ઓવર-ધ-એર અપડેટમાં ઘણા સેમસંગ એચડબલ્યુ-ક્યૂ 990 ડી સાઉન્ડબાર્સ “બ્રિક્ડ” છે, સેમસંગીટના અસ્પષ્ટ દ્વારા અપડેટ કરવામાં આવ્યું છે તે અસરગ્રસ્ત શું કરી શકે છે
સેમસંગના ફાઇવ સ્ટાર સાઉન્ડબાર, સેમસંગ એચડબ્લ્યુ-ક્યૂ 990 ડીના માલિકો હમણાં પાંચ સ્ટાર કરતા ઓછા અનુભવ ધરાવે છે. ખામીયુક્ત ફર્મવેર અપડેટ દેખાય છે, ઘણા વપરાશકર્તાઓ વિશાળ સમસ્યાઓની જાણ કરી રહ્યા છે જે અસરકારક રીતે તેમના સેમસંગ સાઉન્ડબારને લાંબી કાળી ઇંટો કરતા થોડી વધુ ફેરવી રહ્યા છે.
જો તમારી પાસે સેમસંગ સાઉન્ડબાર છે અને તમે હાલમાં આનાથી પ્રભાવિત નથી, તો તે સમય માટે તેની auto ટો-અપડેટ સુવિધા (જો તેની પાસે હોય તો) બંધ કરવી તે મુજબની હશે. મુજબ ધારસમાન મુદ્દાઓ સેમસંગ એચડબ્લ્યુ-ક્યૂ 800 ડી અને એચડબ્લ્યુ-એસ 801 ડીને અસર કરી શકે છે-જોકે અત્યાર સુધીમાં નોંધપાત્ર નાની સંખ્યામાં.
અત્યાર સુધી, સેમસંગના તમામ પ્રવક્તાએ આ મુદ્દા વિશે કહેવું પડ્યું: “સેમસંગ આ મુદ્દાના કારણની તપાસ કરી રહ્યો છે, અને ફર્મવેર ભૂલને હલ કરવા માટે તાત્કાલિક કાર્યવાહી કરી રહ્યો છે.”
તે ઘણાં અનુત્તરિત પ્રશ્નો છોડી દે છે, તેથી આપણે અત્યાર સુધી જે જાણીએ છીએ તે અહીં છે.
સેમસંગના સાઉન્ડબાર ફર્મવેરમાં શું ખોટું થઈ રહ્યું છે?
ફર્મવેર અપડેટ, સંસ્કરણ 1020.7, કેટલાક સાઉન્ડબાર્સને સંપૂર્ણપણે પ્રતિભાવવિહીન રજૂ કરે છે: તમે તેમને ચાલુ કરી શકો છો, પરંતુ તે સ્થિર દેખાય છે અને સેમસંગની સ્માર્ટથિંગ્સ એપ્લિકેશન દ્વારા ગોઠવી શકાતા નથી. હમણાં સેમસંગ સપોર્ટ સાઇટ પર 31-પાના (અને વધતા) થ્રેડ છે, નાખુશ માલિકો પણ એ.વી. ફોરમ્સ અને રેડડિટ તરફ વળ્યા છે.
તે થ્રેડના અંત તરફ યુકેના સેમસંગ મધ્યસ્થીનો દેખીતી રીતે સ્ક્રીનશોટ છે, જે કહે છે કે “અમને અમારા એ.વી. પ્રોડક્ટ નિષ્ણાતો તરફથી પ્રતિસાદ મળ્યો છે કે આ મુદ્દો ઓટીએન (નેટવર્ક ઉપર) સ software ફ્ટવેર અપડેટનું પરિણામ છે … ઓટીએન હવે સસ્પેન્ડ થયેલ છે, અને યુએસબી દ્વારા અપડેટ કરાયેલા ગ્રાહકો અસરગ્રસ્ત નથી.”
પોસ્ટ ચાલુ રહે છે: “જો તમારો મુદ્દો ઓટીએન અપડેટનું પરિણામ છે, તો આ ઉકેલો મેળવવા માટે એન્જિનિયરની નિરીક્ષણ અને સમારકામની વ્યવસ્થા કરવી જરૂરી રહેશે.” ત્યારબાદ ગ્રાહકને સેમસંગ સપોર્ટનો સીધો સંપર્ક કરવા કહેવામાં આવે છે.
હજી સુધી આપણે જાણતા નથી કે તે એકમાત્ર ઉપાય છે, અથવા જો સેમસંગ માટે છેલ્લા એકને ઠીક કરવા માટે ઓટીએન અપડેટનો ઉપયોગ કરવાની કોઈ રીત છે. શક્ય તેટલી વહેલી તકે અસરગ્રસ્ત લોકો માટે સૂચનાઓની વિનંતી કરવા અમે સેમસંગ સાથે અનુસર્યા છે.
ફિક્સ ગમે તે હોય, આ સેમસંગ માટે ખરાબ દેખાવ છે: આ એક સાઉન્ડબાર છે જેની લોંચ કિંમત $ 1,799 / £ 1,699 / એયુ $ 1,995 છે, કોઈ નામની બ્રાન્ડમાંથી કેટલીક સસ્તી ખરીદી નહીં. અને આપણે સોનોસ એપ્લિકેશન આપત્તિમાંથી જોયું છે, જો મુદ્દાઓ ઝડપથી ઉકેલાયા ન હોય તો તેઓ પ્રારંભિક દત્તક લેનારાઓ અને મોટા ખર્ચ કરનારાઓમાં બ્રાન્ડ્સને ગંભીર નુકસાન કરી શકે છે, તેઓ આકર્ષિત કરવા માટે ખૂબ જ મહેનત કરે છે. ખાસ કરીને સેમસંગ એચડબ્લ્યુ-ક્યૂ 990 એફ સાઉન્ડબાર સાથે જે અઠવાડિયાના મામલામાં પ્રકાશન માટે Q990D ને બદલે છે…