OnePlus એ ભારતમાં તેના OnePlus 13 સિરીઝના ઉપકરણો માટે 180-દિવસનો રિપ્લેસમેન્ટ પ્લાન લૉન્ચ કર્યો છે, જે પ્રારંભિક અપનાવનારાઓ માટે ઉન્નત ગ્રાહક સેવા પ્રદાન કરે છે. આ પહેલ ગ્રાહકો માટે એક સીમલેસ માલિકી અનુભવ સુનિશ્ચિત કરે છે, જે ઉપકરણની ટકાઉપણું અને ગ્રાહક સંતોષ માટે OnePlusની પ્રતિબદ્ધતાને પ્રતિબિંબિત કરે છે.
જે ગ્રાહકો 10મી જાન્યુઆરી 2025 અને 13મી ફેબ્રુઆરી 2025 વચ્ચે OnePlus 13 અથવા OnePlus 13R ખરીદે છે તેઓ આ પ્લાન માટે લાયક છે. આ યોજનામાં સ્ક્રીન, બેક કવર, બેટરી અને મધરબોર્ડ સહિત હાર્ડવેર-સંબંધિત મુદ્દાઓ આવરી લેવામાં આવ્યા છે. હાર્ડવેરની ખામીના કિસ્સામાં, ગ્રાહકો પાત્રતા ચકાસવા માટે અધિકૃત OnePlus સેવા કેન્દ્રની મુલાકાત લઈ શકે છે. ચકાસણી પર, નવું રિપ્લેસમેન્ટ ઉપકરણ મફતમાં આપવામાં આવશે.
જેઓ 13મી ફેબ્રુઆરી 2025 પછી ઉપકરણો ખરીદે છે અથવા કવરેજ વધારવા માગે છે તેમના માટે પેઇડ રિપ્લેસમેન્ટ પ્લાન ઉપલબ્ધ છે, જેની કિંમત OnePlus 13 માટે ₹2,599 અને OnePlus 13R માટે ₹2,299 છે. આ રિપ્લેસમેન્ટ સેવાને વધારાના ત્રણ મહિના લંબાવશે.
રિપ્લેસમેન્ટ પ્લાન એ વનપ્લસના પ્રોજેક્ટ સ્ટારલાઇટનો એક ભાગ છે, જેનો હેતુ ભારતમાં ગ્રાહકના અનુભવને વધારવાનો છે. આ પહેલના મુખ્ય પાસાઓમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:
વિસ્તૃત સેવા નેટવર્ક: સમગ્ર દેશમાં વધુ અધિકૃત સેવા કેન્દ્રો. સુવ્યવસ્થિત પ્રક્રિયાઓ: OnePlus વપરાશકર્તાઓ માટે ઝડપી અને વધુ કાર્યક્ષમ સેવા. ભારત-વિશિષ્ટ વિશેષતાઓ: ભારતીય ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને અનુરૂપ કસ્ટમ સેવાઓ.
આ અંગે ટિપ્પણી કરતાં, OnePlus Indiaના CEO, રોબિન લિયુએ જણાવ્યું હતું કે, “અમને આ સુરક્ષા યોજના રજૂ કરવામાં ગર્વ છે, જે વપરાશકર્તા અનુભવને વધુ વધારશે. OnePlus 13 સિરીઝ માટે 180-દિવસની ફોન રિપ્લેસમેન્ટ યોજના અમારા ઉત્પાદનોની વિશ્વસનીયતા અને વપરાશકર્તાઓ માટે અમારી ચાલુ કાળજી, સ્થાનિક ઉપભોક્તાઓ માટે સેવાની ગુણવત્તામાં સતત વધારો કરીને અમારા વિશ્વાસને પ્રતિબિંબિત કરે છે.”