નિષ્ણાત ફરજિયાત ઓફિસ રિટર્નની ટીકા કરે છે, તેને ‘આઉટડેટેડ મેનેજમેન્ટ’ કહે છે – હવે વાંચો

એમેઝોન જેવી ટેક જાયન્ટ્સ કર્મચારીઓને ફુલ-ટાઇમ ઓફિસમાં પાછા ધકેલી દે છે, કામના ભાવિ અંગેની ચર્ચા વધુ તીવ્ર બની રહી છે. માન્ચેસ્ટર યુનિવર્સિટીમાં સંસ્થાકીય મનોવિજ્ઞાન અને આરોગ્યના પ્રોફેસર, સર ગેરી કૂપર દ્વારા બનાવવામાં આવેલ શબ્દ “પ્રેઝેન્ટીઝમ”, કંપનીઓએ પૂર્વ-રોગચાળાના કામના ધોરણોને પુનઃસ્થાપિત કર્યા પછી ફરી એક વાર કેન્દ્રીય તબક્કો લઈ રહ્યો છે. પરંતુ કૂપરના મતે, આ વ્યવસાયો ખોટી દિશામાં જઈ શકે છે.

એવી દુનિયામાં જ્યાં કોવિડ-19 રોગચાળા દરમિયાન હાઇબ્રિડ અને રિમોટ વર્ક સેટઅપ્સે ખૂબ જ લોકપ્રિયતા મેળવી હતી, ત્યાં પૂર્ણ-સમયના કાર્યાલયના આદેશમાં બદલાવ એ વિકસતી કાર્ય સંસ્કૃતિ સાથે વધુને વધુ વિરોધાભાસી લાગે છે. કૂપર દલીલ કરે છે કે એમેઝોનના સીઇઓ અને બેંકિંગ ક્ષેત્રના નેતાઓ જેવા આ ચાર્જનું નેતૃત્વ કરી રહેલા બોસ, “આપણી ઉંમરના ડાયનાસોર” છે – જૂની મેનેજમેન્ટ શૈલીઓને વળગી રહે છે જે ઉત્પાદકતા પર હાજરીને પ્રાથમિકતા આપે છે.

પાછા ફરવા માટે દબાણ, પણ શું કિંમતે?

એમેઝોનની તાજેતરની જાહેરાત, જાન્યુઆરીથી શરૂ થતા અઠવાડિયામાં પાંચ દિવસ કર્મચારીઓને ઑફિસમાં પાછા ફરવાની આવશ્યકતા, દૂરસ્થ કામ છોડી દેવાની કંપનીઓના વધતા વલણમાં ઉમેરો કરે છે. આ દબાણ, કંપની સંસ્કૃતિને મજબૂત કરવાની અને સહયોગને પ્રોત્સાહન આપવાની ઇચ્છા દ્વારા ઉત્તેજિત, સમગ્ર ઉદ્યોગોમાં વ્યાપક લાગણીને પ્રતિબિંબિત કરે છે. 1,300 એક્ઝિક્યુટિવ્સના KPMG સર્વેક્ષણમાં જાણવા મળ્યું છે કે 63% લોકો અપેક્ષા રાખે છે કે તેઓ 2026 સુધીમાં પૂર્ણ-સમય ઓફિસમાં પાછા ફરે.

સમાન પગલામાં, કાર્લ પેઈ, સ્માર્ટફોન બ્રાન્ડ નથિંગના સીઈઓ, તાજેતરમાં જાહેર કર્યું કે રિમોટ વર્ક કંપનીની મહત્વાકાંક્ષા અને ઝડપ સાથે અસંગત છે. પેઈના બોલ્ડ વલણમાં અલ્ટીમેટમનો સમાવેશ થાય છે: જેઓ પૂર્ણ-સમયના કાર્યાલયના કામને સ્વીકારવા માટે તૈયાર નથી તેઓએ વૈકલ્પિક રોજગાર શોધવો જોઈએ.

