ભારતીય ટેલિકોમ સેક્ટર હવે દેશમાં સ્પામ/છેતરપિંડીભર્યા કૉલ્સને રોકવા માટે એન્ટિ-સ્પામ સુવિધાઓ લાવવા માટે ખૂબ જ ઉત્સાહિત છે. કપટપૂર્ણ કૉલ્સને ઘટાડવાના પ્રયાસો કરવામાં આવ્યા છે, જો કે, તે ખૂબ અસરકારક નથી. પરંતુ નવા પગલાં અને પગલાં ખૂબ જ આશાસ્પદ લાગે છે. ટેલકો અને સરકાર/નિયમનકાર બંને નાગરિકો માટે સાયબર સ્પેસને વધુ સુરક્ષિત બનાવવા માટે વ્યક્તિગત અને સામૂહિક રીતે પગલાં લઈ રહ્યા છે.
TRAI (ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા) એ તાજેતરમાં જણાવ્યું હતું કે સ્પામ ઘટાડવા માટે છેલ્લા દોઢ મહિનામાં 680 થી વધુ એકમોને બ્લેકલિસ્ટ કરવામાં આવી છે અને 18 લાખ નંબરોને ડિસ્કનેક્ટ કરવામાં આવ્યા છે. સંચાર મંત્રાલય (MoC) એ એક રિલીઝમાં જણાવ્યું હતું કે DoT (દૂરસંચાર વિભાગ) telcos સાથે મળીને આંતરરાષ્ટ્રીય સ્પૂફ કૉલ્સને ગ્રાહકો સુધી પહોંચતા અટકાવવા માટે કામ કરી રહ્યા છે.
વધુ વાંચો – એરટેલે મહારાષ્ટ્રમાં 7 દિવસમાં 70 મિલિયન સંભવિત સ્પામ કોલ શોધી કાઢ્યા
“આ સિસ્ટમને બે તબક્કામાં તૈનાત કરવામાં આવી રહી છે: પ્રથમ, TSP સ્તરે, તેમના પોતાના સબ્સ્ક્રાઇબર્સના ફોન નંબર સાથે સ્પૂફ કરાયેલા કૉલ્સને રોકવા માટે; અને બીજું, કેન્દ્રિય સ્તરે, અન્ય TSPsના સબ્સ્ક્રાઇબર્સની સંખ્યા સાથે સ્પૂફ કરાયેલા કૉલ્સને રોકવા માટે, “એમઓસીએ કહ્યું. એ જ પ્રકાશનમાં, મંત્રાલયે ઉલ્લેખ કર્યો છે કે દરરોજ 4.5 મિલિયન કોલ બ્લોક કરવામાં આવી રહ્યા છે.
જો તમે સમાચારને અનુસરી રહ્યા છો, તો તમે જાણો છો કે એરટેલે પણ તાજેતરમાં નેટવર્કમાં એન્ટી સ્પામ માટે પોતાનું AI (કૃત્રિમ બુદ્ધિ) ટૂલ રજૂ કર્યું છે. એરટેલે જણાવ્યું હતું કે એકલા મહારાષ્ટ્રમાં જ ટેલકોએ સાત દિવસમાં 7 કરોડથી વધુ સંભવિત સ્પામ કોલ્સ અને 1.2 મિલિયન સ્પામ એસએમએસ બ્લોક કર્યા છે. BSNL (ભારત સંચાર નિગમ લિમિટેડ) પણ સમાન કાર્યકારી ઉકેલ પર કામ કરી રહી છે.
ટ્રાઈએ ટેલિકોમ કંપનીઓને યુઆરએલ, એપીકે અને ઓટીટી લિંકને વ્હાઇટલિસ્ટ કરવા માટે પણ કહ્યું છે કે કંપનીઓ તેને ગ્રાહકોને મોકલી શકે તે પહેલાં.
વધુ વાંચો – TRAI નવા સ્પામ વિરોધી નિયમો લાગુ કરે છે: ટેલિકોમ કંપનીઓ અપરાધીઓને ડિસ્કનેક્ટ કરશે
તો શા માટે આ ક્ષેત્ર સાયબર ક્રાઈમ સામેના પ્રયત્નો વધારી રહ્યું છે?
ઇન્ડિયન સાયબર ક્રાઇમ કોઓર્ડિનેશન સેન્ટર (I4C), ગૃહ મંત્રાલય (MHA) દ્વારા સ્થપાયેલ સંસ્થા, એ અહેવાલ આપ્યો છે કે 2019 માં લગભગ 26,049 સાયબર ક્રાઇમ કેસ નોંધાયા હતા. જો કે, એકલા 2024 ના પ્રથમ ચાર મહિનામાં, 7,40,957 થી વધુ કેસો નોંધાયા હતા. કેસોની સંખ્યામાં વધારો ચિંતાજનક છે.
જેમ જેમ વધુ લોકો બેંકિંગ, શોપિંગ, કામ અને મનોરંજન માટે ડિજિટલ માધ્યમો તરફ વળે છે, તેઓ સાયબર ક્રાઇમનો ભોગ બનવાની સંભાવના ધરાવે છે. સાયબર ગુનેગારો પણ ખૂબ જ સ્માર્ટ બની ગયા છે અને લોકોની બેંકોમાં પ્રવેશ મેળવવા અને તેમના નાણાંની ચોરી કરવા માટે અદ્યતન તકનીકોનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે.
વધુ વાંચો – સ્પામ કોમ્યુનિકેશનનો સામનો કરવા માટે એરટેલના સીઈઓએ Jio, BSNL અને Vi ને પત્ર લખ્યો: રિપોર્ટ
સાયબર ક્રાઈમ સામે લડવા માટે નાગરિકોએ કઈ બાબતો/પ્લેટફોર્મ વિશે જાણવું જોઈએ?
સૌપ્રથમ, એવી સલાહ આપવામાં આવે છે કે ઓટીપી (વન ટાઇમ પાસવર્ડ) ઓનલાઈન અથવા ફોન કોલ્સ પર ક્યારેય શેર ન કરવો જોઈએ. બીજું, જો વપરાશકર્તાને છેતરપિંડી/સ્પામ કૉલ મળે છે, તો તેને ચક્ષુ સુવિધા પર તેની જાણ કરવાની સલાહ આપવામાં આવે છે.
વધુમાં, તમે સાયબર ક્રાઈમમાં મદદ મેળવવા અથવા છેતરપિંડીના કોલ/સંદેશાઓની જાણ કરવા માટે ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગ દ્વારા શરૂ કરાયેલ સંચાર સાથી પોર્ટલનો લાભ લઈ શકો છો.