ભારતની અગ્રણી એડ-ટેક કંપની બાયજુઝના સ્થાપક બાયજુ રવિન્દ્રને કંપનીની સેવા અને શીખવાના અનુભવ અંગેની ચિંતાઓ વચ્ચે વિદ્યાર્થીઓ અને માતાપિતાને હાર્દિક માફી જારી કરી છે.
‘હું માફી માંગું છું …’ બાયજુનો રવિન્દ્રન વિદ્યાર્થીઓ માટે વિશેષ સંદેશ શેર કરે છે, તપાસો
“હું માફી માંગું છું …” દ્વારા વિદ્યાર્થીઓને રેવેન્દ્રનનો સંદેશ#એનિપોડકાસ્ટ #સ્મિટપ્રકાશ #બાઇઝસ #Bijuravenendran #સ્થાપક #વિદ્યાર્થીઓ #શિક્ષણ
અહીં સંપૂર્ણ એપિસોડ જુઓ: https://t.co/2vbmh6p6p pic.twitter.com/yhq1nrmkrj
– એએનઆઈ (@એની) 18 મે, 2025
એએનઆઈ સાથેની એક મુલાકાતમાં, રવિન્દ્રને કહ્યું, “જો કોઈ વિદ્યાર્થી છેલ્લા છ મહિનામાં ચૂકી ગયો હોય, તો પણ હું તેમની પાસે માફી માંગીશ, પરંતુ અમે તેની ભરપાઇ કરીશું.” તેમણે સ્વીકાર્યું કે થોડા હજાર શીખનારાઓએ કોર્સની સાતત્યમાં વિક્ષેપોનો અનુભવ કર્યો, ખાસ કરીને સપ્ટેમ્બર 2023 થી શરૂ થતાં, જ્યારે નાદારી સંબંધિત મુદ્દાઓ શિક્ષકોને ચુકવણી અટકાવે છે.
“ભલે તે એક વિદ્યાર્થી હોય, તે હજી પણ થઈ શકતું નથી,” તેમણે શીખનારાઓને થતી તકલીફ પ્રત્યે સ્પષ્ટ અફસોસ દર્શાવતા કહ્યું. જો કે, તેમણે ઉમેર્યું કે કંપનીનું મુખ્ય ઉત્પાદન કાર્ય ચાલુ રાખે છે. “લાખો વિદ્યાર્થીઓએ અમારું ઉત્પાદન મેળવ્યું, ખુશીથી તેમાંથી શીખ્યા, અને તેમના અભ્યાસક્રમો પૂરા કર્યા. ઉત્પાદનનો ભાગ વિક્ષેપિત થયો ન હતો.”
‘હું તેમને વળતર આપું છું’
રેવેન્દ્રને ભારપૂર્વક જણાવ્યું હતું કે રોકાણકારોના દબાણ હોવા છતાં, બાયજુએ નોંધાયેલા વિદ્યાર્થીઓ માટે કોર્સ પૂર્ણ થવાની ખાતરી કરવા માટે અચાનક સેવાઓ કાપી ન કરવાનું પસંદ કર્યું. તેમણે કહ્યું, “તમારે જે શરૂ કરો છો તે પૂર્ણ કરવું પડશે. હવે તે અસરગ્રસ્ત શીખનારાઓ માટે વળતર યોજનાઓ પર સક્રિયપણે કામ કરી રહ્યો છે.
બાયજુનું 3.0: એઆઈ-સંચાલિત રીબૂટ
આગળ જોતા, સીઈઓએ કૃત્રિમ બુદ્ધિ દ્વારા સંચાલિત “બાયજુના 3.0” – એક નવો તબક્કો માટેની યોજનાઓનું અનાવરણ કર્યું. અપડેટ કરેલા પ્લેટફોર્મનો હેતુ ગુણવત્તા પર સમાધાન કર્યા વિના વ્યક્તિગત, સ્કેલેબલ શિક્ષણ પહોંચાડવાનો છે. તેમણે કહ્યું, “હવે દરેક વિદ્યાર્થી માટે એક વ્યક્તિગત શિક્ષક સેવાના ભાગને લગભગ ઉત્પાદન કરવાની તક છે.”
તેમણે પુનરાવર્તન કર્યું કે એઆઈ શિક્ષકોને બદલશે નહીં પરંતુ તેમને સશક્ત બનાવશે. “તે સમાન મિશન બનશે – વિદ્યાર્થીઓ માટે આપણે તેને કેવી રીતે સરળ અને રસપ્રદ બનાવીએ?”
‘ભૂલો કરવામાં આવી હતી, પરંતુ અમે તેમને સુધાર્યા હતા’
કંપનીની આક્રમક વેચાણ યુક્તિઓની અગાઉની ટીકાઓને સંબોધતા, રવિન્દ્રને સ્વીકાર્યું કે ઘણા વેચાણ કરનારા લોકોમાંથી “કેટલાક સો” દ્વારા ભૂલો કરવામાં આવી હતી, પરંતુ તેમણે કહ્યું હતું કે સુધારાત્મક પગલાં લેવામાં આવ્યા છે. તેમણે ભારપૂર્વક જણાવ્યું, “અમે ભણતર માટેનો પ્રેમ વેચી રહ્યા હતા.”
તેણે સ્પષ્ટ પણ કર્યું કે તે ફક્ત તેના પોતાના પરિવાર માટે શું ઉપયોગ કરશે તેનું સમર્થન કરે છે. “હું ક્યારેય કોઈ એવું ઉત્પાદન વેચીશ નહીં જેનો ઉપયોગ ઘરે ન થાય અથવા કંઈક હું મારા પુત્રને આપતો ન હતો. તેણે વ્હાઇટહટ જુનિયર દ્વારા ગણિત અને કોડિંગના ફંડામેન્ટલ્સ શીખ્યા.”
‘અમે હાર માની નહીં’
નિયમનકારી, નાણાકીય અને કાનૂની મુશ્કેલીઓ હોવા છતાં, રેવેન્દ્રન બદનામી દેખાઈ. “અમે આ મીડિયા યુદ્ધ સામે લડવામાં સમર્થ નથી. તે બીજી બાજુના મોટા કોર્પોરેશનો જેવું છે. પરંતુ અમે હાર માની રહ્યા નથી. તમે ક્યારેય હાર માનીને કોઈ વ્યક્તિને કેવી રીતે મારશો?” તેમણે કહ્યું.
૨૦૧૧ માં સ્થપાયેલ, કોવિડ -19 રોગચાળા દરમિયાન બાયજુઝ ભારતના એડટેક જાયન્ટ બન્યા હતા, પરંતુ પાછલા વર્ષમાં તે તીવ્ર ઘટાડોનો સામનો કરી રહ્યો છે. તેમ છતાં, રવિન્દ્રનને વિશ્વાસ છે કે બાયજુની 3.0.૦ એક નવી શરૂઆતને ચિહ્નિત કરશે – ઓછા સંસાધનો, વધુ તકનીકી અને વિદ્યાર્થીઓને નવા વચન આપશે.
