વાયરલ વીડિયો: ઇલેક્ટ્રિક સ્કૂટર જાયન્ટ ઓલા ઇલેક્ટ્રિક ફરી એકવાર ચર્ચામાં છે, પરંતુ બધા ખોટા કારણોસર. તાજેતરના મહિનાઓમાં, કંપનીએ તેની સેવાઓને લઈને ગ્રાહકો તરફથી વધતી ટીકાઓનો સામનો કરવો પડ્યો છે. તાજેતરની ઘટના – એક ક્રોધિત ગ્રાહક એક શોરૂમની બહાર તેના ઓલા સ્કૂટરને હથોડી વડે તોડતો હોવાનો વાયરલ વિડિયો-એ આગમાં બળતણ ઉમેર્યું છે, જેણે ઓનલાઈન વ્યાપક ચર્ચા જગાવી છે.
₹90k હેમર બ્લો: વાયરલ આઉટબર્સ્ટનું કારણ શું હતું?
હાલમાં વાયરલ થયેલા વિડિયોમાં દેખીતી રીતે નિરાશ માણસને તોડતો દેખાડવામાં આવ્યો છે
શોરૂમની સામે જ તેના ઓલા ઇલેક્ટ્રિક સ્કૂટર પર હથોડો. કારણ? ગ્રાહકના જણાવ્યા મુજબ, તેનું નવું ખરીદેલું સ્કૂટર, માત્ર એક મહિના જૂનું, અણધારી રીતે તૂટી ગયું હતું. જ્યારે તેણે સમારકામ માટે ઓલા ઈલેક્ટ્રિકનો સંપર્ક કર્યો, ત્યારે તેને ₹90,000નું રિપેર બિલ આપવામાં આવ્યું – લગભગ એક નવા સ્કૂટરની કિંમત.
તેની નિરાશાને કાબૂમાં રાખવામાં અસમર્થ, તે વ્યક્તિએ તેના વિરોધમાં વાહનને જાહેરમાં તોડીને – તદ્દન શાબ્દિક રીતે – બાબતોને પોતાના હાથમાં લેવાનું નક્કી કર્યું. ઘટનાસ્થળે હાજર રહેલા લોકોએ આ કૃત્ય તેમના ફોન પર કેદ કર્યું હતું, જેમાં કેટલાકે તેના પર એગિંગ પણ કર્યું હતું, જે સૂચવે છે કે તેણે સ્કૂટરને સળગાવી દીધું હતું. 22 નવેમ્બરના રોજ “નેડ્રિક ન્યૂઝ” દ્વારા X (અગાઉના ટ્વિટર) પર શેર કરવામાં આવેલ વિડિયો ત્યારથી વાયરલ થયો છે, જેણે સમગ્ર સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર ભારે ચર્ચા જગાવી છે.
સોશિયલ મીડિયા યુઝરે વાયરલ વીડિયો પર પ્રતિક્રિયા આપી છે
વાયરલ વિડિયોએ ઓનલાઈન પ્રતિક્રિયાઓનો વિશાળ સ્પેક્ટ્રમ દોર્યો છે. જ્યારે કેટલાક ગ્રાહકની દુર્દશા પ્રત્યે સહાનુભૂતિ દર્શાવતા હતા, અન્ય લોકોએ તેમની વિરોધની પદ્ધતિ પર સવાલ ઉઠાવ્યા હતા, પરિસ્થિતિનો સામનો કરવા માટે વૈકલ્પિક માર્ગો પણ ઓફર કર્યા હતા.
એક યુઝરે ટિપ્પણી કરી, “તમારી પોતાની મિલકતને નુકસાન પહોંચાડવાને બદલે ગ્રાહક અદાલતમાં ફરિયાદ કેમ ન કરો? આનાથી તમને અંતે દુઃખ થાય છે.” બીજાએ જાહેર તમાશોની ટીકા કરી, લખ્યું, “રસ્તા પર દ્રશ્ય બનાવવાથી અન્ય લોકોને અસુવિધા થાય છે. આને વધુ સારી રીતે હેન્ડલ કરો!”
ટીકા એકલા માણસ માટે આરક્ષિત ન હતી. ઓલા ઈલેક્ટ્રીકના સીઈઓ ભાવિશ અગ્રવાલને પણ ગરમીનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. એક નેટીઝને ટિપ્પણી કરી, “₹1 લાખના સ્કૂટરનું ₹90,000નું રિપેર બિલ કેવું છે? અહીં કંઈક ઉમેરાતું નથી.” બીજાએ વ્યંગાત્મક રીતે નોંધ્યું, “મિ. ભાવિશ અગ્રવાલ બેંકમાં જઈને હસતા હશે.”
ઓલા ઇલેક્ટ્રિકની વધતી જતી મુશ્કેલીઓ: અસંતોષની પેટર્ન?
આ પહેલીવાર નથી જ્યારે ઓલા ઈલેક્ટ્રિક તપાસ હેઠળ આવી હોય. છેલ્લા કેટલાક મહિનાઓમાં, કંપનીએ તેના સ્કૂટરની ગુણવત્તા, સર્વિસિંગ અને ગ્રાહક સપોર્ટને લગતી અસંખ્ય ફરિયાદોનો સામનો કરવો પડ્યો છે. કેટલાક યુઝર્સે ફરિયાદો ઉઠાવવા માટે સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ કર્યો છે.
અમારા જોવાનું રાખો YouTube ચેનલ ‘DNP INDIA’. ઉપરાંત, કૃપા કરીને સબ્સ્ક્રાઇબ કરો અને અમને અનુસરો ફેસબૂક, ઇન્સ્ટાગ્રામઅને ટ્વિટર.
