ગ્રાહક અનુભવ અને ડેટા મુદ્રીકરણ સોલ્યુશન્સ પ્રદાતા કોમવિવા અને એમેઝોનના ક્લાઉડ યુનિટ, એમેઝોન વેબ સર્વિસિસ (AWS) એ કોમ્યુનિકેશન સર્વિસ પ્રોવાઈડર્સ (CSPs) ને નેક્સ્ટ જનરેશન સોફ્ટવેર-એઝ-એ-સર્વિસ (SaaS) મોડલ ઓફર કરવા સોમવારે ભાગીદારીની જાહેરાત કરી હતી. AWS કોમવિવાને ક્લાઉડ-ફર્સ્ટ, આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) આધારિત વ્યૂહરચના બનાવવા માટે સક્ષમ બનાવશે જેથી માર્કેટમાં ઝડપી સમય હાંસલ કરી શકાય અને બિન-રેખીય આવક વૃદ્ધિને આગળ ધપાવી શકાય, કંપનીએ જણાવ્યું હતું.
આ પણ વાંચો: અમેરિકી સંરક્ષણ કામગીરીમાં ક્લાઉડ એઆઈ મોડલ્સ લાવવા માટે એન્થ્રોપિક, પેલાન્ટિર અને AWS ભાગીદાર
સંચાર સેવા પ્રદાતાઓ માટે સાસ મોડલ
AWS પર બનેલ, Comviva SaaS મોડલ દ્વારા CSPs નેક્સ્ટ જનરેશન સોફ્ટવેર ઉત્પાદનો અને પ્લેટફોર્મ ઓફર કરશે. બંને કંપનીઓ ઉત્પાદન આધુનિકીકરણ, યોગ્યતા વિકાસ, સંસ્કૃતિ પરિવર્તન, વ્યવસાય વૃદ્ધિ અને જનરેટિવ AI સક્ષમતા જેવા ક્ષેત્રોમાં પણ સહયોગ કરી રહી છે.
“ક્લાઉડ સોલ્યુશન્સ ટેલિકોમ ઓપરેટરોને નવી વ્યૂહરચના અને બિઝનેસ મોડલ્સ અજમાવવામાં એક અલગ ફાયદો આપે છે જે તેમને બિઝનેસ વેલ્યુ ડિલિવર કરવા માટે શ્રેષ્ઠ માર્ગ નક્કી કરવામાં મદદ કરી શકે છે,” કોમવિવાના ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ ઓફિસર રાજેશ ચંદીરામણીએ જણાવ્યું હતું. “સાસ અને AI માં AWS ની અપ્રતિમ ક્ષમતાઓ સાથે ગ્રાહક અનુભવ અને ડેટા મુદ્રીકરણમાં અમારી કુશળતાને સંયોજિત કરીને, અમે જોખમો ઘટાડવા, ખર્ચને શ્રેષ્ઠ બનાવવા અને વૈશ્વિક સ્તરે અમારા ગ્રાહકો માટે અભૂતપૂર્વ મૂલ્ય ચલાવવા માટે તૈયાર છીએ.”
વિકાસકર્તા ઉત્પાદકતા વિસ્તરી રહી છે
DigiTech, MarTech, RevTech અને FinTech પર કોમવિવાના મુખ્ય પ્લેટફોર્મ્સ તેના ગ્રાહકોને અનુરૂપ AI અને GenAI-સંચાલિત ઉપયોગના કેસ સાથેના ઉત્પાદન અનુભવોને સુધારવા માટે Amazon Bedrockનો લાભ લેવા માટે તૈયાર છે.
આ સંકલન કોમવિવાના સર્વિસ મેનેજમેન્ટ પ્લેટફોર્મ સુધી વિસ્તરે છે, ઝડપી અને વધુ કાર્યક્ષમ સેવા રિઝોલ્યુશન માટે AI-સંચાલિત કામગીરી સાથે સર્વિસ ડેસ્ક એજન્ટોને સશક્ત બનાવે છે. વધુમાં, Amazon Q, GenAI-સંચાલિત સહાયક, વિકાસકર્તાની ઉત્પાદકતા વધારવા અને વિકાસ વાતાવરણમાં AIને એમ્બેડ કરવા માટે પણ શોધ કરવામાં આવી રહી છે.
આ પણ વાંચો: AWS એ જનરેટિવ AI પાર્ટનર ઇનોવેશન એલાયન્સની જાહેરાત કરી
ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશન
AWS ઇન્ડિયા અને સાઉથ એશિયાના બિઝનેસ ડેવલપમેન્ટના વડા VG સુંદર રામે જણાવ્યું હતું કે, “આ એસોસિએશન સ્કેલેબલ, સુરક્ષિત અને નવીન ટેકનોલોજી સોલ્યુશન્સ પ્રદાન કરીને સંસ્થાઓને તેમની ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશન યાત્રાને વેગ આપવા માટે અમારી પ્રતિબદ્ધતા સાથે સંરેખિત કરે છે.”
કોમવિવા તેના કર્મચારીઓને AWS ટેક્નોલોજીઓ પર વધુ કૌશલ્ય બનાવવા પર પણ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, જેમાં 2,000 થી વધુ કર્મચારીઓને આધુનિકીકરણ, ડિજિટલ કૌશલ્ય અને ટેક્નોલોજી ટૂલ્સ જેવા ક્ષેત્રોમાં પ્રશિક્ષિત અને પ્રમાણિત કરવામાં આવે છે.
