ડિવાઇસ વેચ્યા પછી ગ્રાહકોની સંતોષ અને મુસાફરીને વધારવા માટે વનપ્લસ ઇન્ડિયાએ હમણાં જ એક મોટું પગલું જાહેર કર્યું છે. સેવા કેન્દ્રો મુસાફરી માટે પીડા છે. આમ, વનપ્લસ ગ્રાહકો માટે તે હલ કરી રહ્યું છે. હવે, 19,000+ પિનકોડના ગ્રાહકોને કોઈપણ સમાધાન માટે વનપ્લસ સર્વિસ સેન્ટરોની મુસાફરી કરવાની જરૂર રહેશે નહીં. વનપ્લસ ગ્રાહકના દરવાજાથી જ પીક-એન્ડ-ડ્રોપ સેવા પ્રદાન કરશે. આ બ્રાન્ડની હાજરીને વેગ આપશે અને તેમની યાત્રામાં વપરાશકર્તાઓ માટે વધુ સુવિધા પણ ઉમેરશે.
હવે, વનપ્લ્સ પાસે ગ્રાહકો અને તેમની પ્રશ્નોની સેવા આપવા માટે ક call લ સેન્ટર્સ, રીઅલ-ટાઇમ લાઇવ ચેટ સપોર્ટ, વેરીફાઇડ વોટ્સએપ સપોર્ટ અને ઇમેઇલ-આધારિત સર્વિસ ચેનલો સમર્પિત છે. વનપ્લસએ પ્રોજેક્ટ સ્ટારલાઇટ હેઠળ ભારતમાં 6,000 કરોડ રૂપિયાના રોકાણની જાહેરાત કરી હતી. ગ્રાહકો તરફથી પ્રતિસાદ મળ્યા પછી પણ આ ચાલ તેનો એક ભાગ છે.
વધુ વાંચો – ભારતમાં પોકો એફ 7 5 જી લોન્ચ: ભાવ અને સ્પષ્ટીકરણો
વનપ્લસ સેવા શિબિર
વનપ્લસએ દેશવ્યાપી સેવા શિબિરની જાહેરાત કરી છે. તેની પ્રથમ પ્રકારની સેવા શિબિર 20 જૂનથી શરૂ થશે અને 30 જૂન, 2025 ના રોજ સમાપ્ત થશે. શિબિર હેઠળ, વપરાશકર્તાઓને બધા વનપ્લસ સ્માર્ટફોન માટે મફત ઉપકરણ આરોગ્ય ચેક-અપ અને સ software ફ્ટવેર અપડેટ મળશે. તે વપરાશકર્તાઓ કે જેમની પાસે વોરંટી ડિવાઇસીસ છે તે પસંદની સમારકામ પર શૂન્ય સેવા ચાર્જનો આનંદ લઈ શકે છે. આગામી ત્રણથી પાંચ વર્ષમાં, કંપની તેના સર્વિસ નેટવર્કને 28 રાજ્યો અને 400 થી વધુ શહેરોમાં વિસ્તૃત કરવાની યોજના ધરાવે છે.
વધુ વાંચો – 9 જુલાઈ, 2025 ના રોજ ઝેડ ફોલ્ડ 7, ઝેડ ફ્લિપ 7 લોંચ કરવા માટે સેમસંગ
“વનપ્લસ પર, અમારા વપરાશકર્તાઓ હંમેશાં અમારા તમામ પ્રયત્નોના મૂળમાં રહે છે. અને આ અમારા ગ્રાહક સેવાના પ્રયત્નો સુધી પણ વિસ્તરે છે. જેમ કે આપણે ભારતમાં અમારો સમુદાય બનાવવાનું ચાલુ રાખીએ છીએ, અમારી ગ્રાહક સેવા અને સર્વિસ નેટવર્કને મજબૂત બનાવવું એ માત્ર એક અગ્રતા નથી-તે એક પ્રતિબદ્ધતા છે. તે ખરેખર પ્રીમિયમ અનુભવ પહોંચાડવા માટે, તે ઉત્પાદનની બહારના સમુદાય દ્વારા, આપણા સમુદાયના લાંબા સમય સુધી, અમારા સમુદાયને કેવી રીતે ટેકો આપે છે અને stand ભા છે. સમયસર, પારદર્શક અને વિશ્વાસપાત્ર ટેકો, “વનપ્લસ ઇન્ડિયાના સીઈઓ રોબિન લિયુએ જણાવ્યું હતું.
