ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (TRAI) એ ટેલિકોમ કંપનીઓ પર તેમના નેટવર્ક પર ગ્રાહકોને કરવામાં આવતા સ્પામ કોલ રોકવામાં નિષ્ફળ રહેવા બદલ વધારાનો દંડ લાદ્યો છે. જ્યારે સ્પામ અથવા કપટપૂર્ણ સંદેશાવ્યવહાર જેવી બાબતોની વાત આવે છે ત્યારે TRAI ખૂબ જ કડક બન્યું છે. ટેલિકોમ કોમર્શિયલ કોમ્યુનિકેશન કસ્ટમર પ્રેફરન્સ રેગ્યુલેશન્સ (TCCCPR) હેઠળ, TRAI એ ટેલિકોમ કંપનીઓ પર આ નાણાકીય દંડ લાદ્યો છે. પરંતુ ટેલિકોમ કંપનીઓ માનતી નથી કે તેઓને અહીં દંડ થવો જોઈએ કારણ કે તેમની પાસે સ્પામ કૉલ્સની કોઈ જવાબદારી નથી.
પરંતુ સ્પામ કૉલ્સને રોકવામાં તેમની નિષ્ફળતા ટ્રાઈ માટે નાણાકીય દંડ લાદવા માટે પૂરતી છે. આ વખતે, TRAI એ ભારતી એરટેલ, રિલાયન્સ જિયો, વોડાફોન આઈડિયા (Vi), અને ભારત સંચાર નિગમ લિમિટેડ (BSNL) સહિત તમામ ટેલિકોમ કંપનીઓ પર 12 કરોડ રૂપિયાનો દંડ લગાવ્યો છે. અગાઉ, ટેલિકોમ કંપનીઓ પર સમાન વસ્તુ માટે લગભગ રૂ. 141 કરોડનો દંડ લાદવામાં આવ્યો હતો, એમ ETના અહેવાલમાં જણાવાયું હતું.
વધુ વાંચો – BSNL નેટફ્લિક્સ/પ્રાઈમ બંડલ્ડ મોબાઈલ પ્લાન ઓફર કરવાની શક્યતાને ધ્યાનમાં લઈ રહ્યું છે
ટેલિકોમ કંપનીઓ દંડ ભરી રહી ન હોવાથી, ટ્રાઈએ ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ ટેલિકોમ્યુનિકેશન્સ (DoT)ને રકમ વસૂલવા માટે બેંક ગેરંટી (BGs) રોકડ કરવા કહ્યું છે. DoT એ હજી સુધી તે કર્યું નથી અને હજુ પણ આ બાબતે વિચારણા કરી રહી છે.
Telcos વિનંતી OTT પ્લેટફોર્મ્સ પણ જવાબદાર હોવા જોઈએ
વોટ્સએપ જેવા પ્લેટફોર્મ યુઝર્સને વોઈસ કોલ રીસીવ કરવા અને કરવા દે છે. આ ક્ષણે ભારતમાં અનિયંત્રિત છે. આમ, ટેલિકોમ કંપનીઓએ TRAIને જાણ કરી છે કે OTT (ઓવર-ધ-ટોપ) કોમ્યુનિકેશન પ્લેટફોર્મ પણ સ્પામ કૉલ્સ માટે જવાબદાર હોવા જોઈએ. જ્યાં સુધી આવું નહીં થાય ત્યાં સુધી ભારતમાં સ્પામ કૉલ્સ સંપૂર્ણપણે બંધ નહીં થાય.
આગળ વાંચો – BSNL ટૂંક સમયમાં VoWi-Fi સેવા PAN-India લોન્ચ કરશે
Telcos TRAI તરફથી આ દંડને અયોગ્ય ગણાવી રહી છે કારણ કે સ્પામ કૉલ્સ અન્ય પક્ષ દ્વારા જનરેટ કરવામાં આવે છે અને અન્ય લોકો દ્વારા દબાણ કરવામાં આવે છે, જ્યારે તમામ નાણાકીય દંડ એકલા ટેલકો પર નાખવામાં આવે છે.
નોંધનીય છે કે ભારતી એરટેલે પહેલાથી જ તેના નેટવર્ક પર AI-સંચાલિત સુવિધા શરૂ કરી છે જે ગ્રાહકોને સ્પામ કોમ્યુનિકેશન્સ માટે વાસ્તવિક સમયમાં ચેતવણી આપે છે. બીએસએનએલ પણ આવું જ કરી રહ્યું છે. તેમના પ્રયત્નો અને રોકાણો છતાં, ટેલિકોમ કંપનીઓને એકલા સેક્ટર રેગ્યુલેટર દ્વારા દંડ કરવામાં આવી રહ્યો છે, અને તેઓને તે પસંદ નથી.