Ahold Delhaize પુષ્ટિ કરે છે કે સાયબર અટેક દ્વારા હિટ કરવામાં આવી હતી સમગ્ર યુ.એસ.માં બહુવિધ રિટેલ સ્ટોર્સ આ હુમલાથી પ્રભાવિત થયા હતાઅન્ય વિગતો આ સમયે જાણીતી નથી
બહુરાષ્ટ્રીય રિટેલર અહોલ્ડ ડેલ્હાઈઝે તાજેતરમાં સાયબર એટેકનો ભોગ બનનારની પુષ્ટિ કરી છે જેણે તેને તેના IT ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરના ભાગોને બંધ કરવાની ફરજ પડી હતી. પરિણામે, તેની કેટલીક કરિયાણાની દુકાનો અને ફાર્મસીઓ, જે મુખ્યત્વે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં છે, તેમના ગ્રાહકોને યોગ્ય રીતે સેવા આપી શકી નથી.
એક અખબારી યાદીમાં, કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે તેણે તાજેતરમાં તેના યુએસ નેટવર્કમાં સાયબર સુરક્ષા સમસ્યા શોધી કાઢી છે, મદદ કરવા માટે તૃતીય-પક્ષ નિષ્ણાતોને લાવવામાં આવ્યા છે, પોલીસને સૂચના આપી છે અને તેના નેટવર્કને ઑફલાઇન લાવી છે.
કંપની ફૂડ લાયન, સ્ટોપ એન્ડ શોપ અને જાયન્ટ જેવી બ્રાન્ડ્સ સહિત સમગ્ર યુરોપ અને યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં સુપરમાર્કેટ, સુવિધા સ્ટોર અને ઓનલાઈન કરિયાણાની બ્રાન્ડનું સંચાલન કરે છે.
ડિલિવરીમાં વિલંબ અને અન્ય સમસ્યાઓ
કંપનીએ તેની જાહેરાતમાં જણાવ્યું હતું કે, “આ સમસ્યા અને અનુગામી ઘટાડાની ક્રિયાઓએ અમુક Ahold Delhaize USA બ્રાન્ડ્સ અને સેવાઓને અસર કરી છે જેમાં સંખ્યાબંધ ફાર્મસીઓ અને અમુક ઈ-કોમર્સ કામગીરીનો સમાવેશ થાય છે,” કંપનીએ તેની જાહેરાતમાં જણાવ્યું હતું.
“Ahold Delhaize USA ના દરેક બ્રાન્ડના સ્ટોર ખુલ્લા છે અને ગ્રાહકોને સેવા આપે છે. અમે અમારી સિસ્ટમને વધુ સુરક્ષિત રાખવા માટે પગલાં લેવાનું ચાલુ રાખીશું. અમારા ગ્રાહકો, સહયોગીઓ અને ભાગીદારોની સુરક્ષા સર્વોચ્ચ પ્રાથમિકતા છે.”
તરફથી એક અહેવાલ આ રજીસ્ટર દાવો કરે છે કે યુએસ રિટેલર્સ માટે મુશ્કેલી હવે એક અઠવાડિયાથી ચાલી રહી છે, પરિણામે સ્ટાફ પણ સોશિયલ મીડિયા પર તેમની નારાજગી વ્યક્ત કરે છે.
બધા છૂટક વિક્રેતાઓને એ જ રીતે અસર થઈ ન હતી, જો કે – એક તબક્કે, સ્ટોપ એન્ડ શોપ પરની ફાર્મસી પ્રિસ્ક્રિપ્શનો રિફિલ કરી શકતી ન હતી. ફોનની લાઇન ડાઉન હોવાને કારણે સમસ્યા વધુ વકરી હતી. બીજી તરફ ફૂડ લાયનને ગુમ થયેલ અને વિલંબિત ડિલિવરી પર ધ્યાન આપવું પડ્યું. Instacart ઓર્ડર પરત કરવાની તારીખો સતત પાછળ ધકેલવામાં આવી રહી હતી.
આ ક્ષણે, વધુ વિગતો દુર્લભ છે, અને ધ રજિસ્ટરે દાવો કર્યો છે કે કર્મચારીઓને મીડિયા સાથે ઘટનાની ચર્ચા ન કરવાનું કહેવામાં આવ્યું હતું.
સામાન્ય રીતે, જ્યારે કોઈ કંપની તેની સિસ્ટમ્સ બંધ કરે છે, ત્યારે તે તેને એનક્રિપ્ટ થવાથી રોકવા માટે અને હેકર્સને માહિતીને બહાર કાઢતા અટકાવવા માટે છે – જે સામાન્ય રીતે રેન્સમવેર હુમલામાં થાય છે.
