એક સ્પર્શતી નોટિસમાં જે હવે નેટ પર સામાજિક રીતે ટ્રેન્ડ કરી રહી છે, એક મહિલા મુસાફરે હમણાં જ લખ્યું છે કે તે મોડી રાતની ભારતીય રેલ્વે ટ્રેનમાં મુંબઇથી સુરત પર હતી. લગભગ 11 વાગ્યે બે મહિલા પોલીસ અધિકારીઓ તેના કોચમાં પ્રવેશ્યા અને નમ્ર સ્વરમાં પૂછ્યું, સીટ 38 – પુરવી? તેના આશ્ચર્યની વાત એ છે કે તેણીને માન્યતા આપવામાં આવી હતી, અને સુખદ આશ્વાસન સાથે. અધિકારીઓએ તેને ઠીક લાગે છે કે કેમ તે જોવા માટે એક ચેક આપ્યો, પૂછપરછ કરી કે તેણીને મદદની જરૂર છે કે નહીં, અને મહિલાઓની સલામતી હેલ્પલાઈનની સંખ્યા પણ પૂરી પાડી. તે બધા એક નાના પગલા તરીકે દેખાયા, પરંતુ નજીકના દેખાવ પર, ભારતીય રેલ્વેએ પેસેન્જર કલ્યાણનું સંચાલન કર્યું તે રીતે તે સ્કેલનો નોંધપાત્ર ફેરફાર હતો.
મહિલા સલામતી હવે રેલ્વે અગ્રતા
આ વિચારશીલ વિચાર કોઈ અકસ્માત ન હતો; ખાસ કરીને રાત્રે એકલા મુસાફરી કરતી મહિલાઓ સુરક્ષિત છે તેની ખાતરી કરવા માટે ભારતીય રેલ્વેના વધુને વધુ કડક હેતુનો તે એક ભાગ છે. અધિકારીઓ એકલા મુસાફરી કરતા મહિલાઓ દ્વારા સ્વયંભૂ અટકી રહ્યા હતા, જે મુસાફરો, પૂર્વીએ જણાવ્યું હતું કે તેણી નિયમિત મુસાફરી કરતી હોવા છતાં પણ તેની સાથે ક્યારેય બન્યું નથી. તેની બાજુમાં બેઠેલા વૃદ્ધ લોકોની જોડી પણ આશ્ચર્યચકિત અને આભારી હતી. તેમની ભાવના? “અમારી પૌત્રી ઘણીવાર એકલા મુસાફરી કરે છે. આ જેવી બાબતો આપણને આશ્વાસન આપે છે.”
ટ્રેક પર ડિજિટલ ભારત
શારીરિક સુરક્ષાની સાથે, ડિજિટલ ભારત આંદોલનની ભારતીય રેલ્વે તરંગ અનુભવાય છે; વંદે ભારત એક્સપ્રેસ, વધુ સારી ટાટકલ બુકિંગ સિસ્ટમ્સ અને વધુ સાથે, ગ્રાહકો તફાવત અનુભવી રહ્યા છે. ટ્રેન મુસાફરી ધીરે ધીરે ઝડપી ચકાસણી, ટિકિટ બુકિંગની સરળતા અને મોબાઇલ પર ઉપલબ્ધ ચેતવણીઓ સાથે વધુ અસરકારક અને અનુકૂળ બની રહી છે. આ સુધારાઓ જાતે જ નાના છે, પરંતુ સામૂહિક રીતે તેઓ સૂચવે છે કે તેના જાહેર માળખાકીય સુવિધાઓને આધુનિક બનાવવાનો પ્રયાસ આ પ્રક્રિયામાંથી પસાર થઈ રહ્યો છે અને જમીન પરની ચિંતાઓની પણ કાળજી લઈ રહ્યો છે.
માત્ર એક ટ્રેન સવારી કરતાં વધુ
ગરીબવીની વાયરલ પોસ્ટ ફક્ત ટ્રેન મુસાફરી વિશે જ નથી, પરંતુ એક રીમાઇન્ડર છે કે ભારતમાં વસ્તુઓ ધીરે ધીરે બદલાઈ રહી છે. પછી ભલે તે મહિલા અધિકારીઓની નિમણૂક હોય અથવા તકનીકી પરિવર્તન, ભારતીય રેલ્વે માર્ગો લઈ રહ્યું છે જે યોગ્ય માર્ગ પર નથી. તે હજી સુધી સંપૂર્ણ નથી, પરંતુ તેણી ઉમેરે છે તેમ, એક સમયે એક નાનું પગલું, અમે તેની તરફ આગળ વધી રહ્યા છીએ. આ પોસ્ટ ઉત્ક્રાંતિની મૌન ઉજવણી છે – માનવ, તકનીકી અને ભાવનાત્મક રીતે પણ.
