વોડાફોન આઇડિયા કહે છે કે રિટેલ સ્ટોર્સ પર ગ્રાહકનો અનુભવ ચાલતી પોસ્ટપેઇડ વૃદ્ધિ

વોડાફોન આઇડિયા (VI) એ દિલ્હી-એનસીઆર, મુંબઇ, ચેન્નાઈ, બેંગલુરુ અને હૈદરાબાદ સહિતના કી મેટ્રોપોલિટન બજારોમાં છેલ્લા છ મહિનામાં 100 નવા ફ્લેગશિપ સ્ટોર્સ ઉમેરીને તેની છૂટક હાજરી વિસ્તૃત કરી છે. આ ચાલ તેના ચાલુ 4 જી અને 5 જી નેટવર્ક વિસ્તરણની વચ્ચે ગ્રાહક સંપાદનને વધારવા માટે ટેલ્કોની વ્યાપક વ્યૂહરચનાનો એક ભાગ છે.

આ પણ વાંચો: એરટેલ, બીએસએનએલ અને જિઓ માર્ચ 2025 માં વાયરલેસ સબ્સ્ક્રાઇબર્સ ઉમેરો, જ્યારે વોડાફોન આઇડિયા અને એમટીએનએલ ગુમાવે છે

VI ફ્લેગશિપ સ્ટોર્સ

નવીનતમ વિસ્તરણ સાથે, VI ની કુલ ફ્લેગશિપ આઉટલેટ્સની સંખ્યા દેશભરમાં 500 વટાવી ગઈ છે. આ સ્ટોર્સ, જે સીધી કંપની દ્વારા સંચાલિત છે, તે મુખ્યત્વે મેટ્રો અને ટાયર -1 બજારોમાં સ્થિત છે. કંપની તેના એકંદર છૂટક પગલાને પણ મજબૂત બનાવી રહી છે, જે હવે 600 શહેરો અને નગરોમાં 2,500 VI અને મીની સ્ટોર્સનું સંચાલન કરે છે.

છૂટક પોસ્ટપેડ સેગમેન્ટમાં સતત વૃદ્ધિ

ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી Authority થોરિટી India ફ ઇન્ડિયા (ટીઆરએઆઈ) ના તાજેતરના ડેટા અનુસાર, વોડાફોન ભારત અને આઇડિયા સેલ્યુલરના મર્જર પછી ફેબ્રુઆરી 2025 માં તેના સૌથી ઓછા ગ્રાહક મંથન નોંધાવ્યો હતો, એમ અહેવાલમાં જણાવાયું છે. ટેલ્કોએ આ સુધારણાને રિટેલ ટચપોઇન્ટ્સ પરના ગ્રાહકોના અનુભવને વધારવા અને મૂલ્ય આધારિત ings ફરિંગ્સ પર વધુ તીવ્ર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું, ખાસ કરીને પોસ્ટપેડ સેગમેન્ટમાં.

વોડાફોન આઇડે મનીકોન્ટ્રોલને એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે, “ગ્રાહકના અનુભવ પરનું આ ધ્યાન પરિણામ આપતા હોય તેવું લાગે છે. કંપનીએ તેના રિટેલ પોસ્ટપેડ સેગમેન્ટમાં સતત વૃદ્ધિ નોંધાવી છે, જે કદાચ તેના ઇન-સ્ટોર સેવા અનુભવ અને તીવ્ર મૂલ્ય દરખાસ્તો દ્વારા ચલાવાય છે,” વોડાફોન આઇડે મનીકોન્ટ્રોલને એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું.

આ પણ વાંચો: ફેબ્રુઆરી 2025 માં એરટેલ અને જિઓ લીડ વાયરલેસ સબ્સ્ક્રાઇબર ગ્રોથ, વોડાફોન આઇડિયા અને બીએસએનએલ ઘટાડો જુઓ

નાના નગરોમાં 2,000 થી વધુ મીની સ્ટોર્સ

મેટ્રો શહેરો ઉપરાંત, VI એ ગુજરાત, મહારાષ્ટ્ર, તમિળનાડુ, કેરળ, ઉત્તર પ્રદેશ, ઉત્તરાખંડ, મધ્યપ્રદેશ, છત્તીસગ and અને પંજાબના અનેક શહેરોમાં નવા ફ્લેગશિપ સ્ટોર્સ ખોલ્યા છે.

નાના નગરો અને અર્ધ-શહેરી વિસ્તારોમાં, VI ના ફ્રેન્ચાઇઝ મોડેલ દ્વારા સંચાલિત 2,000 થી વધુ મીની સ્ટોર્સ-ગ્રાહક સંપાદન કરવામાં મદદ કરી રહ્યા છે અને સેટઅપ અને ઓપરેશનલ માર્ગદર્શન સાથે નવા ભાગીદારોને ટેકો આપી રહ્યા છે. અહેવાલ મુજબ, આ આઉટલેટ્સ 9,000 થી વધુ વ્યક્તિઓને સામૂહિક રીતે સીધી અને પરોક્ષ રોજગાર પ્રદાન કરે છે.

છઠ્ઠાએ અહેવાલ મુજબ જણાવ્યું હતું કે જ્યારે તેની ગ્રાહકની ચિંતાનો મોટો હિસ્સો VI એપ્લિકેશન દ્વારા ડિજિટલ રીતે ઉકેલી લેવામાં આવે છે, ત્યારે તે હજી પણ તેના રિટેલ ટચપોઇન્ટ્સમાં દરરોજ 50,000 થી વધુ ગ્રાહકોને સેવા આપે છે.

આ પણ વાંચો: જાન્યુઆરી 2025 માં એરટેલ અને જિઓ લીડ વાયરલેસ સબ્સ્ક્રાઇબર ગ્રોથ, વોડાફોન આઇડિયા અને બીએસએનએલ ઘટાડો જુઓ

Vi 5 જી પ્રક્ષેપણ

નેટવર્ક ફ્રન્ટ પર, VI એ માર્ચ 2025 માં મુંબઇમાં તેની વ્યાપારી 5 જી સેવાઓ શરૂ કરી, સ્પર્ધકો ભારતી એરટેલ અને રિલાયન્સ જિઓ પછી બે વર્ષથી વધુ સેગમેન્ટમાં પ્રવેશ કર્યો. દિલ્હી, બેંગલુરુ, ચંદીગ ,, પટણા અને મૈસુરુમાં રોલઆઉટ્સ મે માટે સુનિશ્ચિત થયેલ છે.

VI ના નેટવર્ક વિસ્તરણ

ટેલ્કો તેના 4 જી ઉન્નતીકરણોમાં પણ રોકાણ કરી રહ્યું છે, નેટવર્ક ક્ષમતામાં વધારો, ઉચ્ચ માંગવાળા ઝોનમાં કવરેજ વધારવા અને ગતિ અને વ voice ઇસ ગુણવત્તામાં સુધારો કરવા માટે વધારાના સ્પેક્ટ્રમ બેન્ડની જમાવટ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યું છે.

પણ વાંચો: વોડાફોન આઇડિયાએ સેમસંગ સાથે ચંદીગ and અને પટનામાં 5 જી લોંચ કરવા માટે ભાગીદારી કરી

ખર્ચ-કાર્યક્ષમ નેટવર્ક ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર

“9 એપ્રિલના રોજ એક્સચેન્જોમાં દાખલ કરેલા રોકાણકારોની રજૂઆતમાં, ટેલ્કોએ જણાવ્યું હતું કે 5 જી જગ્યામાં તેની અંતમાં પ્રવેશથી તેને અસંમત રેડિયો એક્સેસ નેટવર્ક (આરએએન) સહિત નવીનતમ નેટવર્ક નવીનતાઓને જમાવવાની મંજૂરી આપવામાં આવી છે. આ અભિગમ ખર્ચની કાર્યક્ષમતા ચલાવે છે, નવી સેવા ક્ષમતાઓને સક્ષમ કરે છે, અને વધુ ઓપરેશનલ સુગમતા આપે છે,” અહેવાલમાં ઉમેર્યું હતું.

તમે પણ જોડાઈ શકો છો ટેલિકોમટાલક વોટ્સએપ સમુદાય અને ટેલિકોમટાલક વોટ્સએપ ચેનલ અપડેટ્સ અને ચર્ચાઓ માટે.

સબ્સ્ટ કરવું