રાજ્ય સંચાલિત ભારતીય ટેલિકોમ કંપની ભારત સંદર નિગમ લિમિટેડ (બીએસએનએલ) તેના ગ્રાહકો સાથે er ંડા સ્તરે ફરીથી કનેક્ટ થવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે. તે કરવા માટે, કંપનીએ એપ્રિલને ગ્રાહક સેવા મહિનો તરીકે જાહેરાત કરી છે. તે વર્તુળની વિશિષ્ટ પ્રવૃત્તિ નથી. બીએસએનએલ તેની સેવાઓ સાથે તેમના જીવનમાં ફરક લાવવા માટે દેશભરમાં તેના ગ્રાહકોને રોકવા માંગે છે.
વધુ વાંચો – બીએસએનએલ નવી આરએસ 251 પ્રિપેઇડ યોજના લાવે છે
બીએસએનએલએ જણાવ્યું હતું કે તે રિટેલ, ગ્રામીણ, શહેરી અને એન્ટરપ્રાઇઝ – ઘણા સેગમેન્ટમાં ગ્રાહકોને ફરીથી જોડાશે. ટેલ્કોનું ધ્યાન મોબાઇલ નેટવર્ક ગુણવત્તામાં સુધારો કરવા, એફટીટીએચ અને બ્રોડબેન્ડ વિશ્વસનીયતામાં વધારો કરવા, બિલિંગ પારદર્શિતાની ખાતરી કરવા, લીઝ્ડ સર્કિટ્સ/એમપીએલએસ વિશ્વસનીયતાને વધારવા અને ગ્રાહક ગ્રીવન્સ નિવારણને ઝડપી પાડશે.
સીએમડી (ચેરમેન અને મેનેજિંગ ડિરેક્ટર), બીએસએનએલએ જણાવ્યું હતું કે, “બીએસએનએલની યાત્રા દરેક ગ્રાહકના અવાજમાં છે. એકમાત્ર ટેલિકોમ પ્રદાતા તરીકે, સાચા અર્થમાં બનેલા-ભારતમાં 4 જી નેટવર્ક, અમે સ્વદેશી પ્રાઇડ સાથે આગળ વધીએ છીએ અને નિષ્ઠા, ગતિ અને શક્તિ સાથે સેવા આપવાની, અને ડિજિટલ વીકસિટ તરફ આગળ વધવાની પ્રતિબદ્ધતા.
વધુ વાંચો – બીએસએનએલ વળાંક કરતા આગળ છે: જ્યોતિરાદત્ય સ્કિન્ડાયા
વપરાશકર્તાઓ/બીએસએનએલ ગ્રાહકો નીચેના ફોર્મમાં બીએસએનએલને તેમનો પ્રતિસાદ આપી શકે છે – સીએફપી.બીએસએનએલ.કો.એન. બીએસએનએલ 4 જી રોલ કરી રહ્યું છે અને ટૂંક સમયમાં 5 જી રોલ કરવાની પણ યોજના બનાવી રહ્યું છે. આ જેવી પહેલ ટેલ્કોને વપરાશકર્તાઓની સમસ્યાઓ સમજવા અને તેમના અનુભવને સુધારવા માટે તેમને સુધારવા દેશે.