ભારત સંદર નિગમ લિમિટેડ (બીએસએનએલ) એ એન્ટરપ્રાઇઝ ગ્રાહકો માટે તેની વ્યક્તિગત રીંગબેક ટોન (પીઆરબીટી) સેવા બંધ કરી દીધી છે, જેમાં અનેક જાહેર ક્ષેત્રની સંસ્થાઓને અસર થઈ છે. આ નિર્ણયથી ગ્રાહકોની પ્રશ્નોમાં વધારો થયો છે, જેમ કે સિન્ડિકેટ બેંક, કેનેરા બેંક, કોલ ઇન્ડિયા, ઓઇલ એન્ડ નેચરલ ગેસ કોર્પોરેશન (ઓએનજીસી) અને મધ્યપ્રદેશ પોલીસ જેવી કંપનીઓ અસરગ્રસ્ત ગ્રાહકોમાં છે. ટેલિકોમ જાયન્ટ હવે સેવાને બદલવા માટે એઆઈ-બેકડ, એડી-ફંડ્ડ મોડેલ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યું છે, એટલેકોમે એક સ્રોતને ટાંકીને અહેવાલ આપ્યો છે.
આ પણ વાંચો: તેજસ નેટવર્ક્સ બીએસએનએલ 4 જી/5 જી રોલઆઉટ માટે સાધનો પુરવઠો પૂર્ણ કરે છે, આંખો નવા કરાર
એઆઈ-બેકડ, એડ-ફંડ્ડ મોડેલ ચાલુ છે
પીઆરબીટી, નેટવર્ક આધારિત offering ફરિંગ જે સબ્સ્ક્રાઇબર્સને કસ્ટમ રિંગટોન અથવા ક lers લર્સ માટે શુભેચ્છાઓ સેટ કરવાની મંજૂરી આપે છે, તે અગાઉ બીએસએનએલના એન્ટરપ્રાઇઝ ક્લાયન્ટ્સ માટે એક મુખ્ય લક્ષણ હતું. કંપનીએ તેના પગલાનો બચાવ કર્યો છે, અને ભારપૂર્વક જણાવ્યું હતું કે એઆઈ-સંચાલિત, ક્લાઉડ-નેટિવ પ્લેટફોર્મ પર સ્થળાંતર, સ્ટ્રીમિંગ અને ઓવર-ધ-ટોપ (ઓટીટી) એપ્લિકેશન્સ સાથે સંકળાયેલ વ્યક્તિગત સેવાઓ પ્રદાન કરશે. બીએસએનએલનો હેતુ વપરાશકર્તાની સગાઈ વધારવા અને વધારાના આવકના પ્રવાહો બનાવવા માટે નવા મોડેલનો લાભ લેવાનો છે.
“ગયા મહિને, બીએસએનએલએ પીઆરબીટી સેવા બંધ કરી દીધી હતી, મોટા એન્ટરપ્રાઇઝ ગ્રાહકોને ઓફર કરી હતી જે તેની ings ફરનો ભાગ હતો. વિકાસ દ્વારા બીએસએનએલ ક call લ સેન્ટરોને ગ્રાહકના પ્રશ્નો સાથે પૂર માટે પૂછવામાં આવ્યું છે,” અહેવાલમાં એક સ્રોતને ટાંકવામાં આવ્યું છે.
નોટિસના અભાવ અંગેની ચિંતા
જો કે, પીઆરબીટીની અચાનક સમાપ્તિએ ચિંતા વ્યક્ત કરી છે, ખાસ કરીને બંધ યુઝર ગ્રુપ (સીએજી) સબ્સ્ક્રાઇબર્સમાં જેમણે તેમની લાંબા ગાળાની યોજનાઓમાં સેવા શામેલ કરી હતી. પરિવર્તનને લગતી અગાઉની સૂચનાનો અભાવ એ દલીલનો મુદ્દો છે, કારણ કે નિયમનકારી માળખું આવા સેવા ફેરફાર માટે છ મહિનાની અગાઉથી સૂચનાનો આદેશ આપે છે. આ પગલાને લીધે સંભવિત સબ્સ્ક્રાઇબર મંથનનો ડર થયો છે, ખાસ કરીને કારણ કે બીએસએનએલ તેની ચાલુ 4 જી નેટવર્ક રોલઆઉટ વચ્ચે વધતી સ્પર્ધાનો સામનો કરે છે, અહેવાલમાં જણાવાયું છે.
બીએસએનએલના અધ્યક્ષ, રોબર્ટ જે રવિએ પ્રકાશનને જણાવ્યું હતું કે, “અમે બીએસએનએલની પીઆરબીટી સેવાને ગ્રાહક આધારિત, ક્લાઉડ-નેટિવ અથવા એઆઈ-સંચાલિત પ્લેટફોર્મમાં પરિવર્તિત કરી રહ્યા છીએ જે વ્યક્તિગત સેવાઓ પ્રદાન કરશે, સ્ટ્રીમિંગ અને ઓવર-ધ-ટોપ (ઓટીટી) એપ્લિકેશન્સ સાથે એકીકૃત રીતે એકીકૃત.”
વધુમાં, રવિએ અહેવાલ મુજબ કહ્યું કે તેઓ બીએસએનએલ માટે “નવી આવકના પ્રવાહોને અનલ ocking ક કરતી વખતે વપરાશકર્તાની સગાઈ વધારવા” માટે ગતિશીલ સામગ્રી સાથે એક જાહેરાત-ભંડોળવાળી મોડેલની તપાસ કરી રહ્યા છે.
નવું વાદળ-મૂળ મંચ
તાજેતરના ટેન્ડરમાં, બીએસએનએલએ નવા જાહેરાત-ભંડોળવાળા મોડેલ માટે તેની દ્રષ્ટિની રૂપરેખા આપી, જે વપરાશકર્તા અનુભવને વધારવા માટે ગતિશીલ સામગ્રી વિતરણને લક્ષ્ય બનાવશે. ટેલ્કોએ એ પણ સંકેત આપ્યો છે કે તે આવક વહેંચણીના હેતુઓ માટેની સામગ્રી તરીકે નામની ધૂનને માન્યતા આપી શકશે નહીં અને 100 રૂપિયાના નજીવા ખર્ચે એક વર્ષ-લાંબા કરાર પછી જમાવટવાળા PRBT સોલ્યુશન ખરીદવાનો અધિકાર અનામત રાખ્યો છે.
