સુરત: રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI) એ, 26 ડિસેમ્બર, 2024 ના રોજના આદેશ દ્વારા, સુરતમાં પ્રાઇમ કો-ઓપરેટિવ બેંક લિમિટેડ પર આરબીઆઈ દ્વારા જારી કરાયેલા નિર્દેશોનું પાલન ન કરવા બદલ ₹4.00 લાખનો નાણાકીય દંડ લાદ્યો છે. ‘ગ્રાહક સુરક્ષા – બિનઅધિકૃત ઇલેક્ટ્રોનિક બેંકિંગમાં સહકારી બેંકોના ગ્રાહકોની જવાબદારીને મર્યાદિત કરવી વ્યવહારો’ અને ‘પ્રાથમિક (શહેરી) સહકારી બેંકો (UCBs) માટે મૂળભૂત સાયબર સુરક્ષા માળખું’, ‘પ્રાથમિક (શહેરી) સહકારી બેંકો (UCBs) માટે વ્યાપક સાયબર સુરક્ષા ફ્રેમવર્ક – એક ગ્રેડ્ડ અભિગમ’ સાથે વાંચો.
બેંકિંગ રેગ્યુલેશન એક્ટ, 1949 ની કલમ 46(4)(i) અને 56 સાથે વાંચેલી કલમ 47A(1)(c) ની જોગવાઈઓ હેઠળ આરબીઆઈને આપવામાં આવેલી સત્તાઓનો ઉપયોગ કરીને આ દંડ લાદવામાં આવ્યો હતો.
આરબીઆઈ દ્વારા 31 માર્ચ, 2023 સુધીની તેની નાણાકીય સ્થિતિના સંદર્ભમાં બેંકનું વૈધાનિક નિરીક્ષણ હાથ ધરવામાં આવ્યું હતું. આરબીઆઈના નિર્દેશોનું પાલન ન કરવાના સુપરવાઇઝરી તારણો અને સંબંધિત પત્રવ્યવહારના આધારે, બેંકને એક નોટિસ જારી કરવામાં આવી હતી, જેમાં તેને સલાહ આપવામાં આવી હતી. ઉપરોક્ત નિર્દેશોનું પાલન કરવામાં નિષ્ફળતા બદલ દંડ શા માટે લાદવો ન જોઈએ તેનું કારણ બતાવો. નોટિસના બેંકના જવાબ અને વ્યક્તિગત સુનાવણી દરમિયાન કરવામાં આવેલી મૌખિક રજૂઆતોને ધ્યાનમાં લીધા પછી, આરબીઆઈને જાણવા મળ્યું કે, અન્ય બાબતોની સાથે, બેંક સામેના નીચેના આરોપો યથાવત છે, નાણાકીય દંડ લાદવાની બાંયધરી આપતા:
બેંક આમાં નિષ્ફળ રહી હતી: (a) ગ્રાહકોને એસએમએસ, ઈમેઈલ અને ટોલ-ફ્રી નંબર દ્વારા અનધિકૃત ઈલેક્ટ્રોનિક બેંકિંગ વ્યવહારોની જાણ કરવાની સુવિધા પૂરી પાડવી; (b) નાણાકીય વર્ષ 2022-23 દરમિયાન બેંક દ્વારા મોકલવામાં આવેલા SMS અને ઈમેલ ચેતવણીઓનો જવાબ આપવા માટે ત્વરિત પ્રતિભાવ વિકલ્પને સક્ષમ કરો; અને (c) આરબીઆઈ દ્વારા નિર્ધારિત સાયબર સુરક્ષા ફ્રેમવર્ક હેઠળ અમુક સાયબર સુરક્ષા નિયંત્રણ પગલાંનો અમલ કરો.
આ કાર્યવાહી નિયમનકારી અનુપાલનમાં ખામીઓ પર આધારિત છે અને તેનો હેતુ બેંક દ્વારા તેના ગ્રાહકો સાથે કરવામાં આવેલ કોઈપણ વ્યવહાર અથવા કરારની માન્યતા પર ઉચ્ચારવાનો નથી. વધુમાં, આ નાણાકીય દંડ લાદવામાં આવે છે તે કોઈપણ અન્ય કાર્યવાહી માટે પૂર્વગ્રહ વિના છે જે આરબીઆઈ દ્વારા બેંક સામે શરૂ કરવામાં આવી શકે છે. દેશગુજરાત