પ્રતિનિધિત્વની છબી
લંડન: એક આઘાતજનક ઘટનામાં, એક ભયભીત સગર્ભા મહિલાએ દાવો કર્યો હતો કે બ્રિટિશ એરવેઝની ફ્લાઇટમાં સવાર એક સાથી મુસાફર દ્વારા તેણીને ધક્કો મારવામાં આવ્યો હતો અને તેના પર હુમલો કરવામાં આવ્યો હતો, કારણ કે તેણી માને છે કે પેસેન્જરે ખોટી રીતે તેની સામે ધક્કો માર્યો હતો. 35 વર્ષીય પારુલ પટેલ જ્યારે તેના પતિ સાથે એમ્સ્ટરડેમમાં વેકેશન પર ગઈ ત્યારે તે 11 અઠવાડિયાની ગર્ભવતી હતી.
ડેઈલી મેઈલના જણાવ્યા અનુસાર, 19 ઓગસ્ટના રોજ જ્યારે આ ઘટના બની ત્યારે પટેલ, વોટફોર્ડના બિઝનેસ વિશ્લેષક, એમ્સ્ટરડેમથી લંડન પાછા ઉડાન ભરી રહ્યા હતા. તેણીએ કહ્યું કે એક પુરૂષ મુસાફરે તેણીને રસ્તામાંથી બહાર ધકેલી દીધી અને તેણીની સામે કાપવાનો પ્રયાસ કરવાનો આરોપ લગાવ્યો. તેણીએ કહ્યું કે તેણે અચાનક તેણીને એક બાજુએ ધકેલી દીધી અને કહ્યું, “એવું ન વિચારો કે હું તમને ચહેરા પર મુક્કો મારીશ નહીં.”
પરિસ્થિતિ ઝડપથી વધી ગઈ કારણ કે તે વ્યક્તિએ તેણી પર મૌખિક રીતે હુમલો કરવાનું ચાલુ રાખ્યું – ધમકીઓ આપી અને અપમાનજનક ભાષાનો ઉપયોગ કર્યો. કેબિન ક્રૂના એક સભ્યએ તેણીને સાંત્વના આપવાનો પ્રયાસ કર્યો, પરંતુ અનુભવથી પેસેન્જર હચમચી ગયો અને ભયભીત થઈ ગયો. “મને લાગ્યું કે મને ખરાબ વ્યક્તિ બનાવવામાં આવ્યો છે અને હવે હું કોઈપણ બાબતમાં કોઈનો સામનો કરવામાં ડર અનુભવું છું… તે એક આનંદદાયક સફર હોવાનું માનવામાં આવતું હતું, પરંતુ તે એક દુઃસ્વપ્ન સાથે સમાપ્ત થયું.”
પટેલે સ્ટાફના એક સભ્યનો સંપર્ક કર્યો જેણે માણસના વર્તન માટે માફી માંગી અને શેમ્પેઈનની સ્તુત્ય બોટલ ઓફર કરી. ” પહેલેથી જ આઘાતની સ્થિતિમાં હતો, એટલું રડવું કે હું ભાગ્યે જ બોલી શક્યો. મને ખરેખર સમજાયું નહીં કે તેણી અમને બોટલ કેમ આપી રહી છે? જો આપણે ખરાબ ગ્રાહક સેવા વિશે વાત કરતા હોઈએ તો તેનો અર્થ થશે, પરંતુ અમે સામાન્ય સાથે વ્યવહાર કરી રહ્યા હતા. અહીં હુમલો.”
પોલીસ કાર્યવાહી કરવામાં નિષ્ફળ રહી છે
સ્ટાફને ઘટનાની જાણ કરવા છતાં, પટેલે કહ્યું કે તેણીને લાગે છે કે તેણીની ચિંતાઓને એટલી ગંભીરતાથી લેવામાં આવી નથી જેટલી તેણીને ગમશે. બાદમાં તેણીએ એરલાઇન સાથે ફોલોઅપ કર્યું અને તેને £50નું વાઉચર ઓફર કરવામાં આવ્યું. જો કે, પાછળથી આ દંપતીએ તે જ માણસનો ફરીથી સામનો કર્યો, જ્યાં તેણે તેણીનો સંપર્ક કર્યો અને “તેના અજાત બાળકને શાપ આપ્યો”.
તેણીએ પોલીસ પર કોઈ પગલાં ન લેવાનો આરોપ મૂકતાં કહ્યું, “તેઓએ કહ્યું કે તેઓએ તેને કંઈ કરતા જોયો નથી – સિવાય કે મેં તેના પર શપથ લીધા. તે બન્યા પછી મને એક અઠવાડિયા સુધી ઊંઘવામાં સંઘર્ષ કરવો પડ્યો. નવી માતા તરીકે અને મારી ગર્ભવતી બીજું બાળક, હવે મને કોઈનો સામનો કરવામાં ડર લાગે છે.”
પરિસ્થિતિ પર પ્રતિક્રિયા આપતા, બ્રિટિશ એરવેઝે કહ્યું, “અમે અમારા સાથીદારો અથવા ગ્રાહકો સામે કોઈપણ પ્રકારનો દુર્વ્યવહાર સહન કરતા નથી. અમારી કેબિન ક્રૂ ટીમના એક સભ્યએ અમારા ગ્રાહકને જ્યારે આ ઘટના તેમના ધ્યાન પર લાવવામાં આવી ત્યારે તેમને સહાયની ઓફર કરી, અને તેની જાણ કરવામાં આવી. પોલીસને.”
મેટ્રોપોલિટન પોલીસના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે, “19 ઓગસ્ટના રોજ હીથ્રો એરપોર્ટ પર ઝઘડા અંગે પોલીસનો સંપર્ક કરવામાં આવ્યો હતો. એક મહિલાએ જાણ કરી હતી કે ઈનબાઉન્ડ ફ્લાઈટમાં શરૂ થયેલા વિવાદને પગલે એરપોર્ટની અંદર એક વ્યક્તિ દ્વારા તેણીનો સંપર્ક કરવામાં આવ્યો હતો. અધિકારીઓએ હાજરી આપી હતી પરંતુ આ વ્યક્તિએ સ્થળ છોડી દીધું હતું.
પણ વાંચો | હુમલામાં ભારતીય મૂળના દાદાની હત્યા, યુકે પોલીસે 5 સગીરોની ધરપકડ કરી | વિગતો