Spotify, વિશ્વના અગ્રણી મ્યુઝિક અને પોડકાસ્ટ સ્ટ્રીમિંગ પ્લેટફોર્મ્સમાંથી એક, તેની એપ્લિકેશન પર સ્પષ્ટ સામગ્રી સામે આવ્યા પછી વિવાદમાં ફસાઈ છે. આ મુદ્દાએ ધ્યાન ખેંચ્યું જ્યારે એક Reddit વપરાશકર્તાએ રેપર MIA માટે શોધ સૂચનોમાં અશ્લીલ વિડિયો દર્શાવતો સ્ક્રીનશૉટ પોસ્ટ કર્યો, જોકે પછીની શોધ દરમિયાન ચોક્કસ વિડિયો દૂર કરવામાં આવ્યો હતો, વપરાશકર્તાઓએ પ્લેટફોર્મના “વિડિયો” વિભાગમાં સમાન સ્પષ્ટ સામગ્રીનો પર્દાફાશ કર્યો, જેનાથી વ્યાપક ટીકા થઈ.
સ્પષ્ટ સામગ્રી વપરાશકર્તાઓને આંચકો આપે છે
આમાંના કેટલાક સ્પષ્ટ વિડિયો પોડકાસ્ટ તરીકે અપલોડ કરવામાં આવ્યા હતા, જેમાં અમુક એકાઉન્ટ શૃંગારિક ઑડિઓ અને ગ્રાફિક વિડિયો સામગ્રીને સમર્પિત છે. વાંધાજનક એકાઉન્ટ્સમાંના એકમાં રેન્ડમ આલ્ફાન્યૂમેરિક યુઝરનેમ હતું અને તે નવેમ્બરના મધ્યભાગથી સ્પષ્ટ વિડિયો શેર કરી રહ્યું હતું.
Spotify નીતિના ઉલ્લંઘનોને પ્રતિસાદ આપે છે
આ ઘટનાના જવાબમાં, Spotify એ લૈંગિક રીતે સ્પષ્ટ સામગ્રી સામેની તેની કડક નીતિઓના ઉલ્લંઘનને ટાંકીને ફ્લેગ કરેલી સામગ્રીને દૂર કરી. સ્પોટાઇફના પ્રતિનિધિ લૌરા બેટીએ ધ વેર્જને સ્પષ્ટતા કરી કે પ્લેટફોર્મ આવી સામગ્રીને મંજૂરી આપતું નથી. આ હોવા છતાં, પરિસ્થિતિએ Spotify ની મધ્યસ્થતા પ્રણાલીઓમાં સંભવિત નબળાઈઓ ઉજાગર કરી છે.
અયોગ્ય સામગ્રીની જાણ કરવામાં પડકારો
વપરાશકર્તાઓએ Spotify પર અયોગ્ય સામગ્રીની જાણ કરવાની બોજારૂપ પ્રક્રિયા પર હતાશા વ્યક્ત કરી છે. અન્ય પ્લેટફોર્મથી વિપરીત, Spotify માં એપ્લિકેશનમાં રિપોર્ટિંગ સુવિધાનો અભાવ છે. તેના બદલે, વપરાશકર્તાઓએ વાંધાજનક સામગ્રીના URL ની નકલ કરવી જોઈએ અને બાહ્ય વેબપેજ દ્વારા તેની જાણ કરવી જોઈએ. આ બિનકાર્યક્ષમ પ્રણાલીએ વપરાશકર્તાની ચિંતાઓને તાત્કાલિક ઉકેલવામાં નિષ્ફળ રહેવા બદલ ટીકા કરી છે.
Spotify માટે રિકરિંગ સમસ્યા
આ પહેલીવાર નથી જ્યારે Spotify ને સ્પષ્ટ સામગ્રી પર તપાસનો સામનો કરવો પડ્યો હોય. વાઈસ દ્વારા 2022ની તપાસમાં લૈંગિક રીતે સ્પષ્ટ ઑડિયો, ગ્રાફિક પ્લેલિસ્ટ કવર આર્ટ અને પ્લેટફોર્મ પરની અન્ય અયોગ્ય સામગ્રીઓ બહાર આવી હતી. કેટલાક વપરાશકર્તાઓએ તો ડિસ્કવર વીકલી જેવી અલ્ગોરિધમ-જનરેટેડ પ્લેલિસ્ટ્સમાં સ્પષ્ટ ટ્રેક્સનો સામનો કરવાની જાણ કરી છે, જે પ્લેટફોર્મની સામગ્રી ફિલ્ટરિંગ ક્ષમતાઓ વિશે પ્રશ્નો ઉભા કરે છે.
મજબૂત મધ્યસ્થતા અને રિપોર્ટિંગ સાધનો માટે કૉલ્સ
તાજેતરની ઘટનાએ Spotify માટે તેની સામગ્રી મધ્યસ્થતા પ્રણાલીને મજબૂત કરવા અને વપરાશકર્તા-મૈત્રીપૂર્ણ રિપોર્ટિંગ ટૂલ્સ રજૂ કરવા માટેના કૉલ્સને ફરીથી શરૂ કર્યા છે. લાખો વપરાશકર્તાઓ દરરોજ પ્લેટફોર્મ પર આધાર રાખે છે, ઘણા લોકો દલીલ કરે છે કે સલામત અને આનંદપ્રદ અનુભવની ખાતરી કરવા માટે મજબૂત સુરક્ષા જરૂરી છે.
આગળ છીએ
જ્યારે Spotify એ તાત્કાલિક સમસ્યાને ઉકેલવા માટે પગલાં લીધાં છે, ત્યારે આ ઘટના વપરાશકર્તા દ્વારા જનરેટેડ કન્ટેન્ટની વિશાળ માત્રાનું સંચાલન કરતા પ્લેટફોર્મ્સ દ્વારા સામનો કરવામાં આવતા પડકારોની યાદ અપાવે છે. મધ્યસ્થતા સાધનોને મજબૂત બનાવવું અને રિપોર્ટિંગ પ્રક્રિયાઓને સુવ્યવસ્થિત કરવી Spotify માટે વિશ્વાસ પુનઃનિર્માણ કરવા અને તેના વૈશ્વિક વપરાશકર્તા આધાર માટે સુરક્ષિત વાતાવરણ પૂરું પાડવા માટે નિર્ણાયક બનશે.
જો તમે ચિંતા કર્યા વિના Spotify ના કેટલોગનું અન્વેષણ કરવા માંગતા હો, તો સ્ટ્રીમિંગ મનોરંજનમાં અગ્રણી તરીકે પ્લેટફોર્મની પ્રતિષ્ઠા જાળવવા માટે આ પગલાં આવશ્યક હશે.