જ્યારે આ એક્ઝિક્યુટિવ્સ દાવો કરે છે કે વ્યક્તિગત સહયોગ ઉત્પાદકતા અને વૃદ્ધિ માટે ચાવીરૂપ છે, કૂપર ચેતવણી આપે છે કે આવા અભિગમથી તેણે દાયકાઓ પહેલા ઓળખેલી સમસ્યાને પુનર્જીવિત કરવાનું જોખમ રહેલું છે: પ્રસ્તુતિવાદ.

પ્રસ્તુતિવાદનો ઉદય

પ્રેઝેન્ટીઝમ એ ઘટનાનો ઉલ્લેખ કરે છે જ્યાં કર્મચારીઓ ઓફિસમાં શારીરિક રીતે હાજર હોય છે પરંતુ બીમારી, તણાવ અથવા છૂટાછવાયાને કારણે ઓછા ઉત્પાદન કરતા હોય છે. કૂપરના મતે, પૂર્ણ-સમયના કાર્યાલયના કામને ફરજિયાત કરવાથી પ્રસ્તુતિવાદમાં વધારો થઈ શકે છે, ઉત્પાદકતાના પ્રશ્નોનું નિરાકરણ નહીં આવે જે કંપનીઓને દૂરસ્થ કામ સાથે આવવાનો ડર લાગે છે.

કૂપરે ધ ગાર્ડિયનને કહ્યું, “કમનસીબે, કેટલીક સંસ્થાઓ લોકોને અઠવાડિયામાં પાંચ દિવસ કામના વાતાવરણમાં પાછા ફરવાની ફરજ પાડે છે.” “તેઓ આપણા યુગના ડાયનાસોર છે. જો તમે લોકોને તેમની નોકરીમાં આગળ વધવા માટે મૂલ્યવાન છો અને વિશ્વાસ કરો છો, અને તેમને સ્વાયત્તતા આપો છો – અને લવચીક કાર્ય તેમાંથી એક છે – તેઓ વધુ સારી રીતે કાર્ય કરશે, તમે તેમને જાળવી રાખશો, અને તેઓને તણાવ-સંબંધિત થવાની શક્યતા ઓછી હશે. બીમારી.”

કૂપરની દલીલનું મૂળ એ છે કે ઓફિસમાં ભૌતિક હાજરી સાથે ઉત્પાદકતામાં વધારો થાય તે જરૂરી નથી. તેનાથી વિપરિત, જે કર્મચારીઓ માઇક્રો-મેનેજ્ડ અને પ્રતિબંધિત અનુભવે છે તેઓ વધુ છૂટાછવાયા અને તણાવગ્રસ્ત બની શકે છે, જેના કારણે ઉત્પાદકતા ઓછી થાય છે અને ટર્નઓવરના દર ઊંચા થાય છે.

ફ્લેક્સિબિલિટી માટે ધ બિઝનેસ કેસ

જ્યારે કંપનીઓ ઓફિસમાં પાછા ફરવા દબાણ કરે છે, ત્યારે યુકેની લેબર સરકાર એવી નીતિઓ પર કામ કરી રહી છે જે કામદારોના અધિકારોમાં ક્રાંતિ લાવી શકે. મુખ્ય દરખાસ્તોમાં કાયદો છે જે લવચીક કાર્ય વ્યવસ્થાને કાનૂની અધિકાર બનાવશે. લેબરના બિઝનેસ સેક્રેટરી, જોનાથન રેનોલ્ડ્સ, રિમોટ અને હાઇબ્રિડ વર્ક સેટઅપની તરફેણમાં બોલ્યા છે, એવી દલીલ કરે છે કે તેઓ કર્મચારીઓના સંતોષ અને એકંદર ઉત્પાદકતાને વેગ આપી શકે છે.

“મને લાગે છે કે સારા એમ્પ્લોયરો તે કાર્યબળને સમજે છે તે વાત પર ભાર મૂકવો મહત્વપૂર્ણ છે, તેમને પ્રેરિત અને સ્થિતિસ્થાપક રાખવા માટે, તેઓએ લોકોને પરિણામો પર ન્યાય કરવાની જરૂર છે અને પ્રસ્તુતિવાદની સંસ્કૃતિ પર નહીં,” રેનોલ્ડ્સે ટાઇમ્સ સાથેની તાજેતરની મુલાકાતમાં જણાવ્યું હતું.

સૂચિત કાયદામાં “સ્વિચ ઓફ કરવાનો અધિકાર” જેવી જોગવાઈઓનો સમાવેશ થાય છે, જે નોકરીદાતાઓને કામના કલાકોની બહારના કર્મચારીઓનો સંપર્ક કરતા અટકાવશે, અને કન્ડેન્સ્ડ વર્ક વીક સહિત લવચીક કાર્ય વ્યવસ્થાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર.

આ પહેલ વર્ક-લાઇફ બેલેન્સની વધતી જતી માંગને પ્રતિબિંબિત કરે છે, ખાસ કરીને યુવા પેઢીઓમાં. જનરલ ઝેડ, ખાસ કરીને, માનસિક સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓના ઊંચા દરો સાથે સંઘર્ષ કરતા જોવા મળ્યા છે, જેના કારણે તેઓ તેમના જનરલ X સમકક્ષો કરતાં માંદગી રજા લેવાની શક્યતા વધારે છે. કૂપર દલીલ કરે છે કે આ પેઢીને ઓફિસમાં પાછા દબાણ કરવાથી આ સમસ્યાઓ હલ થશે નહીં.

એક જનરેશનલ ડિવાઈડ

પરંપરાગત વ્યવસ્થાપન શૈલીઓ અને આધુનિક કર્મચારીઓની અપેક્ષાઓ વચ્ચેનો તણાવ વધુ સ્પષ્ટ થઈ રહ્યો છે. ઘણા નાના કર્મચારીઓ, ખાસ કરીને જનરલ ઝેડ, કાર્ય અને અંગત જીવન વચ્ચે વધુ સારા સંતુલન માટે દબાણ કરી રહ્યા છે, કઠોર ઓફિસ આદેશો કરતાં લવચીકતા અને માનસિક સ્વાસ્થ્યનું મૂલ્યાંકન કરે છે. તેથી, કાર્યાલય પર પાછા ફરવું, કામ કેવી રીતે કરવું જોઈએ તેના જૂના અને નવા વિચારો વચ્ચેના સંઘર્ષને રજૂ કરે છે.

દાવ ઊંચો છે. કર્મચારીઓને ફુલ-ટાઈમ ઓફિસમાં પાછા ફરવાથી માત્ર મનોબળ જ નહીં પરંતુ લાંબા ગાળાની ઉત્પાદકતા પણ નબળી પડી શકે છે. આવનારા વર્ષોમાં વિકાસ પામતી કંપનીઓ એવી હોઈ શકે છે કે જેઓ વધુ લવચીક, વિશ્વાસ-આધારિત મોડલ અપનાવે છે, જ્યાં કામ કરવામાં આવે છે તેના બદલે પરિણામો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે.

સ્વાયત્તતા વિ. આદેશ અને નિયંત્રણ

કૂપરની ચેતવણી સ્પષ્ટ છે: જે કંપનીઓ જૂની “કમાન્ડ એન્ડ કંટ્રોલ” શૈલીને વળગી રહે છે તે ઉત્પાદકતા અને પ્રતિભા બંને ગુમાવવાનું જોખમ લે છે. રોગચાળા પછી વિશ્વ બદલાયું છે, અને કાર્યની પ્રકૃતિ વિકસિત થઈ છે. સુગમતા, સ્વાયત્તતા અને વિશ્વાસ સફળતા માટે આવશ્યક ઘટકો બની ગયા છે.

જેમ જેમ રિમોટ વિરુદ્ધ ઑફિસ વર્ક પર ચર્ચા ચાલી રહી છે, ત્યારે એક વાત ચોક્કસ છે: જે વ્યવસાયો આ નવી અપેક્ષાઓ સાથે અનુકૂલન કરવામાં નિષ્ફળ જાય છે તેઓ પોતાની જાતને પાછળ છોડી શકે છે, જેમ કે ડાયનાસોર કૂપરે ઉલ્લેખ કર્યો છે.