કબીરા મોબિલિટી, ભારતમાં એક અગ્રણી ઇલેક્ટ્રિક ટુ-વ્હીલર ઉત્પાદક, તેના વેચાણ પછીના સપોર્ટ નેટવર્કને મજબૂત કરીને, દેશભરમાં 350 થી વધુ સેવા કેન્દ્રો શરૂ કર્યા છે. આ વ્યૂહાત્મક વિસ્તરણ ઇલેક્ટ્રીક ટુ-વ્હીલર ઉદ્યોગમાં મુખ્ય વેચાણ અને સેવા પડકારોને સંબોધિત કરે છે, જે કબીરા મોબિલિટીની ગ્રાહક સંતોષ અને EV ક્ષેત્રમાં ટકાઉ વૃદ્ધિ માટેની પ્રતિબદ્ધતાને પ્રકાશિત કરે છે. સેવા ઉત્કૃષ્ટતા પ્રત્યેના તેના સમર્પણને રેખાંકિત કરતી એક ચાલમાં, કંપનીએ તેની મજબૂત બજાર હાજરીને મજબૂત બનાવતા, 2025 સુધીમાં તેના સેવા કેન્દ્રોને 1,000થી વધુ કરવાની યોજનાની પણ જાહેરાત કરી.
સેવા કેન્દ્રોનું વ્યાપક નેટવર્ક કબીરા મોબિલિટીના તમામ ગ્રાહકોને પૂરી કરશે, કંપનીની ઇલેક્ટ્રિક મોટરબાઈકની શ્રેણી માટે વ્યાપક સર્વિસિંગ અને સપોર્ટ ઓફર કરશે. આ પગલું હાલના ગ્રાહકો માટે માલિકીનો અનુભવ વધારવા અને સંભવિત ખરીદદારોમાં વિશ્વાસ વધારવા માટે સુયોજિત છે, જે ઝડપથી વિકસતા E2W માર્કેટમાં મહત્ત્વની જરૂરિયાતને સંબોધિત કરે છે. સુલભ અને ભરોસાપાત્ર વેચાણ પછીનો સપોર્ટ પૂરો પાડીને, કબીરા મોબિલિટીનો હેતુ ઈલેક્ટ્રિક વાહન ઉદ્યોગ સામેના મુખ્ય પડકારોમાંથી એકને દૂર કરવાનો અને ભારતમાં E2Wsને વ્યાપક રીતે અપનાવવાનો માર્ગ મોકળો કરવાનો છે.
કબીરા મોબિલિટીના સર્વિસ નેટવર્કના વિસ્તરણની મુખ્ય હાઇલાઇટ્સ:
સમગ્ર ભારતમાં કવરેજ: 350+ સેવા કેન્દ્રો વ્યૂહાત્મક રીતે મોટા શહેરો અને નગરોમાં સ્થિત છે, જે ગ્રાહકો માટે વ્યાપક સુલભતા સુનિશ્ચિત કરે છે. વ્યાપક સપોર્ટ: દરેક કેન્દ્ર વાહન જાળવણીના તમામ પાસાઓને સંભાળવા માટે સજ્જ છે, નિયમિત સર્વિસિંગથી લઈને જટિલ સમારકામ સુધી. પ્રશિક્ષિત ટેકનિશિયન: કબીરા મોબિલિટીની ટેક્નોલોજીમાં ખાસ પ્રશિક્ષિત કુશળ વ્યાવસાયિકો, નિષ્ણાત સેવા પૂરી પાડવા માટે આ કેન્દ્રોનો સ્ટાફ કરશે. વાસ્તવિક ભાગોની ઉપલબ્ધતા: નેટવર્ક વાસ્તવિક સ્પેરપાર્ટ્સની તૈયાર ઉપલબ્ધતાની ખાતરી કરે છે, જે વાહનની કામગીરી અને આયુષ્ય જાળવવા માટે નિર્ણાયક છે. મજબૂત RSA સપોર્ટ: તમામ સેવા કેન્દ્રોને કટોકટીની સ્થિતિમાં નજીકના સેવા કેન્દ્ર સાથે વાહનોને એકીકૃત રીતે જોડવા માટે મજબૂત RSA નેટવર્ક દ્વારા સમર્થન આપવામાં આવ્યું છે. ક્વિક ટર્નઅરાઉન્ડ ટાઈમ: વિસ્તૃત નેટવર્કનો ઉદ્દેશ્ય સેવા રાહ સમયને નોંધપાત્ર રીતે ઘટાડવાનો છે, જે ગ્રાહકની સુવિધામાં વધારો કરે છે.
કબીરા મોબિલિટીના સીઇઓ જયબીર સિવાચે આ નોંધપાત્ર વિકાસ પર ટિપ્પણી કરી: “E2W સેક્ટરમાં નવા OEM માટે, વેચાણ પછીની સેવા ઉત્પાદન જેટલી જ નિર્ણાયક છે. સમગ્ર ભારતમાં 350 થી વધુ સેવા કેન્દ્રો શરૂ કરવાનો અમારો નિર્ણય એ અમારા ગ્રાહકો અને મોટા પાયે ઉદ્યોગની વધતી જતી જરૂરિયાતો માટે સીધો પ્રતિસાદ છે. અમે અપૂરતી સેવા સપોર્ટને કારણે E2W માલિકો દ્વારા સામનો કરવામાં આવતા પડકારો જોયા છે. આ વિસ્તરણ એ આ મુદ્દાઓને આગળ ધપાવવાની અમારી પ્રતિબદ્ધતા છે.”
શ્રી સિવાચે વધુમાં ઉમેર્યું હતું કે, “ભારતમાં E2W બજાર નિર્ણાયક તબક્કે છે. ઉપભોક્તાનો વિશ્વાસ અને ડ્રાઇવ અપનાવવા માટે, અમારે માત્ર પ્રારંભિક ખરીદી પર જ નહીં, સમગ્ર માલિકીના અનુભવ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું જોઈએ. આ સેવા કેન્દ્રો એ સુનિશ્ચિત કરવા માટેનું એક વ્યવહારુ પગલું છે કે અમારા ગ્રાહકોને તેમના વાહનના જીવનકાળ દરમિયાન વિશ્વસનીય, સુલભ આધાર મળે છે.”
આ સેવા કેન્દ્રો શરૂ થવાથી કબીરા મોબિલિટીની બજાર સ્થિતિ પર નોંધપાત્ર અસર થવાની ધારણા છે. E2W સેક્ટરમાં મુખ્ય ચિંતાઓમાંની એકને સંબોધિત કરીને – વેચાણ પછીના સપોર્ટ – કંપની હાલના ગ્રાહકો સાથે તેના સંબંધને મજબૂત કરવા અને નવા ગ્રાહકોને આકર્ષવા માટે તૈયાર છે.
કબીરા મોબિલિટીનું તેના સર્વિસ નેટવર્કનું વિસ્તરણ ભારતીય ગ્રાહકો માટે ઇલેક્ટ્રિક મોબિલિટી સુલભ અને વિશ્વસનીય બનાવવાના તેના લાંબા ગાળાના વિઝન સાથે સંરેખિત છે. કંપની ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને ટેક્નોલોજીમાં રોકાણ કરવાનું ચાલુ રાખે છે, ભારતની ઈલેક્ટ્રિક વાહન ક્રાંતિમાં આગળની વિચારસરણી ધરાવતા ખેલાડી તરીકે તેની સ્થિતિને વધુ મજબૂત બનાવે છે.
