ભારતના ડિજિટલ પેમેન્ટ ઇકોસિસ્ટમને 12 મી એપ્રિલ, શનિવારે ફરી એકવાર અવ્યવસ્થિતમાં ફેંકી દેવામાં આવ્યો હતો કારણ કે યુનિફાઇડ પેમેન્ટ્સ ઇન્ટરફેસ (યુપીઆઈ) ને વ્યાપક આઉટેજનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. દેશભરના વપરાશકર્તાઓએ ખાસ કરીને ગૂગલ પે, પેટીએમ અને ફોનપ જેવા લોકપ્રિય પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરતી વખતે નિષ્ફળ વ્યવહારો અને વિલંબની જાણ કરી.
ડાઉનટેક્ટરના ડેટા અનુસાર, વિક્ષેપ સવારે 11: 26 ની આસપાસ શરૂ થયો અને 15 મિનિટની અંદર તીવ્ર બન્યો. સવારે 11: 41 સુધીમાં, 222 થી વધુ વપરાશકર્તાઓએ પહેલાથી જ મુદ્દાઓને ધ્વજવંદન કરી દીધા હતા, અને બપોર સુધીમાં, ફરિયાદોની સંખ્યા 1,168 થઈ ગઈ હતી. આમાંથી, 96 ને ભારતના ટીવી અહેવાલ મુજબ, ગૂગલ પે અને 23 પેટીએમ સાથે જોડાયેલા હતા. સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ X એ પણ વિલંબિત અથવા નિષ્ફળ ચુકવણીઓ પર હતાશા વ્યક્ત કરતા વપરાશકર્તાઓના પૂરમાં સાક્ષી લીધી હતી.
ફરિયાદોમાં વધારો હોવા છતાં, રાષ્ટ્રીય પેમેન્ટ્સ કોર્પોરેશન India ફ ઇન્ડિયા (એનપીસીઆઈ), જે યુપીઆઈ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરનું સંચાલન કરે છે, તેણે આ ભૂલ અંગે કોઈ સત્તાવાર નિવેદન અથવા સમજૂતી જારી કરી નથી.
પાછલા વર્ષમાં આ છઠ્ઠા મુખ્ય યુપીઆઈ આઉટેજ છે. 26 માર્ચે સૌથી નોંધપાત્ર બન્યું હતું, જ્યારે યુપીઆઈ સેવાઓ લગભગ ત્રણ કલાક સુધી નીચે હતી, ગ્રાહકો અને વ્યવસાયો બંનેને રીઅલ-ટાઇમ ટ્રાન્ઝેક્શન પર આધાર રાખે છે.
આંતરરાષ્ટ્રીય વ્યવહારો માટે યુપીઆઈ ક્યૂઆર કોડ્સના ઉપયોગને પ્રતિબંધિત કરવા માટે 8 એપ્રિલના રોજ એનપીસીઆઈએ નોટિસ ફટકાર્યાના થોડા દિવસ પછી જ નવીનતમ વિક્ષેપ આવે છે. આ પગલાનો હેતુ ચુકવણીકાર ઓળખના પગલાં વધારવાનો હતો. જો કે, ઘરેલું યુપીઆઈ ક્યુઆર ચુકવણીઓ અસરગ્રસ્ત રહે છે.
જેમ જેમ યુપીઆઈ ભારતના ડિજિટલ ચુકવણીની પાછળનો ભાગ છે, તેમ તેમ વારંવાર આઉટેજ સિસ્ટમ સ્થિરતા અને વપરાશકર્તા ટ્રસ્ટ પર ચિંતા વધારે છે.
