અમદાવાદ: મિથખાલી અને વિજય ચાર રસ્તા નજીક પાસપોર્ટ સેવા કેન્દ્રામાં ટીસીએસ સર્વરમાં ખામીને કારણે મંગળવારે 500 જેટલા અરજદારોને દૂર કરવામાં આવ્યા હતા. અરજદારો નવા અથવા નવીકરણ સંબંધિત દસ્તાવેજો સબમિટ કરવામાં અસમર્થ હતા અને સેવા કેન્દ્રોની અંદર અને બહાર કલાકો સુધી રાહ જોવી પડી હતી. કેટલાક અરજદારો અને સુરક્ષા કર્મચારીઓ વચ્ચે મૌખિક બહિષ્કાર પણ થયો હતો, જેનાથી પોલીસને વધુ વૃદ્ધિ અટકાવવા માટે બંને કેન્દ્રોમાં દખલ કરવાનું કહેવામાં આવ્યું હતું.
સર્વર ખામી સવારે 8: 45 થી બપોરે 2:30 વાગ્યા સુધી યથાવત્ છે, જે દરમિયાન કોઈ અરજીઓ સબમિટ કરી શકાતી નથી, જે કાઉન્ટર્સ પર લાંબી કતારો તરફ દોરી જાય છે. અરજદારોની ફાઇલો જેની સબમિશંસ પૂર્ણ થઈ હતી તે આરપીઓ પર મોકલવામાં આવી છે. આ પ્રક્રિયા કરવા માટે શનિવારે વિશેષ સ્ટાફ તૈનાત કરવામાં આવશે, પરિણામે પાસપોર્ટ જારી કરવામાં વિલંબ થશે. જે લોકો તેમની અરજીઓ સબમિટ કરી શક્યા ન હતા તેઓને તેમની નિમણૂકો ફરીથી ગોઠવવા માટે એક અઠવાડિયા આપવામાં આવશે.
જો કે, એપોઇન્ટમેન્ટ સર્વર ડાઉન હોવાને કારણે, અરજદારો કે જેમણે ટાટકલ યોજના હેઠળ પ્રીમિયમ ફી ચૂકવી હતી તે આગલા દિવસની નિમણૂકોને સુરક્ષિત કરી શકશે નહીં.
