ઝોમેટો અને સ્વિગીઃ કોમ્પિટિશન કમિશન ઓફ ઈન્ડિયા (સીસીઆઈ) દ્વારા કરવામાં આવેલી તપાસમાં બહાર આવ્યું છે કે ફૂડ ડિલિવરી જાયન્ટ્સ ઝોમેટો અને સ્વિગીએ કથિત રીતે ચોક્કસ રેસ્ટોરાંની તરફેણ કરતી પ્રથાઓ દ્વારા ભારતના સ્પર્ધા કાયદાનું ઉલ્લંઘન કર્યું છે, જે બજારની સ્પર્ધાત્મકતાને મર્યાદિત કરે છે. સમાચાર એજન્સી રોઇટર્સ દ્વારા અહેવાલ કરાયેલ તારણો, બંને પ્લેટફોર્મ માટે ફટકો રૂપે આવે છે, જે ભારતના રેસ્ટોરન્ટ અને ફૂડ ડિલિવરી માર્કેટ પર તેમની અસર વિશે પ્રશ્નો ઉભા કરે છે.
ભાગીદાર રેસ્ટોરન્ટ્સ સાથે વિશિષ્ટ કરાર
નેશનલ રેસ્ટોરન્ટ એસોસિએશન ઓફ ઈન્ડિયાની ફરિયાદો પછી શરૂઆતમાં 2022 માં શરૂ કરવામાં આવેલી CCI તપાસ, ઝોમેટો અને સ્વિગી બંને એક્સક્લુસિવિટી કોન્ટ્રાક્ટમાં સંકળાયેલા હોવાનું પ્રકાશમાં આવ્યું હતું. ઝોમેટોએ કથિત રીતે અમુક રેસ્ટોરાંને ઘટાડેલા કમિશન દરની ઓફર કરી હતી, જ્યારે સ્વિગીએ તેના પ્લેટફોર્મ પર વિશિષ્ટ રૂપે સૂચિબદ્ધ કરવા માટે તૈયાર રેસ્ટોરાંને ઉન્નત દૃશ્યતા અને પ્રદર્શનનું વચન આપ્યું હતું. CCI એ નોંધ્યું હતું કે આ કરારો સ્પર્ધાને અટકાવે છે, નાના રેસ્ટોરાં અને પ્લેટફોર્મને સમાન ધોરણે સ્પર્ધા કરતા અટકાવે છે.
બજાર સ્પર્ધા પર અસર
તપાસમાં જાણવા મળ્યું કે બંને કંપનીઓએ સખત કિંમત સમાનતા કરારો લાગુ કર્યા હતા, એટલે કે તેમના પ્લેટફોર્મ પર રેસ્ટોરન્ટ્સ સ્પર્ધાત્મક પ્લેટફોર્મ પર ઓછી કિંમતો ઓફર કરી શકતા નથી. ઝોમેટોએ તેની કિંમત નીતિઓનું પાલન ન કરવા બદલ દંડની ધમકી આપી હતી, જ્યારે સ્વિગીએ કેટલીક ભાગીદાર રેસ્ટોરન્ટ્સને ચેતવણી આપી હતી કે જો તેઓ કિંમતની સમાનતાનું પાલન કરવામાં નિષ્ફળ જશે તો તેમની રેન્કિંગ ઘટાડવામાં આવશે. સીસીઆઈના જણાવ્યા મુજબ, આવી પ્રથાઓથી બજારની સ્પર્ધામાં ઘટાડો થયો અને ગ્રાહકની પસંદગીને અસર થઈ.
સ્વિગીનો નવો પ્રોગ્રામ ચિંતા પેદા કરે છે
જ્યારે સ્વિગીએ તપાસકર્તાઓને જાણ કરી હતી કે તેણે 2023માં તેનો “Swiggy Exclusive” પ્રોગ્રામ સમાપ્ત કર્યો છે, ત્યારે કંપની બિન-મેટ્રોપોલિટન વિસ્તારોમાં “Swiggy Grow” નામની સમાન પહેલ શરૂ કરવાની યોજના ધરાવે છે. CCI આ સંભવિત ભાવિ વિકાસને સ્વિગી માટે આંતરિક જોખમ માને છે, જે તેણે તેના IPO દસ્તાવેજોમાં નોંધ્યું છે.
સ્ટોક માર્કેટ અને વ્યાપાર અસરો
CCIના તારણોને પગલે, Zomatoના શેરમાં 3%નો ઘટાડો જોવા મળ્યો હતો, જે કેસની સંભવિત અસર અંગે રોકાણકારોની ચિંતાઓને પ્રકાશિત કરે છે. જો સ્પર્ધા અધિનિયમની જોગવાઈઓનું ઉલ્લંઘન કરવામાં આવ્યું હોય તો બંને કંપનીઓ નોંધપાત્ર નાણાકીય દંડના જોખમનો સામનો કરે છે.
CCI ની તપાસ મુખ્ય ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ્સનો સામનો કરી રહેલી ચકાસણીને રેખાંકિત કરે છે, ખાસ કરીને કારણ કે તેઓ ભારતીય બજાર પર પ્રભાવને વિસ્તૃત અને એકીકૃત કરે છે. આ કેસમાં અંતિમ નિર્ણય દેશભરની ઓનલાઈન ફૂડ ડિલિવરી કંપનીઓ માટે નિયમનકારી ફેરફારો તરફ દોરી શકે છે.
અમારા જોવાનું રાખો YouTube ચેનલ ‘DNP INDIA’. ઉપરાંત, કૃપા કરીને સબ્સ્ક્રાઇબ કરો અને અમને અનુસરો ફેસબૂક, ઇન્સ્ટાગ્રામઅને ટ્વિટર
