એરટેલ મુંબઇ કર્મચારીઓ સીધા પ્રતિસાદ માટે ગ્રાઉન્ડ પર ગ્રાહકો સાથે જોડાય છે

એરટેલ મુંબઇના 3,600 થી વધુ કર્મચારીઓએ બુધવારે કંપનીના વાર્ષિક “ગ્રાહક દિવસ” ઉજવણીના ભાગ રૂપે ગ્રાહકો, રિટેલરો અને હિસ્સેદારો સાથે સીધા જોડાવા માટે તેમની offices ફિસોમાંથી બહાર નીકળ્યા હતા. એરટેલે જણાવ્યું હતું કે તેના કર્મચારીઓએ આખો દિવસ મેદાનમાં વિતાવ્યો હતો, તેની સેવાઓ સુધારવા માટે સીધો પ્રતિસાદ એકત્રિત કર્યો હતો.

આ પણ વાંચો: એરટેલ એક્સક્લુઝિવ પોકો એમ 7 5 જી સ્માર્ટફોનએ 9,249 રૂપિયાની જાહેરાત કરી

એરટેલનો ગ્રાહક દિવસ

કંપનીના જણાવ્યા અનુસાર, આ પહેલ, દેશવ્યાપી અવલોકન કરે છે, સેવા શ્રેષ્ઠતા અને ગ્રાહકોની સંતોષ પ્રત્યે એરટેલની પ્રતિબદ્ધતાને મજબૂત બનાવે છે. કર્મચારીઓએ રીઅલ-ટાઇમ પ્રતિસાદ એકત્રિત કર્યો, ચિંતાઓને દૂર કરી અને વપરાશકર્તાઓ સાથેના સંબંધોને મજબૂત બનાવ્યા.

એરટેલે બુધવારે એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે, આ તારીખે દર વર્ષે, તમામ એરટેલ કર્મચારીઓ તેમની offices ફિસોમાંથી બહાર નીકળી જાય છે અને દેશભરના ગ્રાહકો સાથે સીધા જ વ્યસ્ત રહે છે, કંપનીની સેવા શ્રેષ્ઠતા અને ગ્રાહકોની સંતોષ પ્રત્યેની પ્રતિબદ્ધતાને મજબુત બનાવે છે.

ગ્રાહકો સાથે પ્રથમ સંપર્ક કરીને, એરટેલ સીધી આંતરદૃષ્ટિના આધારે તેની સેવાઓ વધારવાનું લક્ષ્ય રાખે છે, તેના વપરાશકર્તા આધાર માટે એકીકૃત અને સુધારેલ અનુભવની ખાતરી આપે છે.

મુંબઈ સર્કલ સબ્સ્ક્રાઇબર ગ્રોથ

મુંબઈ સર્કલમાં, એરટેલે ડિસેમ્બર 2024 માં 49,587 વાયરલેસ સબ્સ્ક્રાઇબર્સ ઉમેર્યા, ડિસેમ્બરના ટ્રાઇ (ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી India ફ ઈન્ડિયા) ટેલિકોમ સબ્સ્ક્રિપ્શન ડેટા અનુસાર, મેટ્રોમાં તેના કુલ વાયરલેસ સબ્સ્ક્રાઇબર બેઝને 10,066,642 (10.06 મિલિયન) પર લાવ્યો.

પણ વાંચો: એરટેલે મુંબઇ મેટ્રો એક્વા લાઇન પર સીમલેસ 5 જી કનેક્ટિવિટી લોંચ કરી

મુંબઇ મેટ્રો એક્વા લાઇનથી એરટેલ 5 જી કનેક્ટિવિટી

અગાઉ, એરટેલે નવા ઉદઘાટન મુંબઇ મેટ્રો લાઇન -3 પર 5 જી કનેક્ટિવિટી શરૂ કરી હતી, જેને એક્વા લાઇન તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે, જે તેને ભૂગર્ભ મેટ્રો પર હાઇ-સ્પીડ મોબાઇલ કનેક્ટિવિટી પ્રદાન કરનાર પ્રથમ ટેલિકોમ પ્રદાતા બનાવે છે, જે બંડ્રા કુર્લા સંકુલ (બીકેસી) થી એએઆરવાય સુધી લંબાય છે, જે મહત્વપૂર્ણ જોગેશ્વારી-વિખોલિરાને આવરી લે છે.

એરટેલ યુટ્યુબ ચેનલ સિલ્વર પ્લે બટન સંભાળ રાખે છે

એરટેલ ઇન્ડિયા દ્વારા ગ્રાહક સપોર્ટ યુટ્યુબ ચેનલ, એરટેલ કેર્સને 100,000 સબ્સ્ક્રાઇબર્સને વટાવી યુટ્યુબ દ્વારા સિલ્વર પ્લે બટન આપવામાં આવ્યું છે.

“અમે એરટેલ કેર યુટ્યુબ ચેનલને સંભાળ, કનેક્ટ કરવા અને સંકલ્પના એક સરળ મિશનથી શરૂ કર્યું. અને આજે, તે મિશનને સાચી વિશેષ રીતે માન્યતા આપવામાં આવી છે!” એરટેલ કેરે 5 માર્ચે એક્સ પરની એક પોસ્ટમાં શેર કરી.

“અમે 100 કે સબ્સ્ક્રાઇબર્સને વટાવી યુટ્યુબથી સિલ્વર પ્લે બટન પ્રાપ્ત કરવામાં ખુશ છીએ! આ સીમાચિહ્નરૂપ અમારા અવિશ્વસનીય ગ્રાહકોના વિશ્વાસ અને પ્રેમનો વસિયત છે, જેમણે આ યાત્રાને એટલી અર્થપૂર્ણ બનાવી છે.”

પોસ્ટે ઉમેર્યું, “દરેક ક્વેરી ઉકેલાયેલી, દરેક ટિપ્પણીનો જવાબ આપ્યો, અને બનાવેલ દરેક વિડિઓ સીમલેસ સપોર્ટ, મૂલ્યવાન આંતરદૃષ્ટિ અને સાચા ગ્રાહક-પ્રથમ અનુભવ પહોંચાડવા તરફ એક પગલું છે.”

સબ્સ્ટ કરવું