સીસીપીએ કથિત અયોગ્ય વ્યવહાર અંગે ઓલા અને રેપિડોની તપાસ માટે સીસીપીએ, કેન્દ્રીય પ્રધાન પ્રલહદ જોશી કહે છે

કેન્દ્રીય પ્રધાન પ્રલ્હાદ જોશીએ મંગળવારે જણાવ્યું હતું કે સેન્ટ્રલ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી (સીસીપીએ) હવે અન્ય અયોગ્ય વેપાર પદ્ધતિઓમાં સામેલ થવા બદલ ઓએલએ અને રેપિડો જેવી અન્ય રાઇડ-હાઈલિંગ એપ્લિકેશનોની તપાસ કરી રહી છે. આ નિવેદન વપરાશકર્તા ફરિયાદના જવાબમાં આવ્યું છે કે ઉબેર સિવાયની કંપનીઓ પણ ગ્રાહકોને વધુ પડતા ચાર્જ કરવામાં સામેલ છે.

“સીસીપીએ અન્ય એપ્લિકેશનો જેવી કે @ઓલાકાબ્સ અને @રેપિડોબિક ap પની તપાસ કરી રહી છે, જો તેઓ આવી પ્રથાઓમાં વ્યસ્ત જોવા મળે તો તેઓને પણ નોટિસ આપવામાં આવશે,” જોશીએ એક્સ (અગાઉના ટ્વિટર) પર લખ્યું.

આ પોસ્ટ વપરાશકર્તાના જવાબમાં હતી, યાસિર મુસ્તાક, જેમણે ઉબેર પર અભિનય કરવા બદલ પ્રધાનનો આભાર માન્યો હતો, પરંતુ ધ્યાન દોર્યું હતું કે “આ ફક્ત ઉબેર સુધી મર્યાદિત નથી, રેપિડો અને ઓલા પણ તે જ કરી રહ્યા છે.” મુસ્તાકે સ્ક્રીનશોટ શેર કર્યા અને મંત્રીને વિનંતી કરી કે આ મામલે આગળ જોવા.

સીસીપીએ ભાડાની હેરાફેરી અને સેવા ફીના વિસંગતતાના આક્ષેપોના આધારે ઉબેર ભારતને નોટિસ ફટકાર્યાના દિવસો પછી આવ્યા છે. જો ઓલા અને રેપિડો ગ્રાહકના અધિકારનું ઉલ્લંઘન કરે છે, તો તેઓ પણ સમાન નિયમનકારી ચકાસણીનો સામનો કરી શકે છે.

આ પગલું એ એપ્લિકેશન-આધારિત સેવાઓમાં ખાસ કરીને ગતિશીલતા ક્ષેત્રમાં ગ્રાહકના અધિકારો અને પારદર્શિતા પર વધતા જતા સરકારને પ્રતિબિંબિત કરે છે.

BusinessUpturn.com પર ન્યૂઝ ડેસ્ક