વોટ્સએપ અને ફેસબુક મેસેન્જરને આંતરિક નેટવેસ્ટ કોમ્યુનિકેશન્સ માટે પ્રતિબંધિત કરવામાં આવશે તમે હજી પણ WhatsApp દ્વારા ગ્રાહક સેવા સુધી પહોંચી શકો છો નાણાકીય આચાર સત્તામંડળએ મોર્ગન સ્ટેનલીને અપ્રગટ વાતચીત માટે દંડ ફટકાર્યો છે
યુકેની સૌથી મોટી બેંકોમાંની એકે કર્મચારીઓને વોટ્સએપ, સ્કાયપે અને ફેસબુક મેસેન્જર જેવી ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ એપનો ઉપયોગ કરવા પર પ્રતિબંધ મૂક્યો છે.
નેટવેસ્ટે અગાઉ કામદારોને ખાતરી કરવા કહ્યું હતું કે તેઓ ‘મંજૂર ચેનલો’નો ઉપયોગ કરે છે, પરંતુ હવે એક પગલું આગળ વધીને કંપની દ્વારા જારી કરાયેલા ઉપકરણોથી મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મને અપ્રાપ્ય બનાવી દીધું છે.
જ્યારે WhatsApp અને Facebook મેસેન્જર એન્ક્રિપ્ટેડ હોય, ત્યારે તેઓ અદૃશ્ય થઈ શકે છે અથવા પુનઃપ્રાપ્ત કરવું મુશ્કેલ હોઈ શકે છે, પરંતુ નાણાકીય સંસ્થાઓએ રેકોર્ડ-કીપિંગ નિયમોને અનુરૂપ હોવા જોઈએ, અને પુનઃપ્રાપ્ત કરી શકાય તેવા સંચાર હોવા જોઈએ.
મજબૂત નિયમો
“ઘણી સંસ્થાઓની જેમ, અમે ફક્ત વ્યાપારી બાબતો વિશે વાતચીત કરવા માટે માન્ય ચેનલોના ઉપયોગની પરવાનગી આપીએ છીએ, પછી ભલે તે આંતરિક રીતે હોય કે બાહ્ય રીતે,” નેટવેસ્ટના એક નિવેદનની પુષ્ટિ કરવામાં આવી છે.
ફાઇનાન્શિયલ કન્ડક્ટ ઓથોરિટી કથિત રીતે દેખરેખ વિનાના સંદેશાવ્યવહારના મુદ્દા પર વિશેષ ધ્યાન આપી રહી છે, જેણે નેટવેસ્ટને નિયમોના સંદર્ભમાં પોતાને બચાવવા માટે પગલાં લેવા માટે પ્રોત્સાહિત કર્યા.
નિયમોનો ઉદ્દેશ્ય બજારના દુરુપયોગ અને ગેરવર્તણૂકને રોકવાનો છે, પરંતુ તૃતીય પક્ષની મેસેજિંગ એપ્સના ઉપયોગે તેમને લાગુ કરવાનું મુશ્કેલ બનાવ્યું છે, ખાસ કરીને ઘરેથી કામ કરતા લોકોની સંખ્યા વધી રહી છે. બેંક હજુ પણ ગ્રાહકો માટે સંપર્કના સાધન તરીકે અને બેંકિંગ પૂછપરછમાં સહાયતા માટે WhatsApp ઓફર કરે છે, પરંતુ આંતરિક સંચાર માટે પ્લેટફોર્મ પર પ્રતિબંધ છે.
મોર્ગન સ્ટેનલીને લગભગ £5.5 મિલિયનનો જંગી દંડ ફટકારવામાં આવ્યો હતો જ્યારે ઓફજેમે નક્કી કર્યું હતું કે સ્ટાફ દ્વારા ટ્રેડિંગ કોમ્યુનિકેશન્સ માટે WhatsAppનો ઉપયોગ કર્યા પછી બેંકે રેકોર્ડ કરેલા સંદેશાવ્યવહાર પર નિયમોનો ભંગ કર્યો હતો.
ઘણા બ્રિટ્સને યાદ હશે કે તાજેતરની કોવિડ તપાસમાં ‘ઔદ્યોગિક ધોરણે’ સરકારી મંત્રીઓ અને અધિકારીઓ દ્વારા WhatsApp સંદેશાઓને સામૂહિક રીતે કાઢી નાખવામાં આવ્યા હતા.
ભૂતપૂર્વ વડા પ્રધાન બોરિસ જ્હોન્સને પૂછપરછમાં જણાવ્યું હતું કે તેમણે લગભગ 5,000 સંદેશાઓ ગુમાવ્યા હતા, જે ક્યારેય પુનઃપ્રાપ્ત થયા ન હતા – તૃતીય પક્ષ મેસેજિંગ એપ્લિકેશન્સ (અને રાજકારણીઓ) ની અવિશ્વસનીય પ્રકૃતિને દર્શાવે છે.
વાયા બીબીસી
