એમેઝોન ‘Try Before You Buy’ ને ‘વર્ચ્યુઅલ ટ્રાય-ઓન’ સાથે બદલી રહ્યું છે. ડિજિટલ માટે ફિઝિકલ ટ્રાય-ઓન અદલાબદલી કરવી એ ઑનલાઇન રિટેલમાં કંઈક અંશે થીમ બની રહ્યું છે. વર્ચ્યુઅલ ટ્રાય-ઓન એઆઈ-સંચાલિત કદની ભલામણો જેવી અન્ય સુવિધાઓ સાથે જોડાય છે. .
એમેઝોન તેના બદલે તમે ઘરે તેમના ફિટને ચકાસવાને બદલે વર્ચ્યુઅલ રીતે કપડાં પર પ્રયાસ કરશો. કંપની જાન્યુઆરીના અંતમાં સત્તાવાર રીતે તેના “ટ્રાય બિફોર યુ બાય” પ્રોગ્રામને નિવૃત્ત કરી રહી છે, અને તેના સ્થાને, એમેઝોન ઇચ્છે છે કે તમે તમારા સંપૂર્ણ ફિટ શોધવા માટે તેના AI સાધનો પર વિશ્વાસ કરો.
પ્રાઇમ વૉર્ડરોબ તરીકે 2017 માં લૉન્ચ કરવામાં આવેલ ખરીદો તે પહેલાં પ્રયાસ કરો અને ખરીદદારોને છ જેટલી આઇટમ્સ મેળવવાની મંજૂરી આપી છે, તેને ઘરે અજમાવી જુઓ અને બાકીના પાછા મોકલતી વખતે તેઓ જે રાખે છે તેના માટે જ ચૂકવણી કરો. કઠોર ફ્લોરોસન્ટ લાઇટિંગ સાથે ડ્રેસિંગ રૂમ જરૂરી નથી. તે ખૂબ જ લોકપ્રિય છે, પરંતુ એમેઝોને નક્કી કર્યું છે કે પ્રોગ્રામ પૂરતો સારો નથી.
એમેઝોન માને છે કે તમારા શ્રેષ્ઠ દેખાવને શોધવા માટે તમારે તેના AI સાધનોની જરૂર છે. કોઈને શંકા થઈ શકે છે કે આનો AI-સંચાલિત શોપિંગ સુવિધાઓમાં કંપનીના વધતા રોકાણ સાથે પણ કંઈક સંબંધ છે. છેવટે, શા માટે કપડાંના બોક્સની રાહ જોવી જ્યારે કોઈ અલ્ગોરિધમ તમને કહી શકે કે જીન્સની કઈ જોડી તમને પાછા પ્રેમ કરશે?
“Try Before You Buy ના સંયોજનને જોતાં મર્યાદિત સંખ્યામાં આઇટમ્સ અને ગ્રાહકો અમારી નવી AI-સંચાલિત સુવિધાઓ જેમ કે વર્ચ્યુઅલ ટ્રાય-ઓન, વ્યક્તિગત કદની ભલામણો, સમીક્ષા હાઇલાઇટ્સ અને સુધારેલા કદના ચાર્ટ્સનો વધુને વધુ ઉપયોગ કરી રહ્યાં છે તેની ખાતરી કરવા માટે તેઓ યોગ્ય શોધે છે. યોગ્ય છે, અમે ટ્રાયલ બિફોર યુ બાય વિકલ્પને તબક્કાવાર કરી રહ્યાં છીએ,” એમેઝોને એક જાહેર નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું.
AI ઈ-કોમર્સ
એમેઝોન જે ટૂલ્સ તરફ નિર્દેશ કરે છે તે કપડાંની ઑનલાઇન ખરીદી વિશે વિચારવાની એક અલગ રીત છે. વર્ચ્યુઅલ ટ્રાય-ઓન એ એક ઓગમેન્ટેડ રિયાલિટી ફીચર છે જે તમને તમારા પલંગને છોડ્યા વિના પગરખાં, ચશ્મા અથવા લિપસ્ટિક કેવા દેખાશે તે જોવા દે છે. દરમિયાન, વ્યક્તિગત કદ ભલામણ સિસ્ટમ તમારા આદર્શ કદની આગાહી કરવા માટે તમારા ખરીદી ઇતિહાસ, વળતર પેટર્ન અને અન્ય ગ્રાહકોના પ્રતિસાદનો ઉપયોગ કરે છે.
વધુ વાતચીતના અભિગમ માટે, Rufus AI ચેટબોટ છે, જે તમારા બધા પ્રશ્નોના જવાબ આપવા અને તમારી ખરીદીની આદતોના આધારે ઉત્પાદનો સૂચવવા માટે તૈયાર છે.
ટ્રાય બિફોર યુ બાયના ચાહકો માટે, આ સમાચાર ડંખ મારશે. પ્રતિબદ્ધતા પહેલા કપડા પર વિશ્વાસપૂર્વક પ્રયાસ કરવાનો વિચાર બદલવો મુશ્કેલ છે, અને AI, ભલે ગમે તેટલું અદ્યતન હોય, એવી કોઈ વસ્તુમાં સરકી જવાનો સ્પર્શશીલ આનંદ નથી જે ફક્ત બંધબેસે છે. તેમ છતાં, એમેઝોન કહે છે કે મોટાભાગની એપરલ ખરીદીઓ માટે તેની ફ્રી રીટર્ન પોલિસી અકબંધ રહેશે, જેથી તમે હંમેશા ક્લાસિક “ત્રણ કદના ઓર્ડર અને શ્રેષ્ઠની આશા” વ્યૂહરચના પર પાછા આવી શકો.
ડિજિટલ સોલ્યુશન્સ માટે ફિઝિકલ ટ્રાય-ઑન્સને સ્વેપ કરવાનો એમેઝોનનો નિર્ણય માત્ર કંપનીની ક્વિક નથી; તે રિટેલમાં વધુ નોંધપાત્ર વલણનો ભાગ છે. Google અને અન્ય રિટેલર્સની ઓનલાઈન શોપિંગમાં સહાયક તરીકે AI વધુને વધુ લોકપ્રિય થઈ રહ્યું છે.
શું ખરીદદારો વર્ચ્યુઅલ સહાયતાના આ નવા યુગને સ્વીકારશે અથવા ઘરે બૉક્સથી ભરેલા ટ્રાય-ઓન સત્રોના દિવસો માટે આતુર રહેશે તે જોવાનું બાકી છે.