જાહેર સેવા વિતરણમાં સુધારો લાવવાના હેતુથી એક નોંધપાત્ર પગલામાં, ભગવંત માનની આગેવાની હેઠળ આપ સરકારે પંજાબના પરિવહન વિભાગને નવા નિર્દેશો જારી કર્યા છે. 25 એપ્રિલથી વિભાગને લગતી તમામ અરજીઓની તાજી ઓર્ડર મેન્ડેટ સમય-બાઉન્ડ પ્રોસેસિંગ.
પંજાબના નાણાં પ્રધાન હરપાલસિંહ ચીમાએ સરકારની પ્રતિબદ્ધતાને પુષ્ટિ આપી
આપ પંજાબના સત્તાવાર સોશિયલ મીડિયા હેન્ડલ દ્વારા શેર કરેલી ઘોષણા મુજબ, પરિવહન સંબંધિત અરજીઓના નિરાકરણમાં કોઈપણ વિલંબ જવાબદારી તરફ દોરી જશે. નિર્ધારિત સમયની અંદર જાહેર વિનંતીઓને ધ્યાનમાં લેવામાં નિષ્ફળ અધિકારીઓ વિરામ માટે જવાબદાર રહેશે.
આ પહેલને પરિવહન વિભાગમાં વિલંબ અને અયોગ્યતા અંગેની જાહેર ફરિયાદોના જવાબ તરીકે પણ જોવામાં આવે છે, ખાસ કરીને ડ્રાઇવિંગ લાઇસન્સ, વાહન નોંધણીઓ અને પરવાનગી નવીકરણ સંબંધિત બાબતોમાં. કડક જવાબદારીનાં પગલાં નક્કી કરીને અને વરિષ્ઠ અધિકારીઓના હાથમાં નિરીક્ષણ કરીને, માન સરકાર લાલ ટેપ ઘટાડવાનો અને સરકારી સેવાઓમાં નાગરિકોના વિશ્વાસને વધારવાનો છે.
કી નિર્દેશોમાં શામેલ છે:
25 એપ્રિલથી, પરિવહન વિભાગમાં ફાઇલ કરેલી તમામ અરજીઓનો નિકાલ નિશ્ચિત સમયમર્યાદામાં થવો આવશ્યક છે.
જો કોઈ અરજીને સેટ સમયગાળાની અંદર ધ્યાન આપવામાં ન આવે, તો સંબંધિત અધિકારીને જવાબદાર રાખવામાં આવશે.
વરિષ્ઠ વિભાગના અધિકારીઓ આ નવી સેવા સમયરેખાઓના અમલને નજીકથી નિરીક્ષણ કરશે.
પંજાબના નાણાં પ્રધાન હરપાલસિંહ ચીમાએ કાર્યક્ષમ શાસન પ્રત્યેની સરકારની પ્રતિબદ્ધતાને પુષ્ટિ આપી હતી, અને ઉમેર્યું હતું કે જાહેર સેવા ક્ષેત્રોમાં પારદર્શિતા અને ગતિ સુનિશ્ચિત કરવા માટે આ પગલાં મુખ્યમંત્રી ભાગવંત માનની વ્યાપક દ્રષ્ટિનો ભાગ છે.
આ પગલાથી પરિવહન પ્રણાલીની કામગીરીને સુવ્યવસ્થિત કરવામાં અને જાહેર ફરિયાદોને નોંધપાત્ર રીતે ઘટાડવાની અપેક્ષા છે.
ડિજિટલ ગવર્નન્સ અને નાગરિક-મૈત્રીપૂર્ણ સુધારાઓની વધતી માંગ સાથે, માન સરકારના તાજેતરના નિર્ણયથી વિભાગોમાં જવાબદારીના નવા ધોરણો નિર્ધારિત થવાની સંભાવના છે.