ટેલ્કોસ જમાવટ એઆઈ, ભાગીદાર બેંકો, ટ્રાઇની આગેવાની હેઠળની સંમતિ માળખા હેઠળ સ્પામને કાબૂમાં કરવા માટે

સ્પામ અને કપટપૂર્ણ સંદેશાવ્યવહારના વધતા જોખમનો સામનો કરવાના એક નક્કર પ્રયત્નોમાં, ભારતીય ટેલિકોમ ઓપરેટરો – રિલાયન્સ જિઓ, ભારતી એરટેલ અને વોડાફોન આઇડિયા (VI) – અનિચ્છનીય ક calls લ્સ અને સંદેશાઓને શોધવા અને અવરોધિત કરવા માટે કૃત્રિમ બુદ્ધિ (એઆઈ) અને મશીન લર્નિંગ (એમએલ) સાધનોનો લાભ લઈ રહ્યા છે. આ પહેલ ગ્રાહક ટ્રસ્ટને વધારવા અને સલામત ડિજિટલ ઇકોસિસ્ટમ બનાવવા માટે ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી India ફ ઇન્ડિયા (ટીઆરઆઈ) ની આગેવાની હેઠળના વ્યાપક નિયમનકારી દબાણનો એક ભાગ છે.

પણ વાંચો: એરટેલે સ્પામ તપાસ માટે એઆઈ-સંચાલિત નેટવર્ક સોલ્યુશન લોંચ કર્યું

ઉદ્યોગ સ્પામ સામે સક્રિય પગલાં લે છે

“ટેલિકોમ સર્વિસ પ્રોવાઇડર્સ સ્પામ અથવા અનધિકૃત માર્કેટિંગ પ્રવૃત્તિઓ અથવા છેતરપિંડીના સૂચક અસામાન્ય ક calling લિંગ અને મેસેજિંગ પેટર્નને શોધવા માટે સુસંસ્કૃત વિશ્લેષણાત્મક સાધનો અને કૃત્રિમ બુદ્ધિ (એઆઈ) એલ્ગોરિધમ્સનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે,” એસપી કોચર, ડિરેક્ટર-જનરલ, સેલ્યુલર ઓપરેટરો એસોસિએશન India ફ ઇન્ડિયા (સીઓઆઈ) એ જણાવ્યું હતું. ઉદ્યોગ સંસ્થા જિઓ, એરટેલ અને વોડાફોન આઇડિયા સહિત ટેલ્કોનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે.

ટેલ્કોસ સંભવિત ઉલ્લંઘન કરનારાઓને સક્રિય રીતે ઓળખે છે અને સતત વિશ્લેષણના ભાગ રૂપે, તેમના સંદેશાવ્યવહારને ઝડપથી અવરોધિત કરી રહ્યા છે, એમ તેમણે અહેવાલ આપ્યો છે. ઉદ્યોગના અંદાજ મુજબ, ભારતના 1.1 અબજ મોબાઇલ સબ્સ્ક્રાઇબર્સ દ્વારા પ્રાપ્ત થયેલા લગભગ અડધા સંદેશાઓ સ્પામ છે. ગ્રાહકો સામાન્ય રીતે દરરોજ આઠથી દસ સ્પામ ક calls લ્સ મેળવે છે, જે હસ્તક્ષેપની તાત્કાલિક જરૂરિયાતને દર્શાવે છે.

ટ્રાઇનું ડિજિટલ સંમતિ માળખું

અહેવાલમાં જણાવ્યા અનુસાર, કોચરે ઉમેર્યું હતું કે ટેલિકોમ કેરિયર્સ બિનસલાહભર્યા ટેલિમાર્કેટર્સ (યુટીએમ) ના અવાંછિત કમર્શિયલ કમ્યુનિકેશન (યુસીસી) ને સંબોધિત કરી રહ્યા છે અથવા બહુવિધ સક્રિય અને નિવારક પગલાં દ્વારા નિયમિત 10-અંકની સંખ્યાનો ઉપયોગ કરીને એસએમએસ મોકલી રહ્યા છે.

તેની મલ્ટિ-લેયર્ડ સ્ટ્રેટેજીના ભાગ રૂપે, ટ્રાઇ અગ્રણી બેંકો અને ટેલિકોમ ઓપરેટરોની ભાગીદારીમાં ડિજિટલ સંમતિ વ્યવસ્થાપન માળખાને ચલાવી રહી છે. ભાગ લેતી બેંકોમાં સ્ટેટ બેંક India ફ ઇન્ડિયા, પંજાબ નેશનલ બેંક, કેનેરા બેંક, આઈસીઆઈસીઆઈ બેંક, એચડીએફસી બેંક અને કોટક મહિન્દ્રા બેંકનો સમાવેશ થાય છે. રિઝર્વ બેંક India ફ ઇન્ડિયાના સહયોગથી વિકસિત આ પહેલનો હેતુ ટેલિકોમ સર્વિસ પ્રોવાઇડર્સ દ્વારા જાળવવામાં આવેલી સલામત, આંતરપ્રાપ્ત ડિજિટલ સંમતિ રજિસ્ટ્રીની સ્થાપના કરવાનો છે.

