બોસ્ટન કન્સલ્ટિંગ ગ્રૂપ (BCG) ના નવા સંશોધન સાથે, આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) અપનાવવામાં ભારત અગ્રેસર છે, જે દર્શાવે છે કે 30 ટકા ભારતીય કંપનીઓ આ ટેક્નોલોજીના ઉપયોગ દ્વારા અસરકારક રીતે મૂલ્યને મહત્તમ કરી રહી છે. બીસીજી રિપોર્ટ અનુસાર વૈશ્વિક સ્તરે 26 ટકા કંપનીઓ AIનો ઉપયોગ કરી રહી છે. ફિનટેક, સૉફ્ટવેર અને બૅન્કિંગ ક્ષેત્રો તેમની કામગીરીમાં વધુને વધુ AI નો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છે.
આ પણ વાંચો: માઈક્રોસોફ્ટ ભારતમાં AI અને કોપાયલોટની આસપાસ ઘણો મોમેન્ટમ જુએ છે: રિપોર્ટ
BCGનું AI ક્ષમતાઓ પર સંશોધન
BCG ના AI અપનાવવા પરના નવીનતમ સંશોધનમાં જાણવા મળ્યું છે કે 98 ટકા કંપનીઓ કે જેઓ ઓછામાં ઓછા AI સાથે પ્રયોગ કરી રહી છે, તેમાંથી માત્ર 26 ટકાએ ખ્યાલના પુરાવાઓથી આગળ વધવા અને મૂલ્ય કાઢવાનું શરૂ કરવા માટે જરૂરી ક્ષમતાઓ વિકસાવી છે.
“Where is the Value in AI?” શીર્ષક ધરાવતા અહેવાલ, 20 થી વધુ ક્ષેત્રોના 1,000 મુખ્ય અનુભવ અધિકારીઓ (CxOs) અને વરિષ્ઠ અધિકારીઓના સર્વેક્ષણ પર આધારિત હતો, જેમાં એશિયાના 59 દેશોમાં ફેલાયેલી 30 પાયાની ક્ષમતાઓમાં તેમની કંપનીઓની AI પરિપક્વતાનો અંદાજ લગાવવામાં આવ્યો હતો. , યુરોપ અને ઉત્તર અમેરિકા, અને મીડિયા અને ટેલિકોમ્યુનિકેશન સહિત દસ મુખ્ય ઉદ્યોગોને આવરી લે છે.
આ પણ વાંચો: ભારતમાં દરેક વ્યક્તિ એઆઈ સહાયકોને સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓ વિશે પ્રશ્નો પૂછી શકે છે, મેટા અધિકારી કહે છે: અહેવાલ
BCG સંશોધન મુજબ, વિશ્વભરમાં 1,000 થી વધુ કંપનીઓને સંડોવતા, માત્ર 4 ટકા કંપનીઓએ તમામ કાર્યોમાં અત્યાધુનિક AI ક્ષમતાઓ વિકસાવી છે અને તેનો ઉપયોગ સતત નોંધપાત્ર મૂલ્ય પેદા કરવા માટે કરી રહી છે, જ્યારે અન્ય 22 ટકા કંપનીઓએ AI વ્યૂહરચના અને અદ્યતન ક્ષમતાઓનો અમલ કર્યો છે અને શરૂ કરી રહી છે. મૂલ્ય પેદા કરવા માટે. BCG આ કંપનીઓને લીડર કહે છે. બાકીના 74 ટકાએ હજુ સુધી તેમના AI ના ઉપયોગથી મૂર્ત મૂલ્ય દર્શાવવાનું બાકી છે, અહેવાલમાં જણાવાયું છે.
સંશોધન નોંધે છે કે વૈશ્વિક સીઈઓ વર્ષોના રોકાણ, પ્રતિભાની ભરતી અને પાયલોટ પ્રોગ્રામ્સ શરૂ કર્યા પછી AI ટેક્નોલોજીમાંથી મૂર્ત વળતર માંગે છે. જો કે, આવી ટેક્નોલોજીની સંપૂર્ણ સંભાવનાને સમજવી મુશ્કેલ છે.
ભારતમાં AI નેતાઓ
“ભારત દ્વારા AI ને ઝડપી અપનાવવાથી વૈશ્વિક સ્તરે તેની સ્પર્ધાત્મક ધારને ફરીથી નિર્ધારિત કરવામાં આવી રહી છે, જેમાં 30 ટકા ભારતીય કંપનીઓએ AI ની કિંમતની સંભાવનાને મહત્તમ કરી છે – 26 ટકાની વૈશ્વિક સરેરાશને વટાવી છે. 100 ટકા કંપનીઓ સક્રિયપણે AI સાથે પ્રયોગ કરી રહી છે, ભારત તેના માટે અલગ છે. AI ની સંભવિતતાનો ઉપયોગ કરવા માટે તત્પરતા,” સાયબલ ચક્રવર્તીએ જણાવ્યું હતું, ભારતના અગ્રણી, ટેકનોલોજી અને ડિજિટલ એડવાન્ટેજ પ્રેક્ટિસ, BCG, ANI અહેવાલ અનુસાર.
