ભારતી એરટેલના બી 2 બી હાથ, એરટેલ બિઝનેસ, આઇક્યુ સ્પામશિલ્ડ, તેના એઆઈ/એમએલ સંચાલિત એન્ટી સ્પામ સોલ્યુશનને લાગુ કરે છે, જેના પગલે અગ્રણી ભારતીય ખાનગી બેંક માટે એસએમએસ આધારિત ફિશિંગ અને સ્પામમાં નોંધપાત્ર 98 ટકા ઘટાડો થયો છે. મોબાઇલ-આધારિત ફિશિંગ અને નાણાકીય છેતરપિંડી સામેની લડતમાં નોંધપાત્ર પગલું આગળ ધપાવતા, ભ્રામક એસએમએસ સંદેશાવ્યવહાર દ્વારા ગ્રાહકના વિશ્વાસ, ડેટા સુરક્ષા અને નાણાકીય છેતરપિંડીના વધતા કેસો અંગેની વધતી ચિંતાઓ વચ્ચે આ પગલું લેવામાં આવ્યું છે.
આ પણ વાંચો: એરટેલ આઇક્યુ ભારતીય ખાનગી ક્ષેત્રની અગ્રણી બેંક માટે સંદેશ વિતરણને લગભગ 100 ટકા સુધી વધારશે
એસએમએસ સ્પામમાં વધારો
એરટેલ બિઝનેસ અનુસાર, ભારતીય મોબાઇલ વપરાશકર્તાઓના લગભગ 60 ટકા વપરાશકર્તાઓ દર અઠવાડિયે ઓછામાં ઓછા ત્રણ સ્પામ સંદેશા મેળવે છે, જેમાંથી ઘણા કાયદેસર બેંકિંગ સંદેશાવ્યવહારનું અનુકરણ કરે છે. કપટપૂર્ણ સંદેશાઓમાં થયેલા આ ઉછાળાને કારણે ગ્રાહકની ફરિયાદો અને બેંક માટે પ્રતિષ્ઠિત પડકારોમાં તીવ્ર વધારો થયો હતો. નકલી સંદેશાઓ ઘણીવાર ક્રિયા માટે તાત્કાલિક ક calls લ્સનો ઉપયોગ કરે છે અને સંવેદનશીલ નાણાકીય માહિતીને શેર કરવા માટે બિનસલાહભર્યા ગ્રાહકોને યુક્તિ કરવા માટે પ્રેષક આઈડીનો ઉપયોગ કરે છે, પરિણામે સીધો નાણાકીય નુકસાન થાય છે.
એરટેલ આઇક્યુ સ્પામશિલ્ડ સોલ્યુશન
આ પડકારને દૂર કરવા માટે, બેંકે એરટેલ આઇક્યુ સ્પામશિલ્ડને અમલમાં મૂક્યો, એક સમાધાન જે કપટપૂર્ણ મેસેજિંગ પ્રવૃત્તિની તપાસ, નિવારણ અને સસ્પેન્શન પર કેન્દ્રિત છે. સિસ્ટમ નોન-જીન્યુઇન કમ્યુનિકેશન્સને ઓળખવા અને ફિલ્ટર કરવા માટે અદ્યતન એઆઈ/એમએલ એલ્ગોરિધમ્સ અને સામાજિક ગ્રાફ ફિંગરપ્રિન્ટિંગનો ઉપયોગ કરે છે. તે વ્હાઇટલિસ્ટેડ, ડીએલટી-માન્ય ડેટાબેસેસ અને અજ્ unknown ાત ક call લ-ટુ-એક્ટન્સ અથવા વ્યક્તિગત ડેટા માટેની વિનંતીઓ જેવી શંકાસ્પદ સામગ્રી માટે મોનિટર સામે પ્રેષક આઈડીની ચકાસણી કરે છે.
