ઓલા ઈલેક્ટ્રિક: ઓલા ઈલેક્ટ્રિક, જે એક સમયે ભારતના ઈલેક્ટ્રિક વાહન માર્કેટમાં અગ્રણી તરીકે ઓળખાતી હતી, તે ભારે ઘટાડાનો સામનો કરી રહી છે. તેના સફળ આઈપીઓ પછી, ઓલા ઈલેક્ટ્રિકના શેરમાં 157 રૂપિયાનો ઉછાળો આવ્યો હતો, પરંતુ તાજેતરમાં, ઓલા ઈલેક્ટ્રિકના શેરમાં 44%નો મોટો ઘટાડો થયો છે. વર્તમાન 3%નો ઘટાડો ગ્રાહકોની ફરિયાદો, ઓટોમોટિવ રિસર્ચ એસોસિએશન ઓફ ઈન્ડિયા (ARAI) દ્વારા કરાયેલી તપાસ અને CEO ભાવિશ અગ્રવાલ અને કોમેડિયન કુણાલ કામરા વચ્ચેના જાહેર ઝઘડાને પગલે થયો છે. આ ઘટાડાથી કંપનીના ભાવિ અને શેરબજારમાં તેની કામગીરી અંગે ચિંતા વધી છે.
ઓલા ઇલેક્ટ્રિક શેરના ભાવમાં ઘટાડો
ARAI તપાસની જાહેરાત બાદ તાજેતરના દિવસોમાં ઓલા ઈલેક્ટ્રિક શેરની કિંમતમાં 3% ઘટાડો થયો છે. કંપનીના શેર, જે એક સમયે તેમના IPO પછી રૂ. 157ની સર્વકાલીન ઊંચી સપાટીએ પહોંચી ગયા હતા, તે હવે રૂ. 87.46 ની આસપાસ છે. આ 20મી ઓગસ્ટથી મૂલ્યમાં આશ્ચર્યજનક 44% ઘટાડાનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે, જે Ola ઇલેક્ટ્રિક હાલમાં બજારમાં જે પડકારોનો સામનો કરી રહી છે તેનો સ્પષ્ટ સંકેત છે. જ્યારે 3%નો ઘટાડો નજીવો લાગે છે, ત્યારે શેરની કામગીરીનું વ્યાપક ચિત્ર રોકાણકારો માટે સંબંધિત છે, ખાસ કરીને જેઓ ઇલેક્ટ્રિક વાહન ક્ષેત્રમાં કંપનીના વર્ચસ્વની ઊંચી આશા રાખતા હતા.
ભાવિશ અગ્રવાલનું નેતૃત્વ ચકાસણી હેઠળ
ઓલા ઈલેક્ટ્રીકની મુશ્કેલીઓના કેન્દ્રમાં તેના સીઈઓ ભાવિશ અગ્રવાલ છે, જેમની નેતૃત્વ શૈલી વધુને વધુ માઇક્રોસ્કોપ હેઠળ આવી રહી છે. ભારતીય સિનેમામાં અમિતાભ બચ્ચનના “એન્ગ્રી યંગ મેન” વ્યક્તિત્વની જેમ, અગ્રવાલે તેમના બોલ્ડ અને અડગ અભિગમથી ભારતમાં ઓટો અને EV સેગમેન્ટમાં ક્રાંતિ કરી છે. જો કે, તેના સંઘર્ષાત્મક વર્તનથી ભમર ઉભા થવા લાગ્યા છે. સૌથી તાજેતરની ઘટના હાસ્ય કલાકાર કુણાલ કામરા સાથે X (અગાઉ ટ્વિટર) પર જાહેર દલીલ હતી, જે ઝડપથી વધી અને રાષ્ટ્રીય ચર્ચાનો વિષય બની.
જ્યારે કેટલાકે અગ્રવાલની પ્રત્યક્ષતાની તેમની ઉદ્યોગસાહસિકતાના પ્રતિબિંબ તરીકે પ્રશંસા કરી હતી, જ્યારે અન્ય લોકોએ પ્રશ્ન કર્યો હતો કે શું આ પ્રકારનું વર્તન ઓલા ઈલેક્ટ્રીકની બ્રાન્ડ ઈમેજને નુકસાન પહોંચાડે છે. કંપની માટે સમય વધુ ખરાબ ન હોઈ શકે, જે પહેલેથી જ ગ્રાહકોના અસંતોષ અને નિયમનકારી ચકાસણીના મોજા સાથે ઝઝૂમી રહી છે.
ગ્રાહકની ફરિયાદો આગમાં બળતણ ઉમેરે છે
ઓલા ઈલેક્ટ્રિક સ્કૂટર્સ, શરૂઆતમાં તેમની નવીન ડિઝાઈન અને પર્યાવરણીય લાભો માટે વખાણવામાં આવ્યા હતા, હવે અસંતુષ્ટ ગ્રાહકો દ્વારા આક્રમક છે. કંપનીની વેચાણ પછીની સેવા વિશેની ફરિયાદો, જેમાં સ્કૂટરની જાળવણી, વિલંબિત પાર્ટ્સ બદલવાની સમસ્યાઓ અને બિનપ્રતિભાવી ગ્રાહક સપોર્ટ સહિતની ફરિયાદો વધી રહી છે. આ અસંતોષ ગ્રાહકોનો વિશ્વાસ અને, વિસ્તરણ દ્વારા, રોકાણકારોના વિશ્વાસને ખતમ કરી રહ્યો છે.
ARAI તપાસ મુશ્કેલીમાં વધારો કરે છે
જાણે ગ્રાહકોની ફરિયાદો પૂરતી ન હોય તેમ, ઓલા ઈલેક્ટ્રિક હવે ઓટોમોટિવ રિસર્ચ એસોસિએશન ઓફ ઈન્ડિયા (ARAI) દ્વારા તપાસ હેઠળ છે. જો કે તપાસની વિશિષ્ટતાઓ અસ્પષ્ટ રહે છે, તે કથિત રીતે કંપનીના સલામતી અને નિયમનકારી ધોરણોના પાલન પર કેન્દ્રિત છે. આ ચકાસણીના અસ્તિત્વથી ગ્રાહકો અને રોકાણકારો બંનેમાં ચિંતા વધી છે, જે ઓલા ઈલેક્ટ્રીકના શેરના ભાવમાં તાજેતરના 3% ઘટાડામાં વધુ ફાળો આપે છે.
વ્યૂહરચના બદલવાનો સમય?
ભાવિશ અગ્રવાલ માટે, આગળના પગલાં નિર્ણાયક છે. તેમનો આક્રમક અભિગમ, જેણે એક સમયે કંપનીના ઝડપી વૃદ્ધિને વેગ આપ્યો હતો, તે હવે સારા કરતાં વધુ નુકસાન કરી શકે છે. જેમ જેમ ફરિયાદો વધતી જાય છે અને તપાસ મોટા પ્રમાણમાં થતી જાય છે તેમ, ઉદ્યોગ નિષ્ણાતો પ્રશ્ન કરવા લાગ્યા છે કે શું અગ્રવાલ માટે વધુ માપિત અને ગ્રાહક-કેન્દ્રિત વ્યૂહરચના અપનાવવાનો સમય આવી ગયો છે.
અમારા જોવાનું રાખો YouTube ચેનલ ‘DNP INDIA’. ઉપરાંત, કૃપા કરીને સબ્સ્ક્રાઇબ કરો અને અમને અનુસરો ફેસબૂક, ઇન્સ્ટાગ્રામઅને ટ્વિટર.