આ માળખા હેઠળ, ટેલ્કોસ ઘણા મોડ્યુલોનો અમલ કરી રહ્યા છે જેમ કે ગ્રાહક પસંદગી નોંધણી, ફરિયાદ નિવારણ પદ્ધતિઓ, સામગ્રી અને સંમતિ આધારિત સ્ક્રબિંગ અને નોંધણી વગરના સ્રોતોમાંથી ટ્રાફિક ફિલ્ટરિંગ. વધારાના સલામતીમાં ચકાસાયેલ ઓટીટી લિંક્સ અને સંપર્ક વિગતોની વ્હાઇટલિસ્ટિંગ, ન વપરાયેલ હેડરોનું નિષ્ક્રિયકરણ અને વ્યવહારિક અને સેવા સંબંધિત ક calls લ્સને ઓળખવા માટે 1600-નંબર શ્રેણીનો ઉપયોગ, ખાસ કરીને સરકારી સંસ્થાઓ અને નિયમનકારી કંપનીઓમાંથી શામેલ છે.

“વધુને વધુ ડિજિટલાઇઝ્ડ વિશ્વમાં, સેવાઓ અને ગ્રાહકોને નુકસાનથી ગ્રાહકોના સંકલન સક્ષમતા માટે નિયમનકારો વચ્ચે ક્રોસ સેક્ટરલ સહયોગ નિર્ણાયક છે. ડિજિટલ ફર્સ્ટ ઇકોનોમીમાં, નાણાકીય ક્ષેત્રના નિયમનકારો, ડિજિટલ કમ્યુનિકેશન નિયમનકારો અને સુરક્ષા એજન્સીઓ વચ્ચે સહયોગ. ટ્રાઇએ જેકોર દ્વારા મંગળવાર અને સિક્યુરલ કમ્યુરેજમેન્ટમાં જણાવ્યું હતું કે,” ટ્રાઇ એનિલ ક્યુરમેન અને સેફરલ કમ્યુનિએશન, ટ્રાય એનિલ ક્યુઅર, ટ્રાઇ એનિલ ક્યુઅર, ટ્રાઇ એનિલ ક્યુઅર, ટ્રાય એનિલ એનિલ એનિલ તરીકે. અહેવાલમાં.

આ પણ વાંચો: બીએફએસઆઈ ટ્રાન્ઝેક્શનલ ક calls લ્સને પ્રમાણિત કરવા માટે ટેલ્કોસ 1600 નંબર શ્રેણી રોલ આઉટ કરે છે

નિયમનકારોની સંયુક્ત સમિતિ

નવી દિલ્હીમાં મંગળવારે મળેલી બેઠક દરમિયાન, સંયુક્ત સમિતિ Reg ફ રેગ્યુલેટર્સ (જેસીઓઆર) ના પ્રતિનિધિઓ – આરબીઆઈ, સેબી, ઇરડાઇ, પીએફઆરડીએ, એનપીસીઆઈ અને મુખ્ય સરકારી વિભાગોના અધિકારીઓ સહિત – કપટપૂર્ણ પ્રવૃત્તિઓ અને વણંગિક વાણિજ્યિક ક calls લ્સ માટે ટેલિકોમ ચેનલોના દુરૂપયોગ સામે ક્રિયાને વેગ આપવા માટે.

ગ્રાહકો માટે મોટો વિકાસ એ બેંકો, વીમા કંપનીઓ અને અન્ય નાણાકીય સંસ્થાઓના વ્યવહારિક અને સેવા સંબંધિત કોલ્સ માટે સમર્પિત 1600-નંબર શ્રેણીની સૂચિત રજૂઆત છે. એકવાર અમલમાં મૂક્યા પછી, આ પગલાથી લોકો કાયદેસર ક calls લ્સને ઓળખવા માટે નોંધપાત્ર રીતે સરળ બનાવશે, જેનાથી નાણાકીય સેવા પ્રદાતાઓ તરીકે રજૂ કરનારા છેતરપિંડીઓ દ્વારા કૌભાંડોનો ભોગ બનવાની સંભાવનાને ઘટાડશે.

પણ વાંચો: ટ્રાઇની આગેવાની હેઠળ જેસીઓઆર મીટિંગ ડિજિટલ છેતરપિંડી અને સ્પામ સામે મજબૂત ક્રોસ-સેક્ટર સહયોગ માટે દબાણ કરે છે

નિયમનકારી સુધારા

નિયમનકારે તાજેતરમાં આ પગલાં અને આદેશ ઉદ્યોગ-વ્યાપક દત્તકને મજબુત બનાવવા માટે ટેલિકોમ કમર્શિયલ કમ્યુનિકેશન્સ કસ્ટમર પ્રેફરન્સ રેગ્યુલેશન્સ (ટીસીસીસીપીઆર), 2018 માં સુધારો કર્યો છે. ટેલ્કોઝ હવે અમલીકરણને વેગ આપવા અને નિયમનકારી માર્ગદર્શન સાથે ગોઠવણીમાં પ્રગતિની નજીકથી મોનિટર કરે તેવી અપેક્ષા છે.

આ પ્રયત્નોનો મહત્ત્વપૂર્ણ ઉદ્દેશ વિશ્વસનીય સંદેશાવ્યવહાર વાતાવરણને પ્રોત્સાહન આપવાનો છે કારણ કે ભારત 1 ટ્રિલિયન ડોલર ડિજિટલ અર્થતંત્ર તરફ આગળ વધે છે.

સબ્સ્ટ કરવું