વોડાફોન આઇડિયા તેના અગ્રતા પ્રોગ્રામ સાથે વફાદારીને વૈભવીમાં ફેરવી રહ્યો છે

બજારમાં જ્યાં ડેટા ભાવો અને બંડલ સામગ્રી ઘણીવાર ગ્રાહકની પસંદગીઓ ચલાવે છે, વોડાફોન આઇડિયા લાંબા ગાળાના મૂલ્યનું નિર્માણ કરે છે તે રોકાણ કરીને એક અલગ રસ્તો લઈ રહ્યો છે: પ્રીમિયમ ગ્રાહકનો અનુભવ. તેની વોડાફોન આઇડિયા પ્રાધાન્યતા સેવા દ્વારા, જે કેટલાક સમયથી ભારતભરમાં સક્રિય છે, ટેલિકોમ operator પરેટર શાંતિથી ફરીથી આકારણી કરી રહ્યું છે જેનો અર્થ એ છે કે યુટિલિટીથી વ્યક્તિગત, ઉચ્ચ-ટચ સંબંધ માટે એક પોસ્ટપેડ સબ્સ્ક્રાઇબર એલિવેટીંગ સર્વિસ છે.

ભારતીય ટેલિકોમમાં પ્રીમિયમ પાળી

ટેલ્કોસ એક ગીચ બજારમાં પોતાને અલગ પાડવાની રેસ તરીકે, લક્ઝરી પ્રેરિત સર્વિસ ટાયર બનાવવા માટે VI ની ચાલ .ભી છે. ફક્ત વધુ ડેટા અથવા ડિસ્કાઉન્ટની ઓફર કરવાને બદલે, VI પ્રાધાન્યતા એક જ આંતરદૃષ્ટિની આસપાસ બનાવવામાં આવી છે: વફાદારી વિશેષાધિકારને પાત્ર છે.

પણ વાંચો: વોડાફોન આઇડિયા આરએસ 99 ની યોજના સમજાવી

ઝડપી ટ્રેક સપોર્ટ, વિશિષ્ટ access ક્સેસ અને દરવાજા શૈલી સેવાના મિશ્રણ દ્વારા, વોડાફોન આઇડિયા પોતાને એક બ્રાન્ડ તરીકે સ્થાન આપે છે જે તેના વફાદાર ગ્રાહકોને સાંભળે છે – અને તેમને અર્થપૂર્ણ રીતે પુરસ્કાર આપે છે.

વોડાફોન આઇડિયા પ્રાધાન્યતા શું છે?

તેના મૂળમાં, VI પ્રાધાન્યતા એ ઉચ્ચ-મૂલ્ય પોસ્ટપેડ ગ્રાહકોને પસંદ કરવા માટે ઓફર કરાયેલ ક્યુરેટેડ સેવા અનુભવ છે. આ એવા વપરાશકર્તાઓ છે કે જેમણે ક્યાં તો સતત ઉચ્ચ-સ્તરની યોજનાઓ પસંદ કરી છે, ઘણા વર્ષોથી નેટવર્ક સાથે રહ્યા છે, અથવા વારંવાર આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે મુસાફરી કરે છે. આ જૂથ માટે, ટેલિકોમનો અનુભવ હવે કનેક્ટિવિટી વિશે નથી જે તે સુવિધા અને સંભાળ વિશે છે.

VI અગ્રતા હેઠળના ફાયદાઓમાં શામેલ છે:

સીધી 24×7 ગ્રાહક સંભાળ એજન્ટોની access ક્સેસ-કોઈ આઇવીઆર પ્રતીક્ષા સાથેની એક પ્રીમિયમ લાઇન. મુદ્દાઓ અને ફરિયાદોનું વધુ-પુનરાવર્તન, ટોચ-સ્તરના એસ્કેલેશન સાથે સંચાલિત. વી.આઈ. સ્ટોર્સ પર પ્રાયોરિટી વ walk ક-ઇન સર્વિસ, વિલંબ વિના સામ-સામે સપોર્ટને સક્ષમ કરે છે. સિનિયર સિમ્યુસ, એક સિમ્યુટીસ બીલના સિમ્યુસ સાથે, એક વિચારશીલ સમાવેશ. ઉભરતા વપરાશકર્તાની જરૂરિયાતોને આધારે.

VI પ્રાધાન્યતા હાલમાં ગ્રાહકોના પસંદગીના આધાર સુધી વિસ્તૃત છે, આનો સમાવેશ થાય છે:

6999999999999999 ની વ્યક્તિગત પોસ્ટપેઇડ યોજનાઓ અને VI ની ઉપરના VI પર સબ્સ્ક્રાઇબર્સફેમિલીઝ પર 3 અથવા વધુ સભ્યોની સિમ્યુનિઅર સિટીઝન્સ (પાત્રતાને આધિન) ગ્રાહકો સાથે 10+ વર્ષના નેટવર્ક કાર્યકાળના આંતરરાષ્ટ્રીય રોમિંગ વપરાશકર્તાઓ સાથે 5 જી સ્માર્ટફોનના ગ્રાહકો સાથે

વોડાફોન આઇડિયા તેના પ્રીમિયમ પોસ્ટપેડ બેઝને જાળવી રાખવા અને તેનું પાલન કરવા પર સતત ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યું છે, ખાસ કરીને શહેરી મહાનગરોમાં જ્યાં સેવાની ગુણવત્તા અને વિશ્વસનીયતાને આક્રમક ડિસ્કાઉન્ટ કરતાં વધુ મૂલ્ય આપવામાં આવે છે.

એવા યુગમાં જ્યાં ઉચ્ચ એઆરપીયુ ગ્રાહકોને દરેક operator પરેટર દ્વારા કરવામાં આવે છે, વી.આઇ. ટેલિકોમ માટે વધુ માનવ કેન્દ્રિત અભિગમ સાથે, વી એક શાંત પરંતુ આત્મવિશ્વાસપૂર્ણ નિવેદન આપી રહ્યું છે: અમારા શ્રેષ્ઠ ગ્રાહકો આપણામાંના શ્રેષ્ઠને લાયક છે.

જ્યારે મોટાભાગની ભારતીય ટેલિકોમ બ્રાન્ડ્સ ડેટા પેક અને ઓટીટી ભાગીદારી દ્વારા માર્કેટ શેર માટે લડવાનું ચાલુ રાખે છે, ત્યારે વોડાફોન આઇડિયા એક અલગ પાથ વ walking કિંગ કરે છે જે વોલ્યુમ કરતાં અગ્રતા મૂલ્ય ધરાવે છે.

આ વ્યૂહરચના લાંબા ગાળે વધેલી રીટેન્શન અથવા બ્રાન્ડ લિફ્ટમાં અનુવાદ કરે છે તે જોવાનું બાકી છે. પરંતુ શું સ્પષ્ટ છે તે આ છે: ભાવ સંવેદનશીલ બજારમાં, VI નું વ્યક્તિગત સેવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાથી પ્રીમિયમ ગ્રાહકની સંભાળ માટે બેંચમાર્ક સેટ થઈ શકે છે.

આ પણ વાંચો: એરટેલ, જિઓ અને વોડાફોન આઇડિયા એન્ટ્રી-લેવલ અનલિમિટેડ 5 જી પ્રીપેડ પ્લાન વિગતવાર: જુલાઈ 2025 આવૃત્તિ

ઉપયોગિતાથી કોઈ અનુભવમાં ટેલિકોમ સંક્રમણ તરીકે, ગ્રાહકોની વફાદારીને લાંબા ગાળાના લક્ઝરી સંબંધમાં ફેરવવાનું અને VI ગેરંટી જેવા નવા પ્રયત્નો સાથે, તે સુનિશ્ચિત કરે છે કે વર્ષોથી જે વફાદારીએ તેનું પાલન કર્યું છે તે ફક્ત ટોચ પર જ નહીં, પરંતુ બોર્ડની આજુબાજુના નવા પ્રયત્નો સાથે.

પરંતુ આ અભિગમને વધુ નોંધપાત્ર બનાવે છે તે ફક્ત પ્રીમિયમ સ્તરથી આગળની સંભાળને વિસ્તૃત કરવાના સમાંતર પ્રયત્નો છે. 2 જી વપરાશકર્તાઓ માટે VI ગેરંટી પ્રોગ્રામના પ્રારંભ સાથે,

વોડાફોન આઇડિયા એ સંકેત આપી રહ્યો છે કે વફાદારી દરેક સ્તરે ધ્યાન આપવાને પાત્ર છે. આ ડ્યુઅલ ટ્રેક વ્યૂહરચના સુનિશ્ચિત કરે છે કે ટ્રસ્ટ વોડાફોન આઇડિયાએ દાયકાઓથી નિર્માણ કર્યું છે કે કેમ કે ઉચ્ચ એઆરપીયુ શહેરી વપરાશકારો અથવા ગ્રામીણ 2 જી સબ્સ્ક્રાઇબર્સ સાથે સચવાય છે, મજબૂત થાય છે અને ટકાઉ, મૂલ્ય આધારિત સંબંધમાં વિકસિત થાય છે. તે ફક્ત ભદ્ર અનુભવો વિશે નથી જે તે સમાવેશ વિશે છે, અને દરેક ગ્રાહકને અગ્રતા જેવું લાગે છે.

શું તમે VI પ્રાધાન્યતા અથવા VI ગેરંટી લાભો અનુભવી છે? અમને નીચે આપેલી ટિપ્પણીઓમાં તમારા વિચારો જણાવો, અમે તમારી પાસેથી સાંભળવાનું પસંદ કરીશું.

સબ્સ્ટ કરવું