ઓલા ઇલેક્ટ્રિકે કારણ બતાવો નોટિસનો જવાબ આપ્યો

ઈલેક્ટ્રિક ટુ-વ્હીલર સ્ટાર્ટઅપમાં તેના પ્રમાણમાં નવા જીવનકાળમાં અસંખ્ય ઉતાર-ચઢાવ આવ્યા છે.

ઓલા ઇલેક્ટ્રિકને સેન્ટ્રલ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી તરફથી કારણ બતાવો નોટિસ મળી છે. તાજેતરના સમયમાં, અમે ઓલા સ્કૂટરના માલિકોના વર્કશોપમાં અસંતોષકારક સેવાઓ વિશે ફરિયાદ કરતા અસંખ્ય કિસ્સાઓ જોયા છે. હકીકતમાં, તાજેતરમાં ચોમાસા દરમિયાન, ગ્રાહકો તેમના ઇલેક્ટ્રિક સ્કૂટરને સર્વિસ કરાવવા માટે સ્લોટ બુક કરાવી શક્યા ન હતા. અમે સેવા કેન્દ્રોની બહાર ડઝનબંધ સ્કૂટર લાઇનમાં જોયા. આ તમામ બાબતોને ધ્યાનમાં લેતા, ઇલેક્ટ્રિક સ્ટાર્ટઅપ કાનૂની સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહ્યું છે. અહીં વિગતો છે.

ઓલા ઈલેક્ટ્રીકને કારણ બતાવો નોટિસ મળી છે

સેન્ટ્રલ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન ઓથોરિટીએ કારણ બતાવો નોટિસનો જવાબ આપવા માટે ઓલાને 15 દિવસની સમયમર્યાદા પ્રદાન કરી છે. આના માટે, કંપની સહાયક દસ્તાવેજો સાથે આપેલ સમયમર્યાદામાં જવાબ આપવા માટે સંમત થઈ છે. વધુમાં, Ola પુષ્ટિ કરે છે કે તે જ માહિતી સંપૂર્ણ પારદર્શિતા માટે કંપનીની વેબસાઇટ પર ઉપલબ્ધ રહેશે. હિંદુ અહેવાલ મુજબ, નોટિસ ઉપભોક્તા અધિકારોના કથિત ઉલ્લંઘન, ભ્રામક જાહેરાતો અને અયોગ્ય વેપાર પ્રથાઓ માટે છે. અમે ઓલાને ઈલેક્ટ્રિક સ્કૂટરના મુખ્ય આકર્ષણોને હાઈલાઈટ કરતી તેમની જાહેરાતો સાથે ઓનલાઈન ધૂમ મચાવતા જોયા છે.

ઓલાની ગ્રાહક સેવાની તાજેતરની જાહેર ટીકા બાદ આ નોટિસ સામે આવી છે. વાસ્તવમાં, કંપનીના સીઈઓ ભાવિશ અગ્રવાલ પણ ઈલેક્ટ્રિક સ્કૂટર્સની સર્વિસ ઈશ્યુને લઈને લોકપ્રિય કોમેડિયન કુણાલ કામરા સાથેની ઓનલાઈન ઝપાઝપીમાં સામેલ હતા. આ બધું હોવા છતાં, Ola દાવો કરે છે કે આ નોટિસની તેની નાણાકીય, ઓપરેશનલ અથવા અન્ય પ્રવૃત્તિઓ પર કોઈ અસર થશે નહીં. આ કારણ બતાવો નોટિસ બાદ મામલો કેવી રીતે બહાર આવે છે તે જોવું રહ્યું.

ઓલા ઈલેક્ટ્રિક ફરિયાદો પ્રતિ મહિને 80000

મારું દૃશ્ય

હું લાંબા સમયથી Ola ઈલેક્ટ્રિક સ્કૂટર્સને લગતી સેવા સમસ્યાઓ અને ગુણવત્તા ખાતરીની ચિંતાઓ વિશે જાણ કરી રહ્યો છું. હકીકતમાં, આપણે બધાએ EV માલિકોને મહિનાઓ સુધી Ola વર્કશોપમાં સર્વિસિંગ સાથેના તેમના ભયંકર અનુભવોને સોશિયલ મીડિયા પર વ્યક્ત કરતા જોયા છે. અમે સમજીએ છીએ કે Ola આ સમસ્યાઓની કાળજી લેવા માટે કામ કરી રહ્યું હોઈ શકે છે. પરંતુ હકીકત એ છે કે સમયસર સેવા અને સમારકામ પ્રવૃત્તિઓ સાથે વ્યવહાર કરવા માટે પૂરતા પ્રમાણમાં Ola સેવા કેન્દ્રો નથી. તે એવી વસ્તુ છે જેમાં ઓલા ઝડપથી સુધારો કરશે તેવી આશા છે. હમણાં માટે, ચાલો રાહ જુઓ અને આ સંદર્ભમાં વધુ વિકાસ જોઈએ.

આ પણ વાંચો: ઓલા ઈલેક્ટ્રિક ફરિયાદો મહિને 80,000 થી વધુ થઈ ગઈ છે – EV ઉત્પાદક તેના વિશે શું કરી રહ્યું છે તે અહીં છે