પણ વાંચો: રીઅલ-ટાઇમ એન્ટરપ્રાઇઝ અનુભવો માટે જનરેટિવ એઆઈ અને 5 જીને એકીકૃત કરવા માટે એરટેલ આઇક્યુ: રિપોર્ટ
સોલ્યુશન નેટવર્ક સ્તરે કામ કરે છે
સોલ્યુશન નેટવર્ક સ્તરે કાર્ય કરે છે, તે સુનિશ્ચિત કરે છે કે ગ્રાહકો સુધી પહોંચતા પહેલા કપટપૂર્ણ સંદેશાઓ અટકાવવામાં આવે છે. બેંક અને એરટેલ વચ્ચેની સુરક્ષિત એમપીએલએસ લિંક પણ સંદેશના અહેવાલો સાથે ચેડાને અટકાવે છે. એવા કિસ્સાઓમાં કે જ્યાં કપટપૂર્ણ સામગ્રી મળી આવે છે, એરટેલ એક્ઝેબલ બુદ્ધિ – શંકાસ્પદ નંબરો અને સામગ્રી સહિત – બેંક, સંબંધિત અધિકારીઓ અને અન્ય ટેલિકોમ પ્રદાતાઓ સાથે શેર કરે છે.
એરટેલ બિઝનેસએ જણાવ્યું હતું કે, “આ સિમ બ, ક્સ, પ્રેષક આઈડી, સામગ્રી નમૂનાઓ અને સંખ્યા/ડોમેન્સને સ્મિશિંગ સંદેશાઓની અંદર ઉપયોગમાં લેવામાં આવતા સસ્પેન્શનની ખાતરી આપે છે, જેનાથી બેંકના ગ્રાહકોને સંભવિત છેતરપિંડીથી રક્ષા કરવામાં આવે છે.”
આ પણ વાંચો: એરટેલ બિઝનેસ યુનિફાઇડ કમ્યુનિકેશન્સ એપ્લિકેશન, એરટેલ આઇક્યુ બિઝનેસ કનેક્ટ લોંચ કરે છે
તાત્કાલિક પરિણામો અને અસર
અમલીકરણના પ્રથમ થોડા અઠવાડિયામાં, સિસ્ટમ દરરોજ 2 મિલિયનથી વધુ સ્પામ સંદેશાઓને અવરોધિત કરે છે, જે કપટપૂર્ણ ટ્રાફિકને વર્ચ્યુઅલ રીતે દૂર કરે છે. 8,000 થી વધુ શંકાસ્પદ હેડરો અને 160,000 સંભવિત હાનિકારક સંદેશ નમૂનાઓ પણ અવરોધિત કરવામાં આવ્યા હતા, જેમાં મોટા પાયે કૌભાંડો અટકાવવામાં આવ્યા હતા. એવો અંદાજ છે કે આ સંદેશાઓમાંથી 1 ટકા રૂપાંતર પણ 20,000 દૈનિક પીડિત થઈ શકે છે.
“નવા પગલાં લાગુ કર્યા પછી, બેંકે ઝડપથી બે અઠવાડિયામાં જ નકલી સંદેશાઓમાં મોટો ઘટાડો જોયો. સતત આ સંદેશાઓને અવરોધિત કરીને, બેંક તેની સંદેશાવ્યવહાર ચેનલો તેના વપરાશકર્તાઓ માટે સલામત અને વિશ્વાસપાત્ર રહે છે,” એરટેલ બિઝનેસએ જણાવ્યું હતું.
નાણાકીય સેવાઓ માં વિશ્વાસ અને સુરક્ષા
સ્પામશિલ્ડની જમાવટથી બેંકની સંદેશાવ્યવહાર ચેનલોની સુરક્ષામાં માત્ર વધારો થયો નથી, પરંતુ ગ્રાહકના આત્મવિશ્વાસને પુન restore સ્થાપિત કરવામાં પણ મદદ કરી છે. એરટેલ બિઝનેસએ જણાવ્યું હતું કે, “બેંકે તેના વપરાશકર્તાઓને સ્પામ અને સંભવિત છેતરપિંડીની નોંધપાત્ર માત્રાથી સફળતાપૂર્વક સુરક્ષિત કરી હતી.”
પણ વાંચો: એરટેલ બિઝનેસ સ્પામને કાબૂમાં કરવા અને ગ્રાહકની સગાઈને વધારવા માટે વ્યવસાય નામ પ્રદર્શન શરૂ કરે છે
તમે પણ જોડાઈ શકો છો ટેલિકોમટાલક વોટ્સએપ સમુદાય અને ટેલિકોમટાલક વોટ્સએપ ચેનલ અપડેટ્સ અને ચર્ચાઓ માટે.