વધુમાં, સંશોધનમાં જાણવા મળ્યું છે કે ભારતના AI નેતાઓની પરિપક્વતા પરંપરાગત અને ડિજિટલ બંને ક્ષેત્રોમાં ફેલાયેલી છે, જે વ્યાપક-આધારિત દત્તક લેવાનો સંકેત આપે છે જે સામાન્ય ટેક-સંચાલિત ઉદ્યોગોથી આગળ મૂલ્યવાન છે.
આ પણ વાંચો: AI વૃદ્ધિ અને નવીનતા સાથે વૈશ્વિક અર્થતંત્રને પરિવર્તિત કરશે, UBS કહે છે: અહેવાલ
ચક્રવર્તીએ જણાવ્યું હતું કે, “જેમ કે ભારતના AI નેતાઓ ઉત્પાદકતાથી આગળ વધે છે અને નવા બિઝનેસ મોડલ્સની શોધ કરે છે, ભારત માત્ર AI અપનાવવામાં જ નહીં, પરંતુ નોંધપાત્ર અને માપી શકાય તેવું મૂલ્ય ઉત્પન્ન કરવામાં પણ અગ્રેસર છે.”
AI લીડર્સની સૌથી વધુ ટકાવારી ધરાવતા ક્ષેત્રો એવા હોય છે કે જેઓ દોઢ દાયકા પહેલા ડિજિટલ વિક્ષેપનો અનુભવ કરનારા સૌપ્રથમ હતા અને ડિજિટલ ક્ષમતાઓ બનાવવાની સૌથી વહેલી શરૂઆત કરી હતી. તેમાં ફિનટેક (49 ટકા નેતાઓ), સોફ્ટવેર (46 ટકા) અને બેન્કિંગ (35 ટકા)નો સમાવેશ થાય છે.
વ્યવસાયિક કાર્યો પર AI ની અસર
BGCએ નોંધ્યું હતું કે, એકંદરે, સર્વેક્ષણમાંની કંપનીઓ AI અને જનરેટિવ AI થી તેઓ જે મૂલ્ય મેળવે છે તેના 62 ટકા તેઓને મુખ્ય વ્યવસાયિક કાર્યોમાં મેળવે છે, જેમાં ઓપરેશન્સ (23 ટકા), વેચાણ અને માર્કેટિંગ (20 ટકા), અને R&D (13 ટકા) . ગ્રાહક સેવા (12 ટકા), IT (7 ટકા) અને પ્રાપ્તિ (7 ટકા) સાથે સપોર્ટ ફંક્શન્સ મૂલ્યના 38 ટકા જનરેટ કરે છે.
BGC એ નોર્થ અમેરિકન ટેલિકોમનું ઉદાહરણ ટાંક્યું છે જે ખર્ચ બચત અને ઉચ્ચ ગ્રાહક સંતોષ માટેની તકો ઓળખવા માટે કોલ રેકોર્ડિંગનું વિશ્લેષણ કરવા માટે AI નો ઉપયોગ કરી રહી છે. કંપનીએ કોલ સેન્ટરની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના સમયમાં 20 ટકાનો ઘટાડો કર્યો છે અને લાઇવ એજન્ટોને કોલ ટ્રાન્સફરમાં 25 ટકાનો ઘટાડો કર્યો છે. AI-સંચાલિત ચેટબોટ્સ હવે 30 ટકા કોલ્સ હેન્ડલ કરે છે અને ટેલ્કો સંબંધિત બિઝનેસ યુનિટમાં કુલ ખર્ચ 25 ટકા ઘટાડવાની અપેક્ષા રાખે છે, રિપોર્ટમાં જણાવાયું છે.
આ પણ વાંચો: જવાબદાર AI ટેલિકોસ માટે નવી આવકના પ્રવાહો અને વૃદ્ધિને અનલૉક કરી શકે છે: મેકકિંસે
વસ્તુઓ તમારે જાણવાની જરૂર છે
BCG અનુસાર, AI એ તમામ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ ટેક્નોલોજી અને એપ્લિકેશનનો સંદર્ભ આપે છે.
આગાહીયુક્ત AI એ ભવિષ્યની ઘટનાઓ અથવા વલણો વિશે આગાહી કરવા માટે ઐતિહાસિક અને વર્તમાન ડેટાનું વિશ્લેષણ કરવા માટે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ પ્રોડક્ટ્સ અને સિસ્ટમ્સના ઉપયોગનો સંદર્ભ આપે છે. આ સિસ્ટમો ડેટામાં પેટર્ન અને સંબંધોને ઓળખવા માટે ડેટા એનાલિટિક્સ, મશીન લર્નિંગ અને વિવિધ આંકડાકીય અલ્ગોરિધમનો ઉપયોગ કરે છે, જેનો ઉપયોગ ચોક્કસ સ્તરની સંભાવના સાથે પરિણામોની આગાહી કરવા માટે થઈ શકે છે.
GenAI એ ઉત્પાદનો અને પ્રોગ્રામ્સના ઉપયોગનો સંદર્ભ આપે છે જે ટેક્સ્ટ અને છબીઓ જેવી નવી વાસ્તવિક સામગ્રી પેદા કરી શકે છે. ઉદાહરણોમાં ટેક્સ્ટ જનરેશન માટે ChatGPT અને ઇમેજ જનરેશન માટે DALL-Eનો સમાવેશ થાય છે.
