Zomato તેની હાઇપરલોકલ લોજિસ્ટિક્સ સેવા, Zomato Xtreme ને પુનર્જીવિત કરવા માટે તૈયાર છે, પરંતુ આ વખતે એક નવા અભિગમ સાથે. મૂળરૂપે કંપનીના ફૂડ ડિલિવરી રાઇડર નેટવર્કનો ઉપયોગ કરીને ઇન્ટ્રાસિટી લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ પ્રદાન કરવા માટે શરૂ કરવામાં આવ્યું હતું, Zomato Xtreme 10 કિલો સુધીના વજનના પેકેજ ડિલિવરી માટે નાના વ્યવસાયો અને મોટા વેપારીઓ બંનેને પૂરી પાડે છે. જો કે, Zomatoની મુખ્ય ફૂડ ડિલિવરી શક્તિઓ પર તેના ધ્યાનને ફરીથી માપવા માટે જુલાઈમાં સેવાને સસ્પેન્ડ કરવામાં આવી હતી.
Zomato Xtreme ને શેડોફેક્સ અને પોર્ટર જેવી કંપનીઓ દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી લોજિસ્ટિક્સ સેવાઓ સાથે સ્પર્ધા કરવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી હતી. તેણે લાસ્ટ-માઈલ ડિલિવરી માટે એફાર્મસી પ્લેટફોર્મ ટાટા 1mg સાથે પણ સહયોગ કર્યો હતો. તેની મહત્વાકાંક્ષી શરૂઆત હોવા છતાં, Zomato Xtremeનું સ્કેલ ક્યારેય એવા સ્તરે પહોંચ્યું નથી કે જેણે કંપનીની ફૂડ ડિલિવરી સેવાઓને નોંધપાત્ર રીતે અસર કરી હોય.
પરિસ્થિતિથી પરિચિત સૂત્રોના જણાવ્યા અનુસાર, ઝોમેટો હવે તેની ફૂડ ડિલિવરી ક્ષમતાઓને વધારવા માટે સેવામાં ફેરફાર કરી રહ્યું છે, ખાસ કરીને કારણ કે ઘણી રેસ્ટોરન્ટ્સ ઝોમેટોની વિશ્વસનીય લાસ્ટ-માઈલ ડિલિવરી સેવાનો ઉપયોગ કરતી વખતે તેમની ઓર્ડરિંગ ચેનલો જાળવવાનું પસંદ કરે છે. “આ હજુ પણ એક પ્રયોગ હોઈ શકે છે જે કંપની માપી શકે છે અથવા ન પણ કરી શકે છે,” એક સ્ત્રોતે સમજાવ્યું.
Zomato હાલમાં તેના ફૂડ ડિલિવરી કામગીરીમાં 400,000 સક્રિય માસિક ડિલિવરી ભાગીદારો ધરાવે છે, જ્યારે તેનું ઝડપી વાણિજ્ય એકમ, બ્લિંકિટ, રાઇડર્સના સમર્પિત કાફલા સાથે કાર્ય કરે છે. પુનર્જીવિત Zomato Xtreme માટેનું બિઝનેસ મોડલ હજુ વિકાસમાં છે, પરંતુ તે Zomatoની વર્તમાન અંતર-આધારિત ફી મિકેનિઝમને અનુસરે તેવી અપેક્ષા છે.
પડકારોનો સામનો કરવો પડ્યો હોવા છતાં, ઝોમેટો ફૂડ ડિલિવરી માર્કેટમાં પ્રબળ ખેલાડી છે, જે તેના ગ્રોસ ઓર્ડર વેલ્યુ (GOV) ના લગભગ 60% હિસ્સો ધરાવે છે. જૂન ક્વાર્ટરમાં, Zomatoએ તેના ફૂડ ડિલિવરી બિઝનેસમાંથી ₹9,264 કરોડની GOV નોંધાવી હતી, જે વાર્ષિક ધોરણે 26% નો વધારો દર્શાવે છે.
Zomato તેની ઓફરો સાથે સક્રિય રીતે પ્રયોગ કરી રહ્યું છે. અગાઉની પહેલોમાં ઇન્ટરસિટી ડિલિવરી સેવા Zomato Legendsનો સમાવેશ થાય છે, જે ઓગસ્ટમાં બંધ કરવામાં આવી હતી, અને ગુડગાંવમાં 10-મિનિટની ફૂડ ડિલિવરી સેવા, જે ઘરના ભોજન પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને ઝોમેટો એવરીડે તરીકે રિબ્રાન્ડ કરવામાં આવી છે. કંપનીએ તાજેતરમાં બ્રાન્ડ પેક્સ પણ રજૂ કર્યા છે, જેનાથી વપરાશકર્તાઓ તેમની મનપસંદ રેસ્ટોરાંમાંથી વધારાના ડિસ્કાઉન્ટ માટે કૂપન ખરીદી શકે છે.
તાજેતરના ઇકોનોમિક ટાઇમ્સ સ્ટાર્ટઅપ એવોર્ડ્સમાં, ઝોમેટોના સીઇઓ દીપેન્દ્ર ગોયલે કંપનીની વ્યૂહાત્મક દિશા વિશે આંતરદૃષ્ટિ શેર કરી હતી. તેમણે ફૂડ ડિલિવરી માટે એક અલગ એપના મહત્વ પર ભાર મૂક્યો અને કહ્યું કે, “ફૂડ ડિલિવરીનો ઉપયોગ કેસ એકલ એપ્લિકેશનને પાત્ર છે.” આ પગલું Zomatoના ડાઇનિંગ-આઉટ ઑફરિંગને ડિસ્ટ્રિક્ટ નામની આગામી એપ્લિકેશનમાં સંક્રમિત કરવાની વ્યાપક યોજનાનો એક ભાગ છે, જેમાં વિવિધ સેવાઓ જેમ કે ડાઇનિંગ આઉટ, મનોરંજન અને લાઇવ ટિકિટિંગનો સમાવેશ થશે.
સોમવારે, ઝોમેટોના શેર BSE પર 0.8% વધીને ₹279.80 પર ટ્રેડ થયા હતા, જે કંપનીના ભાવિ દિશાઓ વિશે હકારાત્મક બજારની ભાવના દર્શાવે છે.