યુકે સરકાર તેના જનરેટિવ AI ચેટબોટ (gov.uk Chat, સરકારનો પ્રાયોગિક ચેટબોટ) ના ટ્રાયલને વિસ્તારી રહી છે જેથી નાના ઉદ્યોગોને gov.uk પરના નિયમો નેવિગેટ કરવામાં અને માર્ગદર્શન મેળવવામાં મદદ મળે. ચેટબોટ, હવે 15,000 જેટલા વ્યવસાયિક વપરાશકર્તાઓ માટે ઉપલબ્ધ છે, તે 30 મુખ્ય વ્યવસાય પૃષ્ઠોથી લિંક થયેલ છે, જેમાં વ્યવસાયો અને ટ્રેડમાર્ક શોધ માટેના સંસાધનોનો સમાવેશ થાય છે. સરકારી માહિતીની ઍક્સેસને સુવ્યવસ્થિત કરવા માટે રચાયેલ છે, તે ટેક્સ અને બિઝનેસ સપોર્ટ જેવા વિષયો પર ઝડપી, વ્યક્તિગત પ્રતિસાદ પ્રદાન કરે છે, યુકે સરકારે મંગળવારે જણાવ્યું હતું.
આ પણ વાંચો: ડેનમાર્કે Nvidia સાથે સોવરિન AI સુપરકોમ્પ્યુટર Gefion લોન્ચ કર્યું
GPT-4 ટેકનોલોજી સાથે બિલ્ટ
OpenAI ની GPT-4 ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરીને ઇન-હાઉસ ડેટા વૈજ્ઞાનિકો, વિકાસકર્તાઓ અને ડિઝાઇનરો દ્વારા બનાવવામાં આવેલ, ચેટબોટનો હેતુ સમગ્ર gov.ukમાંથી સંબંધિત માહિતીને એકીકૃત કરીને વહીવટી કાર્યોમાં ખર્ચવામાં આવેલા સમયને ઘટાડવાનો છે.
યુકેના વિજ્ઞાન સચિવ પીટર કાઇલે આ પહેલને મોટા ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશનના ભાગ રૂપે વર્ણવ્યું હતું, જેનો હેતુ સરકારી પ્રક્રિયાઓને ઝડપી અને વધુ કાર્યક્ષમ બનાવવાનો છે.
“જૂની અને વિશાળ સરકારી પ્રક્રિયાઓ લોકોનો સમય ઘણી વાર બગાડે છે, યુકેમાં સરેરાશ પુખ્ત વ્યક્તિ દર વર્ષે સાર્વજનિક ક્ષેત્રની અમલદારશાહી સાથે વ્યવહાર કરવામાં દોઢ કામકાજના અઠવાડિયા જેટલો ખર્ચ કરે છે,” કાઇલે જણાવ્યું હતું.
“અમે લોકોનો સમય બચાવવા અને તેમના જીવનને સરળ બનાવવા માટે નવી રીતો શોધવા માટે ઉભરતી ટેક્નોલોજી સાથે પ્રયોગ કરીને આમાં ફેરફાર કરવા જઈ રહ્યા છીએ, જેમ કે અમે gov.uk Chat સાથે કરી રહ્યા છીએ,” તેમણે ઉમેર્યું.
“સાર્વજનિક સેવાઓને સુરક્ષિત અને ભરોસાપાત્ર રીતે બહેતર બનાવવા માટે AI નો ઉપયોગ કરવાની અમારી મહત્વાકાંક્ષાનો આ એક આવશ્યક ભાગ છે, ખાતરી કરો કે યુકે સરકાર નવીનતાઓને આગળ ધપાવવામાં ઉદાહરણ દ્વારા આગેવાની લે છે,” કાયલે તારણ કાઢ્યું.
આ પણ વાંચો: વૈશ્વિક AI હબ સ્થાપિત કરવા માટે સાઉદી અરેબિયા Google Cloud સાથે ભાગીદારી કરે છે
ઉન્નત ગાર્ડરેલ્સ અને સલામતીનાં પગલાં
ગયા વર્ષે સફળ પ્રારંભિક અજમાયશ બાદ, જ્યાં લગભગ 70 ટકા વપરાશકર્તાઓને AI ના પ્રતિસાદો મદદરૂપ જણાયા હતા, નવા અપડેટ્સે AI સેફ્ટી ઇન્સ્ટિટ્યૂટના ઇનપુટ્સ સાથે ચોકસાઈ, સુલભતા અને સલામતીના પગલાંમાં સુધારો કર્યો છે. કડક રીંગરેલ્સ હવે સંવેદનશીલ નાણાકીય અથવા રાજકીય પ્રશ્નોના જવાબોને અટકાવે છે.
“છેલ્લી કસોટીથી, યુકે સરકારના નિષ્ણાતોએ “ગાર્ડરેલ્સ” ઉમેર્યા છે જે gov.uk ચેટને કયા પ્રશ્નોના જવાબ આપવા જોઈએ અને કયા ન હોવા જોઈએ તે શોધવામાં મદદ કરે છે,” યુકે સરકારે જણાવ્યું હતું.
આ નવીનતમ અજમાયશના પરિણામો, આ વર્ષના અંતમાં અપેક્ષિત, વધુ વિકાસની જાણ કરશે. જો સફળ થાય, તો ચેટબોટ આખરે gov.uk ના તમામ 700,000 પૃષ્ઠો પર રોલઆઉટ થઈ શકે છે, જે યુકેના 11 મિલિયન સાપ્તાહિક gov.uk વપરાશકર્તાઓ સરકારી સેવાઓ સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે તે સંભવિત રૂપે પરિવર્તન કરશે, યુકે સરકારે જણાવ્યું હતું.
2021ના અધ્યયનનો અંદાજ છે કે gov.uk Chat જેવા સુવ્યવસ્થિત ઉકેલોની જરૂરિયાતને હાઇલાઇટ કરીને, યુકેના પુખ્ત વયના લોકો સરકાર-સંબંધિત એડમિન પર વાર્ષિક 3 બિલિયન કલાક વિતાવે છે.