વધારાના સામાન માટે ફી અંગે દલીલો; સ્પાઇસજેટ અમદાવાદ – જોધપુરના મુસાફરો વીડિયો પોસ્ટ કરે છે –

અમદાવાદ: એક્સ (અગાઉના ટ્વિટર) પર એક વિડિયો સામે આવ્યો છે જેમાં અમદાવાદ-જોધપુર સ્પાઇસજેટ ફ્લાઇટના મુસાફરો તેમના કેબિન લગેજના વધારાના વજન માટે ચૂકવણી કરવા માટે સ્પાઇસજેટના કર્મચારીઓ સાથે દલીલ કરતા જોઈ શકાય છે.

વિડીયો જોઈને સમજાય છે કે કેબિન સામાનના વધારાના વજનવાળા મુસાફરોને સ્પાઈસ જેટના કર્મચારીઓ દ્વારા ફ્લાઈટમાં ચઢતા અટકાવવામાં આવ્યા છે કારણ કે આ મુસાફરો પરવાનગીથી વધુ સામાન લઈ જવા માટે વધારાનો ચાર્જ ચૂકવવા તૈયાર નથી. મુસાફરોએ દલીલ કરી હતી કે તેમના વધારાના સામાનને ચેક-ઇન લગેજમાં ખસેડવો જોઈએ. જો કે સ્પાઈસજેટના કર્મચારીએ સમજાવ્યું કે ચેક-ઈન એક કલાક પહેલા બંધ થઈ ગયું હતું અને હવે ચેક-ઈન માટે વધારાનું વજન શિફ્ટ કરવું શક્ય નથી. મુસાફરોએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ રોકડ લઈને જતા ન હોવાથી તેઓ વધારાની ચૂકવણી કરવા તૈયાર નથી.

મુસાફરોએ એવો પણ આક્ષેપ કર્યો હતો કે તેમને બોર્ડિંગ ગેટ પર રોકવામાં આવ્યા હતા અને કોમ્પ્યુટરમાં કારણ ‘નો શો’ તરીકે સ્ટાફ દ્વારા દાખલ કરવામાં આવ્યું હતું, જ્યારે હકીકત એ છે કે તેઓ એક કલાકથી વધુ સમય માટે અહીં હતા. એ નોંધવું યોગ્ય છે કે જ્યારે મુસાફરો પરવાનગી કરતાં વધારાનો સામાન લઈ જાય છે, ત્યારે તેમણે સારી રીતે સમજાવેલા નિયમો અનુસાર તેના માટે ચૂકવણી કરવી પડશે. મુસાફરો ચેક-ઈન દરમિયાન તેમનો વધારાનો સામાન સરળતાથી જમા કરાવી શકે છે. નાના એરક્રાફ્ટ કે જે બે નાના કેન્દ્રો વચ્ચે ચાલે છે તે વધારે સામાન લઈ શકતા નથી. મોટા એરક્રાફ્ટમાં મુસાફરી કરવાની ટેવ ધરાવતા યાત્રીઓ વધારાનો કેબિન સામાન લઈને જતા રહે છે, તે જાણતા નથી કે નાના કેન્દ્રો પરની ફ્લાઈટ્સ નાના એરક્રાફ્ટનો ઉપયોગ કરે છે જેમાં જગ્યાની તંગી હોય છે